O varejo precisa de menos complexidade, não de mais digitalização
Artigo de Robert Bueninck, CEO da Unzer. Os varejistas estão abertos à mudança. Estão investindo em ferramentas digitais e em melhores experiências para o cliente. Essa é a boa notícia. A má notícia é que o que muitas vezes os trava não é a falta de ambição, mas a complexidade. Nossa pesquisa mais recente deixa isso muito claro. A digitalização não pode…
