Sound Credit Union elige el SaaS de Temenos para modernizar sus cobros

Temenos (SIX: TEMN), líder mundial en tecnología bancaria, anunció hoy que Sound Credit Union (Sound), una de las mayores cooperativas de crédito del estado de Washington, ha elegido Temenos Collections, ofrecido como Temenos SaaS, para modernizar sus operaciones de cobro.

Sound ofrece productos y servicios financieros a consumidores y empresas en todo el estado de Washington y atiende a más de 183.000 socios a través de 26 sucursales de servicio completo. La cooperativa eligió Temenos tras una evaluación exhaustiva de sus operaciones y de la tecnología que las respalda, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la precisión de los datos, la productividad de los gestores de cobro y el servicio a los socios.

Con Temenos Collections en SaaS, Sound obtiene una plataforma moderna en la nube con integración en tiempo real con su sistema central, lo que ayuda a los equipos a consultar varias cuentas, mejorar la visibilidad de los datos y adoptar las actualizaciones de software de forma más eficiente. La solución también permite una personalización flexible, un mejor seguimiento de las notas, la captura automatizada de datos, procesos de pago simplificados y una mejor gestión de documentos y flujos de trabajo.

Stephanie Mabry, vicepresidenta de Gestión de Pérdidas y Administración de Préstamos de Sound Credit Union, comentó: «En Sound nos comprometemos a dar a nuestros equipos las herramientas que necesitan para trabajar de forma eficiente y ofrecer al mismo tiempo un servicio de alta calidad a nuestros socios. Temenos nos aporta las capacidades modernas de cobro, la integración en tiempo real con el sistema central y la flexibilidad que necesitamos para mejorar la productividad, reforzar la precisión de los datos y respaldar una experiencia de cobro más centrada en el socio».

Brian DuVal, presidente para Norteamérica de Temenos, declaró: «Las cooperativas de crédito buscan tecnología moderna y escalable que les ayude a operar con mayor eficiencia sin dejar de poner a los socios en primer lugar. Estamos orgullosos de acompañar a Sound en el traslado de sus cobros a Temenos SaaS. Estados Unidos es un mercado de crecimiento estratégico para Temenos, y seguimos invirtiendo en reforzar nuestra presencia regional y nuestra innovación para responder a las necesidades cambiantes de los bancos y las cooperativas de crédito estadounidenses».