ゴーカードレス、英国初のAIエージェントによる口座間決済を実施

銀行決済企業のゴーカードレス（GoCardless）は、英国初となるAIエージェントによる口座間取引を処理した。同社ウェブサイト上で、貧困撲滅に取り組む慈善団体でフードバンクのネットワークであるトラッセル（Trussell）へのAI主導の寄付が行われたもの。この先駆的な取引はAIエージェントとの対話を通じてエンドツーエンドで完了し、寄付のプロセスをシンプルで簡単なものにすると同時に、支払者が完全な主導権を保つことを求める市場の需要に応えた。

やり取りはすべてAIチャット内で完結する。寄付者はトラッセルの活動について詳しく知ったうえで、選択肢の中から寄付額を選ぶことができる。各寄付額（月5ポンド、10ポンド、15ポンド）には、資金の使途の説明が添えられている。支援者が選択すると、AIエージェントが銀行口座情報の入力を促し、本人に代わってダイレクト・デビット（Direct Debit、口座振替）の委任を設定する。

ゴーカードレスは、英金融行為規制機構（FCA）の「AIライブテスト（AI Live Testing）」プログラムの中で、このエージェント型決済プロセスを開発・導入した。同プログラムは安全で責任あるAIの展開を支援する制度で、同フィンテック企業は今年初めに参加企業に選ばれていた。英国政府はエージェント型決済を最優先課題の一つに位置づけ、他の新興金融サービスの用途でAIを安全に拡大するための実践的な試金石とみなしている。一方、「国家決済ビジョン（National Payments Vision）」は、口座間決済をカードに代わる真の選択肢にするよう求めている。世界的な視点では、モルガン・スタンレー（Morgan Stanley）は、2030年までにAIエージェントが米国のEC支出のうち最大3850億ドルを担う可能性があると推計している。

ゴーカードレスの共同創業者兼CEO、ヒロキ・タケウチ（Hiroki Takeuchi）氏は次のように述べた。「FCAの監督下で構築し、しかも非常に意義のある目的のために、英国初の本番環境でのエージェント型銀行決済を処理できたことを大変誇りに思う。このチェックアウトの流れは支払者への調査に基づいている。英国の消費者の64%が、上限額や最終承認の主導権を自分で保てるのであれば、AIに定期支払いの管理を任せてもよいと考えている。カードとは異なり、ダイレクト・デビットとRecurring Pay by Bank（定期的な銀行口座払い）は、まさにこのために設計されている」

「当社は以前から、口座間決済こそがエージェント型コマースの自然な基盤だと主張してきた。この画期的な取引は、その核となる信念を具体的な証拠に変えるものだ」

トラッセルの個人寄付責任者、クリスティアン・マッケンジー（Christianne McKenzie）氏は次のように述べた。「定期的な寄付の一つひとつが、支援を必要とするより多くの人々に手を差し伸べる助けとなる。エージェント型決済によって寄付を始めることがより簡単になるなら、ともに飢餓をなくそうと取り組む私たち全員にとって真の成果だ。最も印象的だったのは、プロセス全体がとても自然に感じられたことだ。寄付のプロセスは単に記入するフォームではなく、対話になっている。それこそが、私たちが寄付者に提供したい体験だ」

この寄付体験は現在、以下のウェブサイトで実際に利用可能な形で公開されている：https://gocardless.com/checkout/agentic-commerce