Sol og Strand setzt bei Ferienhäusern in Dänemark auf Shift4 für Zahlungen

Shift4, ein weltweit führender Anbieter integrierter Zahlungs- und Commerce-Technologie, ist von Sol og Strand, einer der größten Ferienhausvermittlungen Dänemarks, als Zahlungsabwickler für sein Portfolio von mehr als 7.000 Ferienhäusern in Privatbesitz ausgewählt worden.

Das 1979 gegründete Unternehmen Sol og Strand bietet Ferienhäuser und Ferienwohnungen in ganz Dänemark an, darunter auf Bornholm, in Skagen, Blokhus, Blåvand und auf Fanø. Das Angebot reicht von kleineren Häusern an der Küste bis zu großen Familienanwesen und Ferienhäusern mit Pool.

Im Rahmen der Partnerschaft wird Shift4 zum Partner von Sol og Strand für die Zahlungsabwicklung bei Online-Buchungen und übernimmt die Transaktionen und die Abrechnung über seine Zahlungsinfrastruktur. Durch die Einführung der T+1-Abrechnung verschafft Shift4 Sol og Strand bereits am nächsten Geschäftstag Zugriff auf die Gelder, was dem Unternehmen hilft, seine Liquidität wirksamer zu steuern.

Die Vereinbarung ist auf die besonderen Anforderungen der Ferienhausvermietung zugeschnitten, darunter saisonale Buchungsmuster, Rückerstattungen, Rückbuchungen (Chargebacks) und Zusatzzahlungen, die nach dem Check-out eines Gastes anfallen können.

Diese Möglichkeit, Zahlungen nach dem Aufenthalt abzuwickeln, ist ein zentraler Bestandteil der Vereinbarung. Ist nach den Buchungsbedingungen ein zusätzlicher Betrag fällig – etwa für Reinigung, Nebenkosten oder Schäden an der Unterkunft –, ermöglicht Shift4, diesen der Karte zu belasten, mit der die ursprüngliche Reservierung vorgenommen wurde, vorbehaltlich der jeweiligen Autorisierung und der Vorgaben der Kartensysteme.

Indem routinemäßige Zahlungsaufgaben in den Hintergrund rücken, soll die Partnerschaft den Teams von Sol og Strand ermöglichen, sich auf das zu konzentrieren, wofür die Gäste tatsächlich kommen: das Urlaubserlebnis, von der Ankunft über den Check-out hinaus.

Bisher mussten diese Beträge über eine gesonderte Rechnung eingezogen werden. Der neue Ablauf verringert den Verwaltungsaufwand für die Teams von Sol og Strand, ermöglicht einen schnelleren Einzug offener Beträge und bietet den Gästen eine einfachere Zahlungsmöglichkeit – damit die Zahlungsseite eines Aufenthalts dem eigentlichen Erlebnis nicht im Weg steht.

Jens Frandsen, Chief Financial Officer bei Sol og Strand, sagte: „Die Vermietung von Ferienhäusern bringt einige sehr spezielle Herausforderungen beim Zahlungsverkehr mit sich. Das Buchungsvolumen schwankt im Laufe des Jahres erheblich, und manchmal muss eine Zusatzgebühr beglichen werden, nachdem ein Gast bereits wieder zu Hause ist. Wir haben uns für Shift4 entschieden, weil das Team verstanden hat, wie unser Geschäft funktioniert, und bereit war, eine Lösung um das herum zu bauen, was wir tatsächlich brauchen.

„Eine schnellere Abrechnung und eine einfachere Abwicklung von Zahlungen nach dem Aufenthalt werden für unsere Teams und Gäste einen echten, spürbaren Unterschied machen. Während wir weiter wachsen, brauchen wir eine Zahlungsinfrastruktur, die mit uns wachsen kann, und genau das wird Shift4 bieten.“

Sprecher Ruben Nielson, Director Business Development – Nordics bei Shift4, ergänzte: „Zahlungen sollten nie das sein, woran sich Gäste bei ihrem Aufenthalt erinnern – das sollte das Urlaubserlebnis sein. Zahlungen im Reisebereich sind selten so einfach wie die Annahme der ersten Buchung. Ferienvermietungsunternehmen müssen Kautionen, Rückerstattungen, saisonale Nachfrage und Gebühren bewältigen, die womöglich erst nach Ende eines Aufenthalts feststehen.

„Bei unserer Zusammenarbeit mit Sol og Strand geht es darum, diese Probleme zu lösen, damit für die Gäste das Erlebnis im Mittelpunkt bleibt. Die T+1-Abrechnung verschafft dem Unternehmen schnelleren Zugriff auf seine Gelder, während die Zahlungsfunktion nach dem Aufenthalt einen langsamen, manuellen Rechnungsprozess ersetzt. Das ist ein gutes Beispiel dafür, wie sich Zahlungsinfrastruktur an die geschäftlichen Bedürfnisse einer bestimmten Branche anpassen lässt, und wir freuen uns, dies gemeinsam mit Sol og Strand umzusetzen.“

Sol og Strand reiht sich in das wachsende Portfolio nordischer und europäischer Händlerpartner von Shift4 ein. Die Partnerschaft baut auf der Arbeit von Shift4 in der Reisebranche auf und verbindet globale Zahlungsinfrastruktur mit lokaler Expertise und kommerzieller Flexibilität, um die praktischen Anforderungen von Reise- und Ferienvermietungsunternehmen zu unterstützen – und dazu beizutragen, dass das Gästeerlebnis nie durch Reibung bei der Zahlung beeinträchtigt wird.