HSBC запустил HSBCnio — цифровую платформу для транзакционного банкинга

HSBC объявил сегодня о следующем этапе цифровой трансформации своего банковского бизнеса, запустив HSBCnio — цифровое решение, которое упрощает банковское обслуживание корпоративных и институциональных клиентов. HSBCnio переносит услуги, данные и аналитику HSBC в каналы, платформы и рабочие процессы, в которых клиенты ведут свой бизнес. Это включает работу через веб и мобильные устройства, прямое подключение их систем или использование инструментов ИИ для доступа к банковской информации.

Объединяя интерактивные каналы, встроенные средства подключения и ИИ-интерфейсы, HSBCnio предлагает клиентам более связный способ банковского обслуживания, в том числе:

• Работа через веб-версию и мобильное приложение с упрощённым дизайном, который обеспечивает понятный и единообразный просмотр денежных позиций и операций, торговых кредитов, валютных операций и отслеживание платежей, что облегчает доступ к информации и выявление вопросов, требующих внимания.
• Встроенные средства подключения и API, которые переносят банковские услуги, данные и аналитику в платформы и рабочие процессы клиентов.
• Документация по API, комплекты средств разработки (SDK) и тестовая среда (sandbox), которые помогают упростить интеграцию и ускорить путь от разработки до промышленной эксплуатации.
• Доступ с помощью ИИ через протокол Model Context Protocol (протокол контекста модели) от HSBC, который позволяет собственным ИИ-инструментам клиентов запрашивать авторизованные данные о счетах и операциях и помогает командам быстрее находить и интерпретировать банковские данные.

Эмбер Хендерсон-Смарт (Amber Henderson-Smart), глобальный руководитель по клиентским подключениям HSBC, заявила: «HSBCnio разработан с учётом того, как наши клиенты ведут бизнес: он даёт им единое цифровое решение с несколькими способами банковского обслуживания в зависимости от их предпочтений.

«Новое решение переносит возможности транзакционного банкинга в каналы и рабочие процессы, которыми клиенты пользуются сегодня, и одновременно помогает им внедрять ИИ благодаря безопасному доступу к их банковской информации на основе разрешений.

«ИИ лежит в основе архитектуры HSBCnio и поддерживает стремление HSBC построить банк будущего за счёт внедрения ИИ-решений, приносящих пользу нашим клиентам. Мы инвестируем в технологии и платформы, необходимые для более эффективного обслуживания клиентов, чтобы они могли быстрее сравнивать продукты и рассматривать более широкий спектр вариантов».

Казначейские команды всё чаще работают сразу на нескольких рынках, в разных системах и рабочих процессах, однако доступ к банковским услугам может оставаться фрагментированным. HSBCnio решает эту проблему, предоставляя клиентам простой и связный доступ к возможностям транзакционного банкинга, устраняя операционные барьеры, поддерживая автоматизацию и обеспечивая более своевременную информацию для принятия решений.

HSBCnio позволяет собственным ИИ-инструментам клиентов получать доступ к авторизованным данным о счетах и операциях через протокол Model Context Protocol от HSBC, одновременно закладывая основу для новых ИИ-сервисов внутри HSBCnio. Это помогает клиентам внедрять ИИ в казначейские процессы, опираясь на надёжные данные, установленные разрешения и надлежащие механизмы контроля.

HSBC планирует со временем добавить в HSBCnio новые возможности транзакционного банкинга и ИИ-сервисы. В их числе — «Ask HSBC», ИИ-сервис внутри HSBCnio, призванный помогать клиентам запрашивать и интерпретировать свою банковскую информацию.

Доступность и функции HSBCnio могут различаться в зависимости от рынка и конфигурации клиента.