スイスのペイレックス、ニューランドと自社ブランド決済端末を投入

スイスの決済サービス事業者ペイレックス（Payrexx）は、決済端末およびテクノロジーソリューションをグローバルに提供するニューランド・ペイメント・テクノロジー（Newland Payment Technology、NPT）と提携し、中小企業向けに自社の決済端末シリーズを投入した。

2015年にスイスのトゥーン（Thun）で創業したペイレックスは、国内の中小企業が単一のアカウントで決済の受け付けと管理を行えるよう支援しており、EC、決済リンク、寄付フォーム、QRコード決済、店頭決済の受け付けを一つのプラットフォームに統合している。

ニューランドとの提携はペイレックスにとって重要な節目となり、同社初の完全自社ブランドの端末サービスの投入が可能になった。ペイレックスはこれまでサードパーティー事業者を通じて決済端末を提供してきたが、新シリーズによってハードウェア、ソフトウェア、加盟店の導入手続き、サポートにわたり一貫した加盟店体験を提供できるようになるとともに、ブランディングやカスタマイズの自由度も高まる。

ペイレックスは端末メーカー各社を幅広く比較検討した結果、ニューランドを選定した。決め手となったのは、ニューランドの端末ラインアップの幅広さ、ペイレックスのカスタマイズ要件に応える柔軟性、開発全体を通じた協調的な姿勢、そして競争力のある商業条件だった。

さらなる差別化要因となったのが、ニューランドの端末運用管理システム「TOMS（Terminal Operations Management System）」で、ペイレックスはこれを用いて保有端末群を遠隔で管理・サポートできる。TOMSにより、端末は最小限の設定で導入でき、遠隔診断や一元的なアップデートも可能となる。これにより、ペイレックスのサービスの中核である迅速できめ細かな加盟店サポートの提供を後押しする。

まず投入されるのは、コンパクトながら高性能なエントリーモデルのAndroid搭載スマートPOS端末、ニューランドの「N910 Pro」だ。その後、「N950K」や「N950」など、カスタマイズした端末を順次ラインアップに加え、ペイレックスはさまざまな加盟店の要件や業種、価格帯に柔軟に対応できるようになる。

端末はビザ（Visa）、マスターカード（Mastercard）、そしてツイント（TWINT）に対応する。ツイントはスイスで最も広く利用されている決済手段の一つで、国内で人気のQRコード決済サービスだ。使いやすさを重視して設計された端末は、設定済みの状態で届いてすぐに使えるため、事業者は最小限の準備で利用を開始できる。

端末にはモバイル通信用のSIMオプションも用意されており、モバイル通信圏内であればどこでも決済を受け付けられる。これにより、個人経営の小売店から飲食店、ホテル、さらにはスイス各地の山岳地帯を含む遠隔地で営業する観光事業者まで、幅広い用途に対応する。

ペイレックスのグロース＆戦略プロジェクト責任者、エメ・ンダイサバ（Aimé Ndayisaba）氏は次のように述べた。「私たちの目標は一貫して、スイスの企業にとって決済をできる限りシンプルにすることです。加盟店が成長するにつれ、必要になるのは決済端末だけではありません。オンライン決済、店頭決済、ツイント、そして将来の成長を単一のプラットフォームで支えられるパートナーが必要なのです。

「歯科医院、花屋、ホテル、レストラン、個人経営の小売店のいずれであっても、お客様は箱から出してすぐに使える決済テクノロジーを求めています。複数の事業者やシステムの管理に追われるのではなく、本業に集中できるようにするためです。

「ニューランドとの協業によって、ペイレックスのブランドを体現し、加盟店が期待するシンプルですぐに使える体験を提供する端末ラインアップを投入することができました。同じく重要なのは、このソリューションを支えるテクノロジーによって、お客様が頼りにしている迅速できめ細かなサポートを提供できることです。同社のチームは当初から、対応の速さ、技術的な専門性、協調的な姿勢で際立っており、プロジェクト全体を通じて卓越したパートナーでした」

ニューランドの欧州担当ゼネラルマネージャー、アラン・モス（Alan Moss）氏は次のように付け加えた。「ペイレックスは、端末が届いた瞬間から日々の決済受け付けに至るまで、加盟店に自社ブランドをどのように体験してもらいたいかについて明確なビジョンを持っていました。私たちの役割は、そのビジョンを実現するために必要なテクノロジー、柔軟性、サポートを提供することでした。

「当社は端末技術の供給にとどまらず、決済事業者がソリューションをより早く市場に投入できるよう支援し、端末のライフサイクル全体を通じてサポートを行い、加盟店の要件の変化に合わせて柔軟に対応しています。当社のテクノロジーとペイレックスの市場に関する専門知識や加盟店向けサービスを組み合わせることで、同社が法人顧客に向けて、成長を全面的に支える柔軟性を備えた効率的な決済体験を構築できるよう支援しています」

今回の提携により、ペイレックスは個人事業主やサービス業から、より複雑な決済要件を持つ比較的規模の大きい中小企業まで、あらゆる段階の加盟店を支援できる体制を整えた。

ニューランドにとって今回の提携は、差別化された加盟店体験の提供を目指す決済事業者の長期的な決済テクノロジーパートナーとしての役割を示すものとなる。世界で1億台を超える端末を展開し、120以上の国と地域で事業を行うニューランドは、決済ハードウェア、ライフサイクルサポート、運用ノウハウを組み合わせ、パートナーがソリューションをより早く市場に投入し、決済環境の変化に対応できるよう支援している。