沃尔德兰、荷兰国际集团与维萨在欧洲完成实时AI代理支付交易

欧洲支付服务领军企业沃尔德兰（Worldline）[泛欧交易所（Euronext）：WLN]与全球性金融机构荷兰国际集团（ING）宣布，已联手维萨（Visa）在欧洲成功完成一笔新的实时、端到端AI代理驱动支付交易。该交易展示了人工智能赋能的购物流程如何开始在现有监管要求（包括强客户认证）框架内安全运行。整个过程中，客户始终保有完全控制权，商户信任也得到保障，有助于增强市场对这些新兴应用场景的信心。作为此项工作的一部分，沃尔德兰和荷兰国际集团已加入维萨的“代理就绪计划”（Agentic Ready Programme）。

在这一于德国完成的场景中，一名消费者设定了购买条件——包括购买什么以及何时购买——并指示商户的AI代理在这些参数范围内行事。AI代理选定了一款商品，用户随后通过维萨支付通行密钥（Visa Payment Passkeys）对购买意图进行了认证。消费者通过维萨支付通行密钥以生物识别方式确认了交易，随后由荷兰国际集团完成授权，全部环节均在购买流程内完成。该交易在沃尔德兰的基础设施上实现端到端处理，展示了此类交易在实践中如何以安全、无缝的方式进行。

“随着代理支付的兴起，首要任务是为这种全新的购买和支付方式建立信任。借助这一新用例，沃尔德兰携手荷兰国际集团，进一步推动欧洲代理支付生态系统走向成熟，展示了前沿支付流程如何在不同地域、用例和客户体验中落地成形。在沃尔德兰，我们连接并协调支付价值链上的各方参与者——发卡机构、收单机构、商户和卡组织——以规模化推动这些新模式，同时构建更广泛普及所需的信任、安全性和可靠性。这就是我们对自身角色的定位：助力为欧洲下一代支付打造值得信赖的生态系统。”沃尔德兰执行委员会成员马达莱娜·卡斯凯斯·托梅（Madalena Cascais Tomé）表示。

在整个过程中，AI代理始终在消费者设定的明确指令范围内运行。作为发卡银行，荷兰国际集团保留了对授权的控制权，确保对授权内容、授权人及授权条件形成清晰且可核验的记录。

对商户而言，这一概念验证表明，向代理发起的商业模式开放并不意味着降低信任度或欺诈防护水平。由于该交易通过维萨支付通行密钥完成认证，并由金融机构依据现行强客户认证（SCA）要求进行授权，商户可以像对待传统网购订单一样放心地接受代理发起的订单——而无需为支持AI驱动的购物另行搭建定制化支付基础设施。

“荷兰国际集团致力于为客户及其信任的代理提供便捷、安全的体验，”荷兰国际集团荷兰公司支付业务负责人汉斯·奥弗里姆（Hans Overeem）表示，“这一里程碑表明，代理支付既可以做到用户友好，也可以做到可审计，生物识别与延迟扣款相结合，使购物既灵活又安全。”

“代理式人工智能有望重塑数字商务，而这一里程碑展示了这一未来如何开始在欧洲成形。通过维萨智能商务（Visa Intelligent Commerce），我们正助力将可信支付凭证、消费者控制权和可编程性引入新兴的代理商务用例。随着荷兰国际集团和沃尔德兰加入我们的代理就绪计划，我们正在支持开展真实场景测试，检验人工智能赋能的体验如何帮助消费者在明确界定的参数和既有支付管控范围内购物和支付。”维萨欧洲产品与解决方案负责人马蒂厄·阿尔特韦格（Mathieu Altwegg）表示。

除此笔交易本身外，这一新试点还展示了代理驱动支付如何在实践中运作，为欧洲代理商务的持续发展作出贡献，同时增强市场对这一新兴能力的信心。

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