丹麦度假屋租赁商索尔奥斯特兰选用Shift4升级支付，提升住客体验

全球领先的综合支付与商务技术提供商Shift4获丹麦最大的度假屋租赁机构之一索尔奥斯特兰（Sol og Strand）选中，将为其旗下7,000多处私人业主房产提供支付处理服务。

索尔奥斯特兰成立于1979年，在丹麦各地提供度假屋和公寓，覆盖博恩霍尔姆（Bornholm）、斯卡恩（Skagen）、布洛克胡斯（Blokhus）、布洛万（Blåvand）和法诺岛（Fanø）等地。其房源从小型海滨小屋到大型家庭住宅以及带泳池的度假屋，一应俱全。

根据合作协议，Shift4将成为索尔奥斯特兰在线预订业务的支付处理合作伙伴，通过其支付基础设施处理交易与结算。通过引入T+1结算，Shift4使索尔奥斯特兰能够在下一个工作日获得资金，帮助其更有效地管理现金流。

该安排围绕度假屋租赁行业的特定需求而设计，包括季节性预订模式、退款、拒付，以及住客退房后可能产生的额外付款。

这项离店后支付功能是协议的关键组成部分。根据预订条款需要支付额外费用时——例如清洁费、水电费或房屋损坏赔偿——Shift4可在符合相关授权及卡组织要求的前提下，从住客原始预订时使用的银行卡中扣取该笔款项。

通过将日常支付事务转入后台处理，此次合作旨在让索尔奥斯特兰的团队专注于住客真正在意的事情：从入住到退房乃至之后的度假体验。

此前，这些费用必须通过单独开具发票来收取。新流程将减少索尔奥斯特兰团队的行政工作量，加快余款回收速度，并为住客提供更简便的付款方式——让住宿中的支付环节不再干扰度假体验本身。

索尔奥斯特兰首席财务官延斯·弗兰森（Jens Frandsen）表示：“度假屋租赁面临一些非常特殊的支付挑战。预订量全年波动很大，有时还需要在住客回家后结算额外费用。我们选择Shift4，是因为其团队了解我们的业务运作方式，并愿意围绕我们的实际需求进行搭建。

“更快的结算速度以及更简便的离店后费用处理方式，将为我们的团队和住客带来切实的积极改变。随着我们不断发展，我们需要能够与我们共同成长的支付基础设施，而这正是Shift4将提供的。”

Shift4北欧区业务发展总监、发言人鲁本·尼尔森（Ruben Nielson）补充道：“支付永远不应成为住客对住宿的记忆点——度假体验才应如此。旅游支付很少像接受初始预订那样简单。度假租赁企业必须处理押金、退款、季节性需求，以及可能在住宿结束后才明确的费用。

“我们与索尔奥斯特兰的合作，旨在解决这些问题，让住客体验始终处于核心位置。T+1结算将使企业更快获得资金，而离店后支付功能则取代了缓慢的人工开票流程。这很好地体现了支付基础设施如何适应特定行业的商业需求，我们很高兴与索尔奥斯特兰携手实现这一目标。”

索尔奥斯特兰加入了Shift4不断壮大的北欧及欧洲商户合作伙伴阵容。此次合作延续了Shift4在旅游领域的业务布局，将全球支付基础设施与本地专业知识和商业灵活性相结合，满足旅游及度假租赁企业的实际需求，并帮助确保住客体验绝不会因支付环节的阻碍而中断。