O BNP Paribas e o Google Cloud anunciaram hoje uma nova parceria de cinco anos para ampliar o acesso do BNP Paribas à infraestrutura do Google Cloud e a recursos avançados de IA, incluindo o Gemini Enterprise e os modelos Gemini.
Por meio dessa parceria, as tecnologias do Google Cloud vão apoiar a expansão da infraestrutura e dos recursos de IA do BNP Paribas à medida que o Banco avança para uma adoção mais ampla da IA agêntica. A parceria também vai fortalecer a abordagem multicloud e multimodelo já adotada pelo banco, dentro de sua estrutura consolidada de segurança e governança de dados.
“Nosso papel é capacitar nossas áreas de negócio com os recursos tecnológicos de que precisam, mantendo uma estrutura consistente de segurança e controle. Uma abordagem multicloud e multimodelo nos dá a flexibilidade de escolher, em cada caso, o modelo, a infraestrutura e o nível de controle adequados para atender aos nossos requisitos de qualidade e segurança, garantindo o melhor equilíbrio entre custo e valor. Esta parceria reforça essa abordagem e amplia as opções disponíveis para nossas áreas de negócio”, afirmou Marc Camus, diretor de Tecnologia da Informação do Grupo BNP Paribas.
“A IA agêntica representa uma mudança decisiva na forma como as instituições financeiras globais otimizam suas operações, avaliam riscos e atendem seus clientes. Por meio desta parceria de cinco anos, o BNP Paribas une sua liderança bancária à infraestrutura segura do Google Cloud e ao Gemini Enterprise para implantar agentes inteligentes em plataformas de todo o banco”, disse Thomas Kurian, CEO do Google Cloud.
Dos recursos de nuvem e IA aos casos de uso de negócio Por meio dessa parceria, o BNP Paribas terá acesso ao Gemini Enterprise para criar, avaliar e implantar agentes desenvolvidos sob medida para necessidades específicas de negócio.
Começando pelo BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB):
- Os novos recursos vão apoiar a implantação planejada de agentes de IA para fluxos de trabalho específicos, incluindo a elaboração de memorandos de crédito corporativo para auxiliar as equipes, com novas aplicações nas atividades de vendas, trading, research e estruturação.
- Os modelos Gemini serão integrados ao LLM@CIB, assistente de IA generativa do banco atualmente disponível para mais de 65 mil funcionários.
“Nossa abordagem de IA começa pela necessidade do negócio. Avaliamos qual tecnologia é mais adequada a cada caso de uso e a implantamos dentro da estrutura de segurança e governança do banco. A IA agêntica pode ajudar nossas equipes a lidar com fluxos de trabalho mais complexos, mantendo o nível adequado de controle”, disse Charles Holive, diretor de IA do BNP Paribas CIB.
As tecnologias do Google Cloud e do Gemini já foram implantadas na Nickel, negócio de contas de pagamento do BNP Paribas dentro da divisão Commercial, Personal Banking & Services (CPBS). O Gemini é o modelo de base do Nickel Assist, que ajuda 200 consultores de atendimento a encontrar respostas para as solicitações dos clientes com base nos procedimentos e diretrizes operacionais da Nickel.
Uma estrutura de governança controlada e de nível corporativo O uso do Google Cloud seguirá os requisitos de segurança e governança de dados já vigentes no BNP Paribas, que determinam o tipo de dados e de cargas de trabalho que podem ser processados em um ambiente de nuvem pública. Determinadas categorias de dados não serão armazenadas em ambiente de nuvem pública.
A segurança é um pilar fundamental da estratégia de IA agêntica do BNP Paribas: cada agente é autenticado e recebe acesso apenas aos recursos necessários para executar a tarefa que lhe foi atribuída. Consequentemente, a conexão dos agentes de IA aos sistemas de informação do Grupo e suas respectivas interações serão monitoradas e controladas.
A parceria também vai contribuir para o programa de adoção de IA que o BNP Paribas já conduz em todo o Grupo, complementando as iniciativas em andamento com oportunidades de capacitação que vão desde a alfabetização básica em IA até o desenvolvimento especializado de agentes de IA.
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