G+D lança cartões de cerâmica Convego em novas cores para clientes de alta renda

À medida que fintechs e desafiantes nativos digitais reduzem a diferença em preço e conveniência, um número crescente de bancos também está explorando novos públicos-alvo. A Giesecke+Devrient (G+D) está ampliando sua linha de cartões de pagamento Convego Ceramic com uma ampla gama de novas cores em alta, incluindo um branco elegante, um azul vibrante e um vermelho profundo. Isso leva o material além do preto e dos tons escuros que o definiram até agora, oferecendo aos bancos uma nova ferramenta de diferenciação física na disputa com as fintechs por clientes de alta renda.

O varejo bancário passa por um reajuste. A participação conjunta das fintechs na receita entre os maiores bancos e fintechs do mundo subiu de 10% em 2021 para 17% em 2025, segundo o Global Banking Annual Review da McKinsey – evidência, de acordo com o relatório, de que as fintechs estão amadurecendo de desafiantes de nicho para concorrentes de grande porte na disputa por relacionamentos amplos com os clientes, e não apenas por transações individuais. Diante da concorrência, muitos bancos estão olhando além da segmentação padrão, em direção a relacionamentos mais personalizados e baseados em identidade com clientes de alta renda e aspiracionais.

Não é um grupo fácil de conquistar nem de manter. Os indivíduos de patrimônio ultra-alto gastam, juntos, US$ 280 bilhões por ano em bens de luxo, segundo a consultoria Altrata. Além disso, os consumidores aspiracionais que buscam esse estilo de vida respondem por uma parcela significativa das compras de marcas premium. No geral, a projeção é de que o mercado global de luxo chegue a US$ 700 bilhões até o fim da década, com crescimento anual de 4% a 6%, segundo pesquisa de consumo da McKinsey.

Para os bancos, a disputa por esses clientes tem menos a ver com taxas de juros ou tarifas e mais com a percepção dos clientes de que seu status é reconhecido. Que maneira melhor de reforçar essa conexão do que um cartão de pagamento, o elo mais visível entre o cliente e seu banco?

Cartões de cerâmica: um material exigente ganha mais cor

É exatamente esse o espaço que a G+D busca atender com sua linha Convego Ceramic renovada, adicionando uma variedade de combinações de cores, incluindo acabamentos em branco e em tons de azul e vermelho, a um portfólio que até agora era quase exclusivamente preto. Uma ampla gama de cores adicionais também pode ser produzida. Outras opções de personalização, como gravação a laser para texturas de fundo e galvanoplastia, também estão disponíveis. Nesse processo, uma fina camada de metal é depositada eletroquimicamente sobre a superfície cerâmica, produzindo um efeito espelhado e furta-cor, o que dá aos emissores mais uma forma de personalizar um cartão de cerâmica.

O próprio material, com sua aparência marcante, já proporciona uma experiência de pagamento especial. A G+D lançou há algum tempo o cartão de cerâmica Convego na cor preta como o primeiro cartão de pagamento do mercado feito inteiramente de cerâmica, com exceção dos componentes eletrônicos e da antena.

Criar cerâmica colorida é mais fácil falar do que fazer. A cor na cerâmica queimada não é impressa na superfície; ela é produzida quimicamente dentro do próprio material. Durante a queima em altas temperaturas, muitos pigmentos desbotam ou mudam de tom. Apenas compostos combinados com estabilizantes como o zircônio resistem ao processo de forma confiável sem perder a cor, o que é um dos motivos pelos quais os tons escuros à base de óxidos dominaram a produção cerâmica.

Obter cores estáveis e reproduzíveis em escala ainda exige grande habilidade artesanal e processos de fabricação especializados. A zircônia também traz benefícios adicionais: torna a superfície resistente a riscos e permite um efeito espelhado, ajudando o cartão a manter a aparência e o toque mesmo depois de entrar e sair da carteira muitas vezes. Os cartões de cerâmica da G+D se destacam especialmente pela superfície durável e de alto brilho.

“A cerâmica nos cartões de pagamento tem sido quase sinônimo de preto. Ampliar a paleta é uma conquista técnica que dá aos bancos uma ferramenta realmente nova para sinalizar exclusividade e identidade”, afirma Mikko Kähkönen, chefe do portfólio de cartões de pagamento da G+D. “Enquanto as instituições disputam clientes de alta renda, o cartão físico volta a se tornar um diferencial estratégico, que os clientes podem ver, segurar e com o qual podem se identificar.”