Zopa Bank nomme Bruce Fletcher et Paula Walter à son conseil

Zopa Bank a nommé Bruce Fletcher et la Dre Paula Walter administrateurs indépendants non exécutifs des conseils d’administration de la Banque et du Groupe. Par ailleurs, Richard Goulding, déjà membre du conseil, a été nommé administrateur indépendant référent.

Cette décision renforce encore la gouvernance et la résilience technologique de Zopa, alors que la banque poursuit sa croissance rapide dans le crédit, l’épargne, la banque au quotidien, l’investissement et les produits de financement au point de vente, en s’appuyant sur la technologie propriétaire et la plateforme d’IA de Zopa.

Bruce Fletcher rejoint le comité des risques de Zopa. Il apporte une solide expertise en matière de risques, de conformité et de réglementation, acquise au fil d’une carrière passée à diriger les fonctions risques de certaines des plus grandes banques du secteur, au Royaume-Uni comme aux États-Unis. Dernièrement, Bruce était directeur des risques du groupe NatWest Group, où il dirigeait une fonction risques et conformité forte de 1 700 personnes, couvrant les activités de banque de détail, de banque commerciale, de banque d’entreprise et de banque d’investissement du Groupe. Pendant son mandat, il a repensé et mis en œuvre un cadre renforcé de gestion des risques à l’échelle de l’ensemble de l’entreprise.

Bruce est actuellement administrateur non exécutif et président du comité des risques de Julius Baer Group, ainsi que conseiller senior au sein de la practice Risque et Conformité du BCG. Auparavant, il a occupé des postes de direction dans le domaine des risques chez Citibank et chez HSBC, où il a notamment exercé les fonctions de directeur des risques de l’activité mondiale de banque de détail et de gestion de fortune.

Après neuf ans au conseil, Paul Cutter quittera ses fonctions à la fin de l’année ; la Dre Paula Walter lui succédera en tant qu’administratrice indépendante non exécutive chargée des questions technologiques au sein des conseils de la Banque et du Groupe Zopa.

Dernièrement, Paula a été directrice de la technologie et des systèmes d’information du prêteur spécialisé Aldermore Group de 2022 à 2024, où elle a piloté la stratégie technologique et data ainsi que la remédiation des risques cyber et d’infrastructure.

Paula est actuellement administratrice non exécutive et présidente du comité des risques, de l’audit et de la conformité de Brightwell, une société de gestion de retraites régulée par la FCA qui gère 36 milliards de livres sterling. Elle a auparavant occupé des fonctions de direction chez Ruffer LLP, Newton Investment Management et Goldman Sachs.

Gordon McCallum, président de Zopa, a déclaré : « Bruce et Paula apportent exactement le type d’expérience, de discernement et de remise en question constructive qui compte à mesure que Zopa grandit. Bruce a dirigé les risques et la conformité au plus haut niveau de la banque de détail britannique, tandis que Paula allie une expertise approfondie en technologie et en cybersécurité à la vision opérationnelle nécessaire pour transformer des changements ambitieux en résultats fiables pour les clients.

« Tous deux ont travaillé en première ligne de la transformation dans des environnements très réglementés. Leur expérience sera précieuse alors que nous continuons à faire de Zopa la Maison de l’argent — une banque qui inspire autant confiance qu’un établissement traditionnel, aussi innovante qu’une entreprise technologique, mais qui offre plus de valeur que les deux.

« Je tiens également à remercier Paul Cutter pour son immense contribution au succès de Zopa au cours des 9 dernières années, qui a aidé Zopa à devenir l’une des plus belles réussites de croissance du Royaume-Uni. Paul a été un collègue très apprécié au sein du conseil, toujours réfléchi et perspicace. En plus d’avoir soutenu et challengé l’équipe de direction pendant une période de profonds changements, au cours de laquelle Zopa a bâti son infrastructure technologique, il a aussi continué à participer très efficacement à l’élaboration de notre feuille de route stratégique. Je lui souhaite le meilleur dans ses autres fonctions et responsabilités ».

Paul Cutter, administrateur indépendant non exécutif de Zopa, a déclaré : « Ce fut un privilège de participer à l’aventure Zopa et de voir l’entreprise passer du statut de challenger ambitieux à celui de l’une des principales banques numériques du Royaume-Uni. Je suis extrêmement fier de ce que l’équipe a accompli et convaincu qu’un avenir passionnant attend Zopa. Je souhaite à toute l’équipe de Zopa plein succès pour la suite. »

Bruce Fletcher, administrateur indépendant non exécutif de Zopa, a déclaré : « Zopa a bâti une banque singulière, centrée sur le client et portée par une véritable dynamique. Je suis ravi de rejoindre le conseil et j’ai hâte de travailler avec l’équipe pour accompagner la prochaine phase de croissance de la banque, tout en veillant à ce qu’elle conserve sa forte priorité accordée à une gestion prudente des risques et à de bons résultats pour les clients. »

La Dre Paula Walter, administratrice indépendante non exécutive de Zopa, a ajouté : « Zopa a l’ambition claire de rendre la gestion de l’argent plus simple et plus efficace pour ses clients, en s’appuyant sur une plateforme technologique et une culture impressionnantes. Je suis enthousiaste à l’idée de rejoindre le conseil et d’aider l’entreprise à continuer d’innover de manière responsable, à renforcer sa résilience et à offrir des expériences client exceptionnelles à une échelle encore plus grande, grâce au changement et à l’innovation portés par l’IA.

L’expansion rapide de la gamme de produits financiers de Zopa s’accompagne de solides performances financières. La banque a récemment annoncé sa troisième année consécutive de rentabilité, avec un bénéfice avant impôts de 65 millions de livres sterling pour l’exercice clos le 31 décembre 2025.

Zopa a été élue meilleure application du Royaume-Uni pour 2026 lors des British Banks Awards. L’une des marques financières les mieux notées et les plus primées du Royaume-Uni, elle a remporté plus de 10 British Bank Awards, affiche une note de 4,6/5 sur Trustpilot et obtient régulièrement parmi les meilleurs scores de satisfaction client du secteur.