ACIワールドワイドとディーローカルが提携、中南米の主要ローカル決済をグローバル加盟店に提供

グローバル決済テクノロジーの草分け的イノベーターであるACIワールドワイド（ACI Worldwide、NASDAQ: ACIW）と、グローバル加盟店と新興市場をつなぐ大手決済プラットフォームのディーローカル（dLocal、NASDAQ: DLO）は本日、戦略的提携を発表した。グローバル加盟店はACI決済オーケストレーション・プラットフォーム（ACI Payments Orchestration Platform）を通じて、ブラジルとメキシコの主要ローカル決済手段に即座かつシームレスにアクセスできるようになる。アルゼンチン、チリ、コロンビア、ペルーは今後の展開が予定されている。

加盟店は本日から導入手続きを行い、2つの市場で6つのローカル決済手段による取引処理を開始できる。ブラジルではピックス（Pix）、ピックペイ（PicPay）、メルカドパゴ（Mercado Pago）、ヌーペイ（NuPay）、メキシコではメルカドパゴ、オクソ（OXXO）、SPEI（メキシコの銀行間電子決済システム）が対象となる。今回の提携により、ACIのエンタープライズ加盟店やフィンテックパートナーは、決済戦略を完全に自社で管理しながら、単一の統合で中南米へ進出できるようになる。

これにより、ACIはブラジルとメキシコの消費者に最も広く使われている決済手段に対応し、加盟店は消費者が既に使い慣れ、信頼している決済手段を通じてより多くの顧客にリーチできる。ACIの業界をリードする不正防止、決済インテリジェンス、オーケストレーション機能と組み合わせることで、加盟店は迅速で簡素化された導入プロセスを通じて、コンバージョン率の向上、より効果的なリスク管理、中南米への進出加速を実現できる。

急成長を続ける一方で、中南米の決済環境は依然として極めて分断されている。決済の嗜好は市場ごとに大きく異なるため、コンバージョンと顧客リーチの最大化を目指す加盟店にとって、ローカル決済への対応は不可欠だ。同地域には6億3800万人を超える消費者がおり、インターネット普及率は75%、スマートフォン普及率は80%を上回るが、消費者の決済嗜好は市場によって大きく異なる。電子ウォレット、リアルタイム銀行振込、即時決済スキームなどの代替決済手段は現在、同地域のオンライン取引の約50%を占めており*、すでに複数の国で主流となっている。

ブラジルの即時決済システムであるピックスの利用者は現在1億7000万人を超えており**、コロンビアなどの市場ではアカウント間送金がEコマースで重要な役割を果たしている。グローバル加盟店にとって、カード決済だけに頼ることは、同地域で最も急成長しているデジタルコマース市場の一部でコンバージョンの機会を制限しかねないことを意味する。

今回の提携を通じて、ディーローカルは広範なローカル決済ネットワークと地域の専門知識をACI決済オーケストレーション・プラットフォームにもたらし、加盟店が中南米各地で地域に即した決済体験を提供できるよう支援する。サービス開始時の対象はブラジルとメキシコで、アルゼンチン、チリ、コロンビア、ペルーは次の拡大フェーズで予定されている。ACIのオーケストレーション・プラットフォームを通じてディーローカルのローカル決済手段への接続を活用することで、グローバル加盟店は統合の複雑さを軽減しつつ、消費者が好む決済体験を提供できる。

ACIとディーローカルは共に、分断された決済環境において加盟店のコンバージョン率向上を支援すると同時に、取引の管理とルーティングに対する完全な可視性とコントロールを維持できるようにする。ディーローカルのローカル決済の専門知識と、ACIのオーケストレーション、不正防止、決済インテリジェンス機能を組み合わせることで、今回の提携は、これまで新市場への進出を遅らせてきた運用上の複雑さの多くを取り除く。

ACIワールドワイドのブラジル営業責任者、ブラデミール・サントス（Vlademir Santos）氏は「加盟店が中南米のような高成長地域へ進出する中で、課題はもはや単に決済を受け付けることではなく、パフォーマンス、柔軟性、コントロールを維持しながら増大する複雑さに対処することだ」と述べた。「ディーローカルとの提携により、加盟店は各市場で消費者が信頼する決済手段にアクセスしながら、自社の条件で決済のオーケストレーションを続けることができる。それはより良い顧客体験、より高いコンバージョン率、そして事業とともに拡張できる決済戦略を意味する」

ディーローカルの商業パートナーシップ責任者、オラシオ・ラビオロ（Horacio Raviolo）氏は「決済は中南米のデジタル経済への玄関口であり、それを正しく行うには、単なる接続性ではなく真のローカルな専門知識が必要だ」と述べた。「当社の深いローカル決済のカバレッジと地域の知見を、ACIの世界水準のオーケストレーション基盤と組み合わせることで、加盟店に両方の長所を提供する。つまり、現地で勝つためのリーチと、グローバルに拡大するためのコントロールだ」

ACI決済オーケストレーション・プラットフォームは、クラウドベースでアクワイアラーを問わないソリューションであり、単一の統合で加盟店を複数の決済手段、アクワイアラー、市場に接続する。インテリジェントな取引ルーティング、不正防止、リアルタイムの決済インテリジェンスを提供し、企業が決済戦略を完全に自社で管理しながら、コンバージョン率の向上、リスク管理、地域をまたいだ拡大を実現できるよう支援する。ACIの調査によると、複数のアクワイアラーを利用する加盟店の96%が収益の増加を報告しており、3分の2近くが決済の柔軟性を主要な成長要因に挙げている。