Zopa, la banque numérique britannique pionnière qui compte 2 millions de clients, a lancé un service d’accompagnement ciblé pour ses clients investisseurs.
Elle est la première banque du Royaume-Uni à avoir obtenu l’autorisation réglementaire de proposer ce service, qui comble le fossé entre les conseils généraux et le conseil financier.
Le processus du service d’accompagnement ciblé est simple et intuitif. Lors de leur inscription à l’offre Investissements, les clients peuvent choisir d’être aidés dans le choix d’un fonds d’investissement en répondant à neuf questions qui évaluent leur profil d’investisseur, leur attitude face au risque, leur confiance dans la prise de décision et leur réaction face à l’incertitude.
En fonction de leurs réponses et de la manière dont ont investi des clients aux profils similaires, Zopa recommande ensuite un fonds adapté à leur profil d’investisseur.
Zopa s’est lancée sur le marché de l’investissement pour aider les 15 millions de Britanniques qui détiennent un excédent de liquidités à faire fructifier leur argent en toute confiance, grâce à une approche axée avant tout sur la pédagogie. Elle propose deux fonds Invesco clés en main, Balanced et Bold, affichant respectivement un historique de rendement annuel moyen de 5,86 % et de 10,47 %*.
Les fonds sont gérés par Invesco, l’un des plus grands gestionnaires d’actifs au monde avec plus de 2 000 milliards de dollars d’encours, et sont connectés de manière fluide à Zopa grâce à l’infrastructure API d’Upvest.
Les clients peuvent commencer à investir en quelques minutes avec seulement 1 £.
Merve Ferrero, directrice de la stratégie de Zopa Bank, a déclaré : « Nous constatons un écart persistant entre l’intention des gens d’investir et leur confiance pour franchir le premier pas, même lorsqu’ils disposent d’une épargne liquide conséquente. Trop de consommateurs ne savent pas si l’investissement leur convient, s’ils sont capables de prendre de bonnes décisions ou quel niveau de risque ils devraient prendre. Notre service d’accompagnement ciblé est conçu pour combler cet écart, en donnant aux primo-investisseurs la confiance et la clarté nécessaires pour se lancer et faire davantage travailler leur argent, en toute sérénité. »
Le lancement de l’accompagnement ciblé fait suite à une année exceptionnelle pour Zopa. La banque a annoncé sa troisième année consécutive de rentabilité, avec un bénéfice avant impôts de 65 millions de livres sterling pour l’exercice clos le 31 décembre 2025.
Zopa a été élue meilleure application du Royaume-Uni pour 2026 aux British Banks Awards.
Zopa, l’une des marques financières les mieux notées et les plus primées du Royaume-Uni, a été récompensée par plus de 10 British Bank Awards, affiche une note de 4,6/5 sur Trustpilot et l’un des taux de satisfaction client les plus élevés du secteur.
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