إيه سي آي ودي لوكال تتيحان للتجار وسائل الدفع المحلية في أمريكا اللاتينية

أعلنت إيه سي آي وورلدوايد (ACI Worldwide) (NASDAQ: ACIW)، إحدى الشركات الرائدة في ابتكار تكنولوجيا المدفوعات العالمية، ودي لوكال (dLocal) (NASDAQ: DLO)، منصة الدفع الرائدة التي تربط التجار العالميين بالأسواق الناشئة، اليوم عن شراكة استراتيجية تمنح التجار العالميين وصولًا فوريًا وسلسًا إلى أبرز وسائل الدفع المحلية في البرازيل والمكسيك عبر منصة إيه سي آي لتنسيق المدفوعات (ACI Payments Orchestration Platform)، على أن يُطرح الحل لاحقًا في الأرجنتين وتشيلي وكولومبيا وبيرو.

يمكن للتجار الانضمام والبدء في معالجة المعاملات اليوم باستخدام ست وسائل دفع محلية في السوقين، من بينها بيكس (Pix) وبيك باي (PicPay) وميركادو باغو (Mercado Pago) ونو باي (NuPay) في البرازيل، وميركادو باغو وأوكسو (OXXO) وSPEI (نظام المدفوعات الإلكترونية بين البنوك في المكسيك) في المكسيك. وتتيح الشراكة لعملاء إيه سي آي من كبار التجار وشركائها في قطاع التكنولوجيا المالية التوسع في أمريكا اللاتينية من خلال تكامل واحد، مع الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على استراتيجية المدفوعات الخاصة بهم.

ويعني ذلك أن إيه سي آي تدعم وسائل الدفع الأكثر شيوعًا بين المستهلكين في البرازيل والمكسيك، ما يساعد التجار على الوصول إلى مزيد من العملاء عبر أدوات الدفع التي يعرفونها ويثقون بها بالفعل. وبالاقتران مع قدرات إيه سي آي الرائدة في القطاع في مجالات مكافحة الاحتيال وذكاء المدفوعات والتنسيق، يمكن للتجار تحسين معدلات التحويل وإدارة المخاطر بفعالية أكبر وتسريع التوسع في أمريكا اللاتينية من خلال عملية انضمام سريعة ومبسطة.

ورغم نموه السريع، لا يزال مشهد المدفوعات في أمريكا اللاتينية مجزأً إلى حد كبير. إذ تتباين تفضيلات الدفع بشكل ملحوظ بين الأسواق، ما يجعل قبول وسائل الدفع المحلية أمرًا ضروريًا للتجار الساعين إلى تعظيم معدلات التحويل والوصول إلى العملاء. وتضم القارة أكثر من 638 مليون مستهلك، مع نسبة انتشار للإنترنت تتجاوز 75% ونسبة استخدام للهواتف الذكية تفوق 80%، غير أن تفضيلات الدفع لدى المستهلكين تختلف اختلافًا حادًا من سوق إلى أخرى. وتستحوذ وسائل الدفع البديلة، بما فيها المحافظ الإلكترونية والتحويلات المصرفية الفورية وأنظمة الدفع اللحظي، حاليًا على نحو 50% من المعاملات الإلكترونية في المنطقة* وباتت مهيمنة بالفعل في عدة دول.

ويتجاوز عدد مستخدمي نظام بيكس البرازيلي للمدفوعات الفورية الآن 170 مليون مستخدم،** في حين تؤدي التحويلات من حساب إلى حساب دورًا محوريًا في التجارة الإلكترونية في أسواق مثل كولومبيا. وبالنسبة للتجار العالميين، يعني ذلك أن الاعتماد على المدفوعات بالبطاقات وحدها قد يحد من فرص التحويل في بعض أسرع أسواق التجارة الرقمية نموًا في المنطقة.

ومن خلال هذه الشراكة، تضيف دي لوكال شبكتها الواسعة من وسائل الدفع المحلية وخبرتها الإقليمية إلى منصة إيه سي آي لتنسيق المدفوعات، ما يساعد التجار على تقديم تجارب دفع ملائمة محليًا في جميع أنحاء أمريكا اللاتينية. وتشمل التغطية عند الإطلاق البرازيل والمكسيك، فيما تُخطط إضافة الأرجنتين وتشيلي وكولومبيا وبيرو ضمن المرحلة التالية من التوسع. ومن خلال الاستفادة من ربط دي لوكال بوسائل الدفع المحلية عبر منصة التنسيق التابعة لإيه سي آي، يمكن للتجار العالميين تقليل تعقيدات التكامل مع تقديم تجارب الدفع التي يفضلها المستهلكون.

وتساعد إيه سي آي ودي لوكال معًا التجار على تحسين معدلات التحويل في بيئات الدفع المجزأة، مع الاحتفاظ بالرؤية الكاملة والسيطرة التامة على كيفية إدارة المعاملات وتوجيهها. ومن خلال الجمع بين خبرة دي لوكال في المدفوعات المحلية وقدرات إيه سي آي في التنسيق ومكافحة الاحتيال وذكاء المدفوعات، تزيل الشراكة جانبًا كبيرًا من التعقيدات التشغيلية التي طالما أبطأت التوسع في أسواق جديدة.

وقال فلاديمير سانتوس (Vlademir Santos)، رئيس المبيعات في البرازيل لدى إيه سي آي وورلدوايد: «مع توسع التجار في المناطق عالية النمو مثل أمريكا اللاتينية، لم يعد التحدي مجرد قبول المدفوعات، بل إدارة التعقيد المتزايد مع الحفاظ على الأداء والمرونة والسيطرة. ومن خلال شراكتنا مع دي لوكال، يمكن للتجار الوصول إلى وسائل الدفع التي يثق بها المستهلكون في كل سوق، مع مواصلة تنسيق المدفوعات وفق شروطهم الخاصة. وهذا يعني تجارب أفضل للعملاء، ومعدلات تحويل أقوى، واستراتيجية مدفوعات قادرة على النمو مع أعمالهم».

وقال هوراسيو رافيولو (Horacio Raviolo)، رئيس الشراكات التجارية في دي لوكال: «المدفوعات هي البوابة الرئيسية إلى الاقتصاد الرقمي في أمريكا اللاتينية، وإتقانها يتطلب خبرة محلية حقيقية، وليس مجرد اتصال. ومن خلال الجمع بين تغطيتنا العميقة للمدفوعات المحلية ومعرفتنا الإقليمية والبنية التحتية العالمية المستوى لتنسيق المدفوعات لدى إيه سي آي، نمنح التجار أفضل ما في الجانبين: الانتشار اللازم للنجاح محليًا، والسيطرة اللازمة للتوسع عالميًا».

منصة إيه سي آي لتنسيق المدفوعات حل سحابي مستقل عن جهات الاستحواذ، يربط التجار بوسائل دفع وجهات استحواذ وأسواق متعددة من خلال تكامل واحد. وتوفر المنصة توجيهًا ذكيًا للمعاملات ومكافحة للاحتيال وذكاءً للمدفوعات في الوقت الفعلي، ما يساعد الشركات على تحسين معدلات التحويل وإدارة المخاطر والتوسع عبر المناطق مع الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على استراتيجية مدفوعاتها. وتُظهر أبحاث إيه سي آي أن 96% من التجار الذين يتعاملون مع عدة جهات استحواذ يحققون إيرادات أعلى، فيما يرى نحو ثلثيهم أن مرونة الدفع محرك رئيسي للنمو.