El comercio minorista necesita menos complejidad, no más digitalización
Colaboración de Robert Bueninck, CEO de Unzer. Los comercios están abiertos al cambio. Invierten en herramientas digitales y en mejores experiencias de cliente. Esa es la buena noticia. La mala es que lo que a menudo les frena no es la falta de ambición, sino la complejidad. Nuestra última encuesta lo deja muy claro. La digitalización no puede…
