プルメリー、SEONの不正検知を統合 デジタルバンクの乗っ取り対策強化

デジタルバンキング開発プラットフォームのプルメリー（Plumery）は本日、不正防止とAML（マネーロンダリング対策）コンプライアンスのためのAIコマンドセンターであるSEONとの提携を発表し、SEONのデバイスインテリジェンス技術をデジタルバンク向けの同社プラットフォームに統合した。この協業により、世界中の顧客は不正なデバイスを迅速に特定・ブロックし、アカウント乗っ取りのリスクを低減するとともに、デジタルチャネル全体のセキュリティを強化できる。

今回の統合により、プルメリーの法人顧客は、同社のモバイルおよびウェブ基盤上でSEONのデバイスインテリジェンス分析を直接利用できるようになる。これにより、デジタルバンクはデバイスの特性、デジタルフットプリントのシグナル、行動パターンを分析することで、口座開設プロセスの早い段階で不正の可能性がある行為を特定でき、しかも正規ユーザーにはスムーズな体験を維持できる。プルメリーの事前統合済みモバイル・ウェブ基盤とSEONの不正防止シグナルを組み合わせることで、銀行は顧客ライフサイクル全体にわたってユーザーの信頼性をより明確に把握できる。重要なのは、SEONのデバイスベースのシグナルが不正な登録を最大96%削減する点であり、金融サービス事業者が損失が発生する前に不審な行動を察知し、不正な口座開設を防ぐための重要な防御層となる。

「デジタルバンクは、優れた顧客体験と強力な保護のどちらかを選ぶ必要はないはずだ」と、プルメリーのCEO兼共同創業者であるベン・ゴールディン（Ben Goldin）氏は述べた。「SEONのデジタルフットプリント分析機能を当社の基盤に統合することで、法人顧客がセキュリティを犠牲にすることなく、より迅速かつ安全にバンキング体験を立ち上げられるようにしている。今回の提携は、より多くの人々が保護された状態で優れた銀行サービスを利用できるようにするという、両社共通の信念を反映したものだ」

今回の提携は、デジタル化の進展と攻撃手法の高度化を背景に、金融詐欺が世界的に増加し続ける中で実現した。KPMGの「グローバル・バンキング詐欺調査」によると、60%の銀行が2025年に詐欺関連の顧客苦情が増加したと報告しており、承認済みプッシュ型決済詐欺（APP詐欺）、なりすまし詐欺、その他の金融犯罪の規模と影響が拡大していることが浮き彫りになっている。詐欺師が自動化、盗まれた認証情報、AIを活用した手法を用いてデジタルチャネルを狙うケースが増える中、銀行はカスタマージャーニーのより早い段階で高リスクな行為を特定するよう、ますます強い圧力にさらされている。

「デジタルバンキングにおける不正の大半は口座開設時に始まり、銀行が検知した時点ではすでに被害が生じている。デバイスインテリジェンスは、それを入り口で食い止める」と、SEONのパートナーシップ担当バイスプレジデント、ダン・ウェッブ（Dan Webb）氏は述べた。「プルメリーのプラットフォームに直接統合することで、同社の銀行顧客は自ら構築することなく、初日からその保護を受けられる」

この統合機能は、同社のモバイルおよびウェブプラットフォームを利用するすべてのプルメリー顧客が即日利用できる。詳細は https://plumery.com/ を参照のこと。