中亚领先的数字金融生态系统、伦敦上市公司TBC银行集团(TBC Bank Group)旗下的TBC乌兹别克斯坦(TBC Uzbekistan)今日宣布,在初期试点之后全面推出TBC Avto,提供更丰富的服务和更广泛的功能,将改变乌兹别克斯坦的购车体验。
TBC Avto将流畅的数字化流程与个性化礼宾服务相结合,大幅简化了传统上繁琐的线下购车流程,使用户能够在短短24小时内完成从选车、办理手续、交接钥匙到开车离店的全部购车环节。
客户首先在TBC UZ手机银行应用中开始购车流程,可根据自身偏好和预算,从众多合作经销商中挑选车型。
选定车辆后,客户可选择付款方式——一次性付清或通过TBC Avto获得融资。为引导客户完成最后阶段,TBC Avto的专属礼宾顾问将介入,就后续步骤提供建议,并陪同客户前往经销商处,协助办理全部手续直至完成购车。
TBC Avto已与乌兹别克斯坦首都塔什干的多家汽车经销商建立合作,并计划在未来几个月内将这项服务推广至这个中亚人口最多国家的其他地区。
TBC乌兹别克斯坦首席执行官尼卡·库尔迪亚尼(Nika Kurdiani)表示: “这项扩展后的服务让人们能够在大约24小时内完成购车并把车开走,体现了我们让金融服务摆脱繁琐、让人们生活更轻松的愿景。它不仅仅是又一款贷款产品,更代表着乌兹别克斯坦一种全新的购车体验,将复杂且往往耗时漫长的流程转变为快速、便捷且透明的体验。在过去六年里,我们开创了一种提供金融服务的新方式,并很高兴能将这一模式应用到更多日常事务中,扩大我们的覆盖范围,以更多方式帮助我们的客户。”
TBC Avto的扩展是TBC乌兹别克斯坦进一步丰富产品与服务战略的一部分,旨在为个人和中小企业打造该地区领先的数字银行与生活方式生态系统。
过去几个月,TBC还推出了保险产品,并完成了对乌兹别克斯坦领先的零售管理SaaS平台BILLZ以及该国领先的在线分类信息平台OLX乌兹别克斯坦(OLX Uzbekistan)多数股权的定向收购。
TBC乌兹别克斯坦持续树立一流客户体验的标杆,其人工智能助手洛拉(Lola)在整个生态系统中为用户提供引导。
一项统一的订阅服务目前也正在开发中,将为用户带来新的权益,帮助他们充分享受TBC的服务体验。
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