O I&M Bank, banco comercial de primeira linha (Tier 1) com sede no Quênia, firmou parceria com a Otoma, fornecedora de infraestrutura de pagamentos nativa em IA e sem código (no-code), para modernizar sua tecnologia de pagamentos de ponta a ponta e aumentar a velocidade, a confiabilidade e a eficiência de seus serviços de pagamento.
O novo hub de pagamentos ajudará o I&M a oferecer uma experiência mais fluida e transparente ao cliente, ao reduzir transações com falha e duplicadas, melhorar a visibilidade dos pagamentos e acelerar a resolução de transações.
A solução também fortalecerá a capacidade do banco de lançar novos serviços de pagamento com mais rapidez, ampliar o acesso a canais e redes de pagamento e oferecer aos clientes mais opções e comodidade, ao mesmo tempo em que simplifica as operações de pagamentos.
Jamie Loden, diretor de operações (COO) do I&M Bank, afirmou: “Fizemos uma análise minuciosa do mercado de tecnologia de pagamentos com um objetivo claro: ir além da tecnologia legada e implantar uma plataforma de pagamentos moderna, capaz de sustentar as ambições de crescimento do I&M na África.
“A Otoma nos dá a possibilidade de fazer isso com uma abordagem tecnológica moderna. Ao combinar recursos genuinamente no-code com IA e ampla automação, podemos simplificar a forma como criamos, alteramos e operamos serviços de pagamento, reduzir o tempo e a complexidade de entregar novas funcionalidades e responder com muito mais agilidade à evolução de nossos clientes, mercados e ecossistemas de pagamentos.”
A Otoma foi fundada por integrantes da equipe por trás da Fundtech, empresa de tecnologia de pagamentos adquirida pela D+H, que depois se uniu à Misys para formar a Finastra. Tendo desenvolvido um hub de pagamentos que ajudou a definir a geração anterior de tecnologia de pagamentos, a equipe agora se dedica a ajudar os bancos a superar as limitações dos sistemas legados tradicionais.
O hub de pagamentos nativo em IA da Otoma combina recursos no-code com automação de ponta a ponta, permitindo que os bancos modernizem sua infraestrutura e mantenham maior controle sobre as operações de pagamentos. Projetada para implantação rápida e mudança contínua, a plataforma permite que os bancos concebam, construam, testem e implantem novas funcionalidades de pagamento quase em tempo real, reduzindo o tempo, o custo e a complexidade tradicionalmente associados à transformação de pagamentos.
Peter Reynolds, CEO da Otoma, afirmou: “Estamos muito felizes em firmar parceria com Jamie e a equipe do I&M nesta importante transformação. Começaremos pelo Quênia e estamos extremamente animados com a oportunidade de apoiar as ambições mais amplas do I&M em pagamentos em todo o Grupo, à medida que ele continua a crescer pela África.
“O I&M é mais um grande banco que viveu na prática as restrições da tecnologia de pagamentos legada, em especial o tempo, a complexidade e o custo envolvidos em fazer alterações. Nossa missão na Otoma é mudar essa equação de forma fundamental, dando aos bancos a tecnologia e o controle para avançar no próprio ritmo, inovar continuamente e criar as funcionalidades de pagamento de que precisam sem depender do roteiro de um fornecedor.”
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