G+D выпустила керамические карты Конвего в новых цветах

Пока финтех-компании и цифровые банки-челленджеры сокращают отставание по цене и удобству, всё больше банков также присматриваются к новым целевым группам. Гизеке+Девриент (Giesecke+Devrient, G+D) расширяет линейку платежных карт Конвего Керамик (Convego Ceramic) широкой палитрой новых модных цветов, включая элегантный белый, яркий синий и насыщенный красный. Это выводит материал за рамки черных и темных тонов, которые до сих пор его определяли, и дает банкам новый инструмент физической дифференциации в конкуренции с финтех-компаниями за состоятельных клиентов.

Розничный банкинг переживает перенастройку. Совокупная доля финтех-компаний в выручке крупнейших банков и финтех-компаний мира выросла с 10 % в 2021 году до 17 % в 2025 году, согласно ежегодному обзору мирового банковского сектора Global Banking Annual Review компании Маккинзи (McKinsey). По данным отчета, это свидетельствует о том, что финтех-компании превращаются из нишевых челленджеров в полноценных конкурентов в борьбе за широкие клиентские отношения, а не только за отдельные транзакции. В условиях конкуренции многие банки выходят за рамки стандартной сегментации и стремятся к более персонализированным, ориентированным на идентичность отношениям с состоятельными и стремящимися к успеху клиентами.

Эту группу непросто привлечь и удержать. По данным аналитической компании Альтрата (Altrata), сверхсостоятельные люди в совокупности ежегодно тратят на предметы роскоши 280 млрд долларов США. Кроме того, на потребителей, стремящихся к такому образу жизни, приходится значительная доля покупок премиальных брендов. В целом, согласно потребительскому исследованию Маккинзи, к концу десятилетия мировой рынок роскоши достигнет 700 млрд долларов, ежегодно увеличиваясь на 4–6 %.

Для банков борьба за этих клиентов связана не столько со ставками или комиссиями, сколько с тем, чувствуют ли клиенты, что их статус признается. Как лучше укрепить эту связь, если не с помощью платежной карты — самого заметного звена между клиентом и его банком?

Керамические карты: сложный материал становится ярче

Именно на эту нишу нацелена G+D с обновленной линейкой Конвего Керамик, дополняя различными цветовыми решениями, в том числе белыми, синими и красными покрытиями, портфель, который до сих пор был почти исключительно черным. Кроме того, можно изготовить широкий спектр дополнительных цветов. Доступны и другие варианты индивидуализации, например лазерная гравировка фоновых текстур и гальванизация. В этом случае на керамическую поверхность электрохимическим способом наносится тонкий слой металла, что создает зеркальный эффект с переливом цвета и дает эмитентам дополнительную возможность персонализировать керамическую карту.

Уже сам материал с его характерным внешним видом обеспечивает особый платежный опыт. G+D некоторое время назад выпустила керамическую карту Конвего в черном цвете как первую на рынке платежную карту, полностью изготовленную из керамики, за исключением электронных компонентов и антенны.

Создать цветную керамику легче сказать, чем сделать. Цвет обожженной керамики не наносится на поверхность печатью — он образуется химическим путем внутри самого материала. При обжиге при высоких температурах многие пигменты выцветают или меняют оттенок. Лишь соединения в сочетании со стабилизаторами, такими как цирконий, надежно выдерживают этот процесс без изменения цвета, и это одна из причин, по которым в производстве керамики преобладают темные оксидные тона.

Получение стабильных, воспроизводимых цветов в промышленных масштабах по-прежнему требует высокого мастерства и специализированных производственных процессов. Диоксид циркония дает и дополнительные преимущества: он делает поверхность устойчивой к царапинам и позволяет получить зеркальный эффект, благодаря чему карта сохраняет внешний вид и тактильные ощущения даже после того, как ее много раз достают из кошелька и кладут обратно. Керамические карты G+D особенно выделяются глянцевой и износостойкой поверхностью.

«Керамика в платежных картах была практически синонимом черного цвета. Расширение палитры — это техническое достижение, которое дает банкам по-настоящему новый инструмент для демонстрации эксклюзивности и идентичности», — говорит Микко Кяхкёнен (Mikko Kähkönen), руководитель портфеля платежных карт G+D. «Поскольку финансовые учреждения конкурируют за состоятельных клиентов, физическая карта вновь становится стратегическим отличительным фактором — тем, что клиенты могут видеть, держать в руках и с чем могут себя отождествлять».