Cognizant и ЕБРР запускают цифровую трансформацию на основе ИИ

Cognizant (Nasdaq: CTSH) сегодня объявила, что Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР) выбрал её стратегическим партнёром для поддержки Tech Blueprint — программы технологической трансформации банка, которая направлена на повышение эффективности, результативности и инновационности за счёт цифровых процессов на основе ИИ, данных и интеллектуальной автоматизации.

В рамках пятилетнего соглашения Cognizant намерена предоставлять ключевые технологические услуги по двум взаимодополняющим моделям: управляемые услуги, ориентированные на результат, и услуги с фиксированной мощностью. Они охватывают цифровую среду и управление рабочим местом, облачную инфраструктуру, данные и безопасность, разработку программного обеспечения, автоматизацию и ИИ. Соглашение также предусматривает программу непрерывного совершенствования и инноваций, призванную улучшать услуги, повышать устойчивость и со временем обеспечивать измеримую ценность.

В рамках сотрудничества Cognizant планирует предложить ЕБРР ряд собственных ИИ-решений для управления сервисами, разработки программного обеспечения и организации рабочих мест: Neuro® IT Operations — для повышения прозрачности технологической инфраструктуры ЕБРР, более быстрого прогнозирования и устранения проблем и укрепления устойчивости сервисов; Flowsource™ — для ускоренной разработки качественного программного обеспечения, а также реализации возможностей самовосстановления и сдвига тестирования влево (left-shift) за счёт применения генеративного и агентного ИИ на всех этапах жизненного цикла разработки; и WorkNEXT™ — для более интуитивного и персонализированного управления рабочим местом с помощью голосовых сервисов и сервисов перевода на основе ИИ и оркестрации поддержки с участием ИИ-агентов.

Ожидается, что эти меры повысят надёжность сервисов, расширят доступ к специализированным компетенциям, улучшат операционную эффективность и поддержат дальнейшее развитие технологических возможностей банка.

«В ЕБРР Tech Blueprint — это наша стратегическая дорожная карта по совершенствованию технологий и возможностей, которые поддерживают миссию и трансформацию банка, — заявил Субхаш Чандра Хосе (Subhash Chandra Jose), управляющий директор по информационным технологиям и директор по информационным технологиям (CIO) ЕБРР. — Продолжая поддерживать устойчивый рост под руководством частного сектора и помогая выстраивать конкурентоспособную, устойчивую экономику с эффективным управлением, мы нуждаемся в технологиях, которые безопасны, гибки и рассчитаны на будущее. Партнёрство с Cognizant поможет нам оптимизировать технологии, ещё больше повысить устойчивость и создать возможности для инноваций в масштабе, что позволит нам увеличить пользу для людей в странах нашей деятельности».

«Tech Blueprint помогает нам менять подход к предоставлению технологических услуг в банке, а стратегические партнёрства — важная часть этого пути. Мы выбрали Cognizant за экспертизу в управляемых услугах, ИИ-ориентированный подход к предоставлению услуг и нацеленность на результат — всё это ляжет в основу нашего Tech Blueprint и трансформации. Благодаря этому партнёрству мы ускорим модернизацию и цифровизацию», — сказал Саймон Ривз (Simon Reeves), директор по технологиям ЕБРР.

«Как AI Builder, Cognizant помогает клиентам превращать инвестиции в технологии в надёжные операции и измеримые результаты, а это возможно только тогда, когда сервисы работают в условиях сложности реальной корпоративной среды, — сказал Рохит Гупта (Rohit Gupta), управляющий директор Cognizant по Великобритании и Ирландии (UK&I). — ЕБРР работает в сложной, строго регулируемой среде на трёх континентах. Сочетая многолетний отраслевой опыт, экспертизу в комплексной системной интеграции и операционные возможности на основе ИИ в рамках совместной модели работы, мы поможем ЕБРР уверенно управлять критически важными технологическими услугами и ускорить модернизацию и инновации, на которых держится его миссия».