Британская сеть пекарен «Парсонс Бейкери» перевела кассы и платежи на Square

Столетняя сеть пекарен с юго-запада Англии выбрала Square для кассового обслуживания и приёма платежей, чтобы объединить все процессы на одной платформе

Глобальная платёжная платформа Square сегодня объявила, что «Парсонс Бейкери» (Parsons Bakery), сеть пекарен с юго-запада Англии и из Уэльса, внедрила кассовые и платёжные решения Square во всех своих точках.

«Парсонс Бейкери», которая управляет 48 магазинами в 10 графствах, использует Square for Restaurants Plus для повседневной работы магазинов, а также Square Loyalty и Square Marketing для управления отношениями с клиентами; в ряде точек Square Online поддерживает заказы с самовывозом (click and collect).

Ранее пекарня использовала отдельные системы для кассы, платежей, программы лояльности и онлайн-заказов и хотела вместо них единую платформу, которая охватывала бы все процессы от начала до конца. Эти поиски привели компанию к Square: команда сочла это решение наиболее подходящим для бизнеса такого масштаба и структуры с несколькими площадками.

«Парсонс Бейкери» была основана в 1926 году в Клевдоне (Северный Сомерсет) и работает уже целое столетие. Изначально семейное предприятие, в последние годы она перешла в собственность сотрудников и сегодня управляет магазинами в Бристоле, Бате, Сомерсете, Глостершире и части Уэльса.

Управляющий директор «Парсонс Бейкери» Бен Пакстон (Ben Paxton) заявил: «Имея почти 50 магазинов на юго-западе Англии и в Уэльсе, мы жонглировали разными системами для платежей, программы лояльности и онлайн-заказов, и ни одна из них не была связана с другими. Square объединила всё это на одной платформе, поэтому наша команда из более чем 400 человек может тратить меньше времени на управление системами и больше — на тот уровень сервиса, которым нас знают клиенты».

Генеральный директор Square International Джон О’Бирн (John O’Beirne) сказал: «“Парсонс Бейкери” целое столетие завоёвывала доверие в сообществах, которые обслуживает. Мы объединяем бэк-офис в одну систему, предоставляя клиентам в каждом магазине более удобный опыт оплаты и участия в программе лояльности. Теперь команда Parsons может сосредоточиться на управлении бизнесом, а мы предоставим ей бесшовную, интуитивно понятную и согласованную систему управления, которая сэкономит ей время и деньги».