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昂泽CEO:零售业需要的是降低复杂性,而非更多数字化

昂泽(Unzer)首席执行官罗伯特·比宁克(Robert Bueninck)客座撰文:零售商乐于求变。他们正在投资数字化工具,改善客户体验。这是好消息。坏消息是,阻碍他们的往往不是缺乏雄心,而是复杂性。我们最新的调查清楚地表明了这一点。数字化不能……

Insights · 2026年10月5日 · 阅读约 6 分钟