汇丰推出数字化平台HSBCnio，重塑企业交易银行服务

汇丰（HSBC）今日宣布推出数字化解决方案HSBCnio，标志着其数字银行转型进入新阶段。该方案旨在简化企业及机构客户的银行服务体验。HSBCnio将汇丰的服务、数据与智能洞察融入客户开展业务所使用的渠道、平台和工作流程之中，包括通过网页端和移动端进行互动、直接连接客户自身系统，或借助人工智能工具获取银行信息。

通过整合互动渠道、嵌入式连接和人工智能界面，HSBCnio为客户提供了一种互联程度更高的银行服务方式，具体包括：

• 通过简化设计的网页端和移动应用进行互动，在查看现金头寸与交易、贸易贷款、外汇以及追踪付款时提供清晰一致的体验，使客户更便捷地获取信息并识别需要关注的事项。
• 嵌入式连接与API，将银行服务、数据和智能洞察引入客户的平台与工作流程。
• API文档、软件开发工具包以及沙盒环境，帮助减少集成阻力，加快从开发到投产的进程。
• 通过汇丰的模型上下文协议（Model Context Protocol）实现人工智能赋能的访问，使客户自有的人工智能工具能够查询经授权的账户及交易信息，帮助团队更快地查找和解读银行数据。

汇丰全球客户连接主管安伯·亨德森-斯马特（Amber Henderson-Smart）表示：“HSBCnio围绕客户开展业务的方式而设计，为客户提供一个数字化解决方案，并可根据其偏好选择多种银行服务方式。

“这一新方案将交易银行能力融入客户当前使用的渠道和工作流程，同时通过安全、经授权的方式访问其银行信息，帮助客户整合人工智能。

“人工智能是HSBCnio设计的核心，通过嵌入惠及客户的人工智能解决方案，助力汇丰实现打造面向未来银行的愿景。我们正在投资所需的技术和平台，以更有效地服务客户，使他们能够更快地比较产品，并探索更广泛的选择。”

企业司库团队日益需要跨多个市场、系统和工作流程运作，但银行服务的接入方式仍可能较为分散。HSBCnio通过为客户提供简便、互联的方式来使用交易银行功能，应对这一复杂局面，从而减少运营阻力、支持自动化，并为决策提供更及时的信息。

HSBCnio使客户自有的人工智能工具能够通过汇丰的模型上下文协议访问经授权的账户及交易信息，同时为HSBCnio内更多人工智能赋能的体验奠定基础。这有助于客户在可信数据、既定权限和适当管控的基础上，将人工智能引入司库工作流程。

汇丰计划逐步为HSBCnio增加更多交易银行功能和人工智能赋能的体验，其中包括“Ask HSBC”——HSBCnio内一项由人工智能赋能的体验，旨在帮助客户查询和解读其银行信息。

HSBCnio的可用性及功能可能因市场和客户配置而有所不同。