اختارت سول أوغ ستراند (Sol og Strand)، إحدى أكبر وكالات تأجير بيوت العطلات في الدنمارك، شركة شيفت4 (Shift4)، الرائدة عالميًا في المدفوعات المتكاملة وتقنيات التجارة، لتولي معالجة المدفوعات عبر محفظتها التي تضم أكثر من 7000 عقار مملوك ملكية خاصة.
تأسست سول أوغ ستراند عام 1979، وتقدم بيوت عطلات وشققًا في جميع أنحاء الدنمارك، بما في ذلك بورنهولم وسكاغن وبلوكهوس وبلوفاند وفانو. وتتنوع عقاراتها من أكواخ ساحلية صغيرة إلى منازل عائلية كبيرة وبيوت عطلات مزودة بمسابح.
وبموجب هذه الشراكة، تصبح شيفت4 شريك سول أوغ ستراند في معالجة مدفوعات الحجوزات عبر الإنترنت، إذ تتولى تنفيذ المعاملات وتسويتها من خلال بنيتها التحتية للمدفوعات. ومن خلال اعتماد التسوية وفق نظام T+1، تتيح شيفت4 لسول أوغ ستراند الوصول إلى الأموال في يوم العمل التالي، ما يساعدها على إدارة تدفقاتها النقدية بفاعلية أكبر.
وقد صُمم هذا الترتيب وفقًا للمتطلبات الخاصة بقطاع تأجير بيوت العطلات، بما في ذلك أنماط الحجز الموسمية والمبالغ المستردة وعمليات رد المبالغ المتنازع عليها والمدفوعات الإضافية التي قد تنشأ بعد مغادرة النزيل.
وتُعد إمكانية تحصيل المدفوعات بعد انتهاء الإقامة جزءًا أساسيًا من الاتفاقية. فعندما يستحق مبلغ إضافي بموجب شروط الحجز – مقابل التنظيف أو المرافق أو الأضرار التي تلحق بالعقار، على سبيل المثال – تتيح شيفت4 خصمه من البطاقة المستخدمة في الحجز الأصلي، رهنًا بالحصول على التفويض اللازم واستيفاء متطلبات شبكات البطاقات.
ومن خلال نقل مهام الدفع الروتينية إلى الخلفية، تهدف الشراكة إلى تمكين فرق سول أوغ ستراند من التركيز على ما يأتي النزلاء من أجله فعلًا: تجربة العطلة، من لحظة الوصول حتى المغادرة وما بعدها.
في السابق، كان لا بد من تحصيل هذه الرسوم عبر فاتورة منفصلة. وستقلل العملية الجديدة الأعباء الإدارية على فرق سول أوغ ستراند، وتتيح تحصيل المبالغ المستحقة بسرعة أكبر، وتمنح النزلاء طريقة أبسط للدفع – بحيث لا يعترض جانب الدفع في الإقامة طريق التجربة نفسها.
وعلّق ينس فراندسن (Jens Frandsen)، المدير المالي في سول أوغ ستراند، قائلًا: «ينطوي تأجير بيوت العطلات على تحديات دفع محددة للغاية. فأحجام الحجوزات تتغير بشكل كبير على مدار العام، وهناك أوقات يلزم فيها تسوية رسوم إضافية بعد عودة النزيل إلى منزله. لقد اخترنا شيفت4 لأن فريقها فهم طريقة عمل أعمالنا وكان مستعدًا لبناء الحل حول ما نحتاجه فعلًا.
«ستُحدث التسوية الأسرع والطريقة الأبسط للتعامل مع الرسوم المستحقة بعد الإقامة فرقًا إيجابيًا حقيقيًا لفرقنا ونزلائنا. ومع استمرارنا في النمو، نحتاج إلى بنية تحتية للمدفوعات قادرة على النمو معنا، وهذا ما ستوفره شيفت4».
وأضاف المتحدث روبن نيلسون (Ruben Nielson)، مدير تطوير الأعمال لدول الشمال الأوروبي في شيفت4: «لا ينبغي أبدًا أن تكون المدفوعات هي ما يتذكره النزلاء عن إقامتهم – بل ينبغي أن تكون تجربة العطلة. نادرًا ما تكون مدفوعات السفر بسيطة بقدر تلقي الحجز الأولي. إذ يتعين على شركات تأجير بيوت العطلات إدارة الودائع والمبالغ المستردة والطلب الموسمي والرسوم التي قد لا تتضح إلا بعد انتهاء الإقامة.
«يهدف عملنا مع سول أوغ ستراند إلى حل هذه المشكلات كي تبقى التجربة في صدارة اهتمام النزلاء. وستمنح التسوية وفق نظام T+1 الشركة وصولًا أسرع إلى أموالها، فيما تحل إمكانية الدفع بعد الإقامة محل عملية فوترة يدوية بطيئة. إنه مثال جيد على كيفية تكييف البنية التحتية للمدفوعات مع الاحتياجات التجارية لقطاع بعينه، ويسعدنا العمل مع سول أوغ ستراند لتحقيق ذلك».
تنضم سول أوغ ستراند إلى محفظة شيفت4 المتنامية من شركاء التجار في دول الشمال الأوروبي وأوروبا. وتستند الشراكة إلى عمل شيفت4 في قطاع السفر، إذ تجمع بين البنية التحتية العالمية للمدفوعات والخبرة المحلية والمرونة التجارية لدعم المتطلبات العملية لشركات السفر وتأجير بيوت العطلات – وللمساعدة في ضمان ألا تتعطل تجربة النزيل أبدًا بسبب أي عقبات في مرحلة الدفع.
الموجز
أسبوع التقنية في رسالة واحدة.
التقارير التي تستحق وقتك، كل أسبوع. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.