Face au choix limité de solutions de paiement optimisées pour le checkout destinées aux petites entreprises[1], Ecommpay, fournisseur mondial de solutions de paiement inclusives, a lancé une nouvelle plateforme de paiement en libre-service. Bâtie sur le succès de sa solution pour les grandes entreprises, Ecommpay for Small Businesses est conçue spécifiquement pour les petites entreprises immatriculées au Royaume-Uni qui vendent en ligne, exercent depuis au moins six mois et réalisent un chiffre d’affaires annuel inférieur à 2 millions d’euros, y compris celles qui exploitent des boutiques WooCommerce et des sites web sur mesure. Au cœur de la nouvelle plateforme figure la possibilité d’être opérationnel quelques heures après l’inscription[2], grâce à la Hosted Payment Page d’Ecommpay, à un tarif par transaction très compétitif et sans aucun seuil de volume.
« Pour de nombreuses petites entreprises, même avec un excellent produit ou une excellente idée, le processus de paiement proposé aux clients peut freiner leur réussite », explique Max Ryzhov, Chief Product Officer d’Ecommpay. « Une infrastructure de paiement de qualité professionnelle leur reste inaccessible tant qu’elles ne traitent pas de gros volumes, ce qui peut entraîner des taux de refus plus élevés ou des coûts par transaction accrus. Et le manque de ressources de développement au sein de ces entreprises limite leurs possibilités d’optimiser les performances de leur checkout ».
« Avec Ecommpay for Small Businesses, nous nous attaquons activement à ces problèmes. Nous avons repris la même infrastructure de gestion des risques, de routage intelligent et de lutte contre la fraude que nous exploitons pour nos clients grands comptes afin de créer une solution pour les microentreprises, à un tarif compétitif à partir de 1,30 % + 20 pence par transaction au Royaume-Uni, sans frais mensuels ni engagement minimum. »
Avec Ecommpay for Small Businesses, les commerçants peuvent être opérationnels dans la journée suivant leur inscription[3] et, grâce à un plugin direct pour WooCommerce, Magento 2 et Xero, aucune intervention de développeur n’est nécessaire. La Hosted Payment Page, entièrement personnalisable aux couleurs du commerçant et accréditée pour son accessibilité par le Digital Accessibility Centre, est également intégrée par défaut et peut être activée depuis le Dashboard du commerçant sans aucune ressource technique.
La nouvelle solution inclut en standard Visa et Mastercard ainsi qu’Apple Pay et Google Pay, des liens de paiement pour le social commerce et les commandes B2B sur mesure, ainsi qu’une fonction de base de paiements récurrents. En outre, toutes les fonctionnalités opèrent au sein d’un compte marchand unique et d’un Dashboard unifié, ce qui supprime la complexité de rapprochement qu’entraîne souvent la gestion de plusieurs outils de paiement.
Ecommpay assure le traitement des paiements à l’échelle mondiale depuis 2012 et sert des clients grands comptes dans toute l’Europe. La nouvelle offre pour les petites entreprises met pour la première fois l’infrastructure sous-jacente de cette plateforme, notamment le routage intelligent des transactions pour maximiser les taux d’autorisation et une gestion de la fraude et des risques de niveau entreprise, à la disposition des petits commerçants, sans seuil de volume ni contrat grand compte.
Les commerçants sans développeur peuvent être opérationnels en quelques heures[4] grâce à la Hosted Payment Page, un checkout sans code entièrement configurable depuis le Dashboard du commerçant. Les commerçants sous WooCommerce peuvent installer le plugin direct et changer de prestataire de paiement sans toucher au design de leur checkout, à leur catalogue produits ni à leur intégration Xero. Les commerçants disposant de sites sur mesure qui ont besoin d’un checkout intégré peuvent migrer via API, ce qui nécessite généralement un à trois jours de développement, et non une refonte.
Ecommpay for Small Businesses comprend également un assistant IA disponible 24h/24 et 7j/7, accessible via le portail marchand, qui répond à toute heure aux questions sur les tarifs, l’intégration, le changement de prestataire et la configuration du compte, avec un relais vers un support humain plutôt qu’une attente liée aux tickets ou à des délais de réponse de plusieurs jours.
« Jusqu’à présent, les petites entreprises britanniques qui gèrent leur propre checkout en ligne n’avaient qu’un choix limité », ajoute Max Ryzhov. « Avec Ecommpay for Small Businesses, nous changeons la donne. »
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