BNPパリバとグーグル・クラウドが5年提携、エージェント型AIとクラウドを強化

BNPパリバ（BNP Paribas）とグーグル・クラウド（Google Cloud）は本日、5年間の新たな提携を発表した。BNPパリバはこれにより、Gemini EnterpriseやGeminiモデルを含むグーグル・クラウドのインフラと高度なAI機能の利用を拡大する。

この提携を通じ、グーグル・クラウドの技術は、同行がエージェント型AIのより広範な展開へと進む中で、BNPパリバのインフラとAI機能の拡充を支援する。また、確立されたセキュリティおよびデータガバナンスの枠組みの中で、同行の既存のマルチクラウド・マルチモデル戦略も強化する。

「私たちの役割は、セキュリティと管理について一貫した枠組みを維持しながら、各事業に必要な技術力を提供することです。マルチクラウド・マルチモデルのアプローチにより、ケースごとに適切なモデル、インフラ、管理レベルを柔軟に選択でき、品質とセキュリティの要件を満たしつつ、コストと価値の最適なバランスを実現できます。今回の提携はこのアプローチを強化し、各事業が利用できる選択肢を広げるものです」と、BNPパリバのグループ最高情報責任者（CIO）、マルク・カミュ（Marc Camus）氏は述べた。

「エージェント型AIは、世界の金融機関が業務を効率化し、リスクを評価し、顧客にサービスを提供する方法における重大な転換点です。この5年間の提携を通じて、BNPパリバは銀行業界でのリーダーシップと、グーグル・クラウドの安全なインフラおよびGemini Enterpriseを組み合わせ、行内のプラットフォーム全体にインテリジェントなエージェントを展開します」と、グーグル・クラウドの最高経営責任者（CEO）、トーマス・クリアン（Thomas Kurian）氏は述べた。

クラウドとAIの機能からビジネスのユースケースへ この提携により、BNPパリバはGemini Enterpriseを利用し、特定の業務ニーズに合わせた専用エージェントを構築、評価、展開できるようになる。

まずはBNPパリバのコーポレート・アンド・インスティテューショナル・バンキング（CIB）部門から始める。

• 新たな機能は、チームを支援する法人向け与信稟議書の作成など、特定のワークフローを対象としたAIエージェントの展開計画を支える。さらに、セールス、トレーディング、リサーチ、ストラクチャリング業務への応用も予定している。
• Geminiモデルは、同部門の生成AIアシスタントで、現在65,000人を超える従業員が利用できる「LLM@CIB」に統合される。

「当行のAIへの取り組みは、ビジネスニーズから出発します。各ユースケースにどの技術が最適かを評価し、銀行のセキュリティとガバナンスの枠組みの中で展開します。エージェント型AIは、適切な管理レベルを維持しながら、チームがより複雑なワークフローに対応するのに役立ちます」と、BNPパリバCIBの最高AI責任者、シャルル・オリーヴ（Charles Holive）氏は述べた。

グーグル・クラウドとGeminiの技術は、コマーシャル・パーソナルバンキング＆サービス（CPBS）部門に属するBNPパリバの決済口座事業、ニッケル（Nickel）ですでに導入されている。Geminiは「Nickel Assist」の基盤モデルとして機能し、200人のカスタマーアドバイザーがニッケルの手順や業務ガイドラインに基づいて顧客の問い合わせへの回答を見つけるのを支援している。

管理された企業レベルのガバナンス枠組み グーグル・クラウドの利用は、BNPパリバの既存のセキュリティおよびデータガバナンス要件に従う。この要件は、パブリッククラウド環境で処理できるデータとワークロードの種類を定めている。特定のカテゴリーのデータはパブリッククラウド環境には保存されない。

セキュリティはBNPパリバのエージェント型AI戦略の重要な柱であり、各エージェントは認証を受け、割り当てられたタスクの遂行に必要なリソースへのアクセスのみが許可される。それに伴い、AIエージェントとグループの情報システムとの接続、およびそれぞれのやり取りは監視・管理される。

この提携は、BNPパリバの既存のグループ全体でのAI導入プログラムにも貢献し、基礎的なAIリテラシーから専門的なAIエージェント開発に至るまでの学習機会によって、進行中の取り組みを補完する。