Una encuesta reciente de The Payments Association, la asociación sectorial de la industria de pagos, revela que el 76% de los encuestados que se han enfrentado a fraudes basados en IA afirma que estos crecen más rápido de lo que su organización puede responder. Se trata de la mayor brecha de respuesta percibida entre todos los riesgos de delitos financieros analizados en el estudio.
El UK Financial Crime Pulse 2026 se basa en una encuesta reciente de Opinium a 100 altos responsables de decisiones de servicios financieros del Reino Unido en las áreas de delitos financieros, fraude, riesgos, cumplimiento normativo y funciones afines. El informe concluye que, aunque el fraude de pago push autorizado (APP), en el que se engaña a alguien para que envíe dinero voluntariamente a un delincuente, no es la forma de delito financiero más habitual, los encuestados lo consideran el desafío más grave al que se enfrenta su área de delitos financieros. En cambio, el fraude interno es el riesgo más extendido, señalado por el 78% de los encuestados, aunque solo el 35% lo describe como un desafío importante.
Pese al ritmo con el que avanza el fraude basado en IA, solo la mitad de los encuestados afirma que la prevención del fraude mediante IA figura entre las prioridades de inversión de su organización para los próximos 12 meses.
Además, el 41% señala que la gobernanza de la IA es el ámbito de los delitos financieros que más carece de orientaciones prácticas de implementación en todo el sector, por delante del cumplimiento normativo en materia de criptoactivos, con un 37%. En conjunto, estos resultados sugieren que las organizaciones tienen dificultades para seguir el ritmo de los retos de gobernanza e implementación que plantean los delitos financieros basados en IA.
Aunque los delitos financieros afectan a todo el sector, las presiones varían según el tipo de organización. Los bancos son más propensos a identificar las debilidades en identidad digital y KYC como el riesgo más significativo que han sufrido, con un 63% que selecciona esta cuestión. Las fintech, por su parte, son más propensas a señalar la prevención del fraude como su principal fuente de incertidumbre operativa.
Los resultados se debatirán en la conferencia Financial Crime 360 de The Payments Association el 2 de noviembre de 2026, donde líderes del sector, reguladores y proveedores de tecnología analizarán los desafíos destacados en el informe.
Emma Banymandhub, CEO de The Payments Association, afirmó: «Cada tipo de fraude requiere una respuesta a medida, y eso depende de un intercambio eficaz de datos e inteligencia en todo el sector. Aunque el 73% califica las limitaciones en el intercambio de datos como un desafío importante o moderado, solo ocho de los 37 encuestados que lo describen como un desafío importante están invirtiendo en la infraestructura necesaria para abordarlo. Esa brecha debería preocupar a todo el sector.
»Nuestros resultados muestran la rapidez con la que evoluciona el fraude basado en IA, mientras que la exposición a los delitos financieros se ha vuelto casi universal en todo el sector. A medida que los estafadores se vuelven más sofisticados, las organizaciones deben colaborar para reforzar la prevención, mejorar el intercambio de inteligencia y responder con mayor rapidez a las amenazas emergentes».
El boletín
La semana tecnológica, en un solo correo.
Las crónicas que merecen su tiempo, cada semana. Cancele la suscripción cuando quiera.