Bir digitalise commande, paiement et pourboire dans la restauration en Azerbaïdjan

Bir, premier écosystème entièrement intégré de services bancaires, de paiement et de e-commerce du Caucase, s’est associé à l’Association de la restauration collective et de la gastronomie d’Azerbaïdjan (İİQA) et à Clopos, une start-up en forte croissance qui fournit des solutions numériques aux restaurants et aux commerces de détail, afin d’accélérer la digitalisation du secteur de l’hôtellerie-restauration du pays.

Dans le cadre d’un nouveau protocole d’accord, les trois organisations travailleront ensemble à la mise en place d’une solution numérique intégrée qui réunit commande, paiement et pourboire en un seul parcours client. Reposant sur l’infrastructure de Bir et sur la technologie de Clopos, la solution permet aux clients de scanner un code QR unique à leur table pour consulter la carte, passer commande, payer avec Bir Pay ou d’autres moyens de paiement disponibles, et laisser un pourboire numérique.

Ce partenariat élargit considérablement l’accès aux outils numériques dans l’ensemble du secteur de l’hôtellerie-restauration en Azerbaïdjan, en simplifiant le processus de commande et de paiement pour les restaurants et les autres établissements du secteur, tout en garantissant une expérience fluide pour le personnel comme pour les clients.

Jalal Orujov, directeur général des paiements chez Bir, a déclaré : « Chez Bir, tout ce que nous faisons part d’un seul objectif : rendre la vie quotidienne de nos clients plus simple et plus pratique. Nous pensons que la meilleure façon d’y parvenir est de réunir les bons partenaires, les bonnes compétences et les bons services à l’échelle du marché. Ce partenariat illustre parfaitement cette approche. En réunissant commande, paiement et pourboire dans un seul parcours numérique connecté, nous facilitons l’expérience des clients tout en aidant les établissements à les servir plus efficacement. Grâce à des partenariats comme celui-ci, nous continuons de connecter consommateurs, entreprises et services au sein de l’écosystème Bir, pour des interactions quotidiennes sans effort. »

Ce partenariat marque une nouvelle étape dans la stratégie de Bir visant à étendre son écosystème au-delà des produits financiers individuels et à connecter consommateurs et entreprises autour des services du quotidien. Alors que les paiements numériques et le commerce convergent de plus en plus, Bir construit une infrastructure qui permet aux entreprises de servir leurs clients grâce à une expérience numérique plus connectée.

Comptant plus de 5 millions d’utilisateurs dans l’ensemble de son écosystème, Bir a récemment été distingué par CNBC et Statista comme l’une des meilleures fintechs au monde. C’est la première et la seule entreprise d’Azerbaïdjan et de l’ensemble de la région du Caucase du Sud à recevoir cette distinction, ce qui souligne son envergure et son rôle moteur dans la transformation numérique en cours de l’Azerbaïdjan.

Ce nouveau partenariat fait suite à une série d’étapes récentes pour Bir. Plus tôt cette année, l’entreprise a lancé les transferts d’argent internationaux depuis l’Azerbaïdjan vers plus de 140 pays et territoires dans le monde grâce à un partenariat avec Paysend, et a lancé le premier assistant de portefeuille électronique doté d’IA d’Azerbaïdjan au sein de son application de portefeuille numérique m10.