法国巴黎银行与谷歌云达成五年合作，加码智能体AI与云创新

法国巴黎银行（BNP Paribas）与谷歌云（Google Cloud）今日宣布达成一项为期五年的新合作，扩大法国巴黎银行对谷歌云基础设施及先进人工智能能力的使用，包括Gemini Enterprise和Gemini模型。

通过此次合作，谷歌云技术将支持法国巴黎银行扩展其基础设施和人工智能能力，助力该行迈向更广泛的智能体AI部署。合作还将在该行既有的安全与数据治理框架内，进一步强化其现有的多云、多模型策略。

“我们的职责是为各业务条线提供所需的技术能力，同时保持一致的安全与管控框架。多云、多模型策略使我们能够灵活地针对每个场景选择合适的模型、基础设施和管控水平，以满足我们对质量和安全的要求，同时在成本与价值之间实现最佳平衡。此次合作强化了这一策略，并拓宽了各业务条线可用的选择。”法国巴黎银行集团首席信息官马克·加缪（Marc Camus）表示。

“智能体AI标志着全球金融机构在精简运营、评估风险和服务客户方式上的关键转变。通过这项为期五年的合作，法国巴黎银行将其在银行业的领先地位与谷歌云的安全基础设施和Gemini Enterprise相结合，在全行各平台部署智能代理。”谷歌云首席执行官托马斯·库里安（Thomas Kurian）表示。

从云与AI能力到业务应用场景 通过此次合作，法国巴黎银行将可使用Gemini Enterprise，构建、评估和部署针对特定业务需求量身定制的专用智能体。

首先从法国巴黎银行企业与机构银行业务（CIB）开始：

• 新能力将支持计划中的AI智能体部署，用于特定工作流程，包括协助团队编制企业信贷备忘录，并将进一步应用于销售、交易、研究和结构化业务。
• Gemini模型将被集成到LLM@CIB中，这是该业务的生成式AI助手，目前已向超过65,000名员工开放。

“我们的AI策略从业务需求出发。我们评估哪种技术最适合每个应用场景，并在银行的安全与治理框架内加以部署。智能体AI可以帮助我们的团队处理更复杂的工作流程，同时保持适当的管控水平。”法国巴黎银行CIB首席人工智能官夏尔·霍利夫（Charles Holive）表示。

谷歌云和Gemini技术已在尼克尔（Nickel）落地应用。尼克尔是法国巴黎银行旗下商业、个人银行与服务（CPBS）板块的支付账户业务。Gemini作为Nickel Assist的基础模型，帮助200名客户顾问依据尼克尔的流程和操作指引，为客户请求找到答案。

受控的企业级治理框架 谷歌云的使用将遵循法国巴黎银行现有的安全与数据治理要求，这些要求决定了哪些类型的数据和工作负载可以在公有云环境中处理。某些类别的数据将不会存储在公有云环境中。

安全是法国巴黎银行智能体AI战略的关键支柱：每个智能体都需经过身份验证，并且只被授予执行其指定任务所需的资源访问权限。因此，AI智能体与集团信息系统的连接及其相互交互都将受到监控和管控。

此次合作还将助力法国巴黎银行现有的全集团AI普及计划，作为对现有各项举措的补充，提供从基础AI素养到专业AI智能体开发的各类学习机会。