Кредитный союз Саунд переводит взыскание долгов на SaaS Теменос

Теменос (Temenos, SIX: TEMN), мировой лидер в области банковских технологий, сегодня объявил, что Саунд Кредит Юнион (Sound Credit Union, далее Саунд), один из крупнейших кредитных союзов штата Вашингтон, выбрал решение Temenos Collections в формате Temenos SaaS для модернизации работы по взысканию задолженности.

Саунд предоставляет финансовые продукты и услуги физическим лицам и компаниям по всему штату Вашингтон и обслуживает более 183 000 членов через 26 отделений с полным спектром услуг. Кредитный союз выбрал Теменос по итогам комплексной оценки своих операционных процессов и поддерживающих их технологий, стремясь повысить эффективность, точность данных, производительность сотрудников по взысканию и качество обслуживания членов.

Благодаря Temenos Collections в формате SaaS Саунд получает современную облачную платформу с интеграцией в режиме реального времени с основной банковской системой. Она помогает командам просматривать сразу несколько счетов, повышает прозрачность данных и позволяет эффективнее внедрять обновления программного обеспечения. Решение также поддерживает гибкую настройку, улучшенное ведение заметок, автоматизированный сбор данных, упрощённую обработку платежей, а также более эффективное управление документами и рабочими процессами.

Стефани Мабри (Stephanie Mabry), вице-президент по управлению убытками и обслуживанию кредитов Саунд Кредит Юнион, прокомментировала: «В Саунд мы стремимся дать нашим командам инструменты, необходимые для эффективной работы и высококачественного обслуживания наших членов. Теменос обеспечивает современные возможности для взыскания задолженности, интеграцию с основной системой в реальном времени и гибкость, которые нужны нам, чтобы повысить производительность, улучшить точность данных и выстроить процесс взыскания, в большей степени ориентированный на членов союза».

Брайан Дюваль (Brian DuVal), президент Теменос по Северной Америке, заявил: «Кредитные союзы ищут современные масштабируемые технологии, которые помогают им работать эффективнее, по-прежнему ставя интересы членов на первое место. Мы гордимся тем, что поддерживаем Саунд в переводе процессов взыскания на Temenos SaaS. США — стратегический рынок роста для Теменос, и мы продолжаем инвестировать в укрепление нашего присутствия в регионе и в инновации, чтобы отвечать меняющимся потребностям американских банков и кредитных союзов».