GoCardless провела первый в Великобритании платёж ИИ-агента со счёта на счёт

Компания банковских платежей GoCardless провела первую в Великобритании агентную транзакцию со счёта на счёт — пожертвование с помощью ИИ на своём сайте в пользу Трассел (Trussell), благотворительной организации по борьбе с бедностью и сообщества продовольственных банков. Новаторская транзакция была полностью совершена в ходе разговора с ИИ-агентом: это делает процесс пожертвования простым и удобным и одновременно отвечает запросу рынка на то, чтобы плательщик сохранял полный контроль.

Всё взаимодействие происходит в ИИ-чате: жертвователи могут узнать больше о работе Трассел, а затем выбрать сумму пожертвования из списка вариантов. Для каждой суммы — 5, 10 или 15 фунтов стерлингов в месяц — приводится описание того, как будут использованы средства. Когда сторонник выбирает вариант, ИИ-агент предлагает ему ввести банковские реквизиты, чтобы от его имени оформить мандат на прямое дебетование (Direct Debit).

GoCardless разработала и запустила этот агентный платёжный процесс в рамках программы AI Live Testing (программа тестирования ИИ в реальных условиях) Управления по финансовому регулированию и надзору Великобритании (FCA) — инициативы, поддерживающей безопасное и ответственное внедрение ИИ, — в которую финтех-компания была отобрана в начале этого года. Правительство Великобритании назвало агентные платежи одним из главных приоритетов и практическим ориентиром для безопасного масштабирования ИИ в других новых сценариях применения в финансовых услугах, а Национальная платёжная стратегия (National Payments Vision) призывает сделать платежи со счёта на счёт полноценной альтернативой картам. В глобальном масштабе, по оценке Морган Стэнли (Morgan Stanley), к 2030 году ИИ-агенты могут обрабатывать до 385 млрд долларов расходов на электронную коммерцию в США.

Хироки Такэути (Hiroki Takeuchi), сооснователь и генеральный директор GoCardless, заявил: «Мы чрезвычайно гордимся тем, что провели первый в Великобритании реальный агентный банковский платёж, созданный под надзором FCA и ради очень доброго дела. Процесс оформления платежа основан на исследовании плательщиков: 64% британских потребителей готовы доверить ИИ управление своими регулярными платежами при условии, что за ними остаётся контроль над лимитами или окончательное подтверждение. В отличие от карт, прямое дебетование и регулярные платежи Recurring Pay by Bank созданы именно для этого».

«Мы давно утверждаем, что платежи со счёта на счёт — естественная основа для агентной коммерции, и эта новаторская транзакция превращает наше ключевое убеждение в осязаемое доказательство».

Кристиэнн Маккензи (Christianne McKenzie), руководитель направления индивидуальных пожертвований в Трассел, отметила: «Каждое регулярное пожертвование помогает нам охватить больше нуждающихся людей. Если агентные платежи упрощают для кого-то решение регулярно жертвовать, это настоящая победа для всех, ведь мы вместе работаем над тем, чтобы покончить с голодом. Больше всего нас поразило, насколько естественным ощущался весь процесс: пожертвование — это разговор, а не просто форма, которую нужно заполнить. Именно такой опыт мы хотим предложить нашим жертвователям».

Сервис пожертвований доступен по адресу https://gocardless.com/checkout/agentic-commerce