ビル、アゼルバイジャン飲食業界と提携　注文・決済・チップをデジタル化

コーカサス地域初の銀行・決済・Eコマースを完全統合したエコシステムであるビル（Bir）は、アゼルバイジャン公共飲食・ガストロノミー協会（İİQA）、および飲食店や小売事業者向けにデジタルソリューションを提供する急成長スタートアップのクロポス（Clopos）と提携し、同国のホスピタリティ業界のデジタル化を加速させる。

新たな覚書に基づき、3者は協力して、注文、決済、チップを一つの顧客体験の流れでつなぐ統合デジタルソリューションを導入する。ビルのインフラを基盤とし、クロポスの技術を活用したこのソリューションでは、顧客がテーブル上の一つのQRコードを読み取るだけで、メニューの閲覧、注文、ビル・ペイ（Bir Pay）またはその他の利用可能な決済手段での支払い、さらにデジタルでのチップの支払いが可能になる。

今回の提携により、アゼルバイジャンのホスピタリティ業界全体でデジタルツールの利用機会が大幅に拡大する。飲食店やその他のホスピタリティ事業者にとって注文と決済のプロセスが簡素化されるとともに、スタッフと顧客の双方にシームレスな体験が提供される。

ビルの決済部門CEO、ジャラル・オルジョフ（Jalal Orujov）氏は次のように述べた。「ビルでは、私たちの取り組みはすべて一つの目標から始まります。それは、お客様の日常生活をよりシンプルで便利にすることです。その最善の方法は、市場全体から適切なパートナー、能力、サービスを結集することだと考えています。今回の提携は、そのアプローチを示す好例です。注文、決済、チップを一つのつながったデジタル体験にまとめることで、お客様にとってより簡単な体験を実現すると同時に、事業者がより効率的にお客様に対応できるよう支援しています。こうした提携を通じて、私たちは今後もビルのエコシステム内で消費者、事業者、サービスをつなぎ、日常のやり取りを手間のないものにしていきます。」

今回の提携は、エコシステムを個別の金融商品の枠を超えて拡大し、日常のさまざまなサービスを通じて消費者と事業者をつなぐというビルの戦略における新たな一歩となる。デジタル決済とコマースの融合が進む中、ビルは事業者がよりつながったデジタル体験を通じて顧客にサービスを提供できるインフラを構築している。

エコシステム全体で500万人超のユーザーを抱えるビルは、先ごろCNBCとスタティスタ（Statista）により世界トップクラスのフィンテック企業の一つに選ばれた。アゼルバイジャンおよび南コーカサス地域全体でこの栄誉を受けたのは同社が初めてで、唯一の企業であり、その規模と、アゼルバイジャンで進むデジタルトランスフォーメーションを主導する役割を裏付けている。

今回の提携は、ビルが最近達成した一連の節目に続くものだ。同社は今年初め、ペイセンド（Paysend）との提携を通じて、アゼルバイジャンから世界140以上の国と地域への国際送金サービスを開始したほか、デジタルウォレットアプリ「m10」内にアゼルバイジャン初のAI搭載電子ウォレットアシスタントを導入した。