エクイファックス®(Equifax、NYSE: EFX)は、2つの新たなインテリジェンス・ソリューション「シグナルスコア・フォー・Eメール(Signal Score for Email)」と「シグナルスコア・フォー・デバイス(Signal Score for Device)」の提供を開始し、不正防止機能を拡充する。新しいシグナルスコアは、EC事業者、金融機関、通信会社が自社のデジタルプラットフォーム(オンライン決済画面、新規アカウント登録ポータル、モバイル注文アプリなど)を、高度な不正ネットワークや自動化された脅威から守ることを支援するよう設計されている。
「企業はもはや、顧客の静的なスナップショットに頼って不正を阻止することはできません」と、エクイファックスのシニアバイスプレジデント兼アイデンティティ・不正対策サービス担当ゼネラルマネージャーであるアジェイ・グル(Ajay Guru)氏は述べた。「当社独自の差別化されたデータを活用し、これらの新ソリューションは信頼スコアをリアルタイムで提供するよう設計されています。これにより、お客様はユーザーをより的確に把握でき、より迅速に不正を抑止できるようになります」
デジタル不正がますます複雑化するなか、従来型のチェックでは、VPNやエミュレーターが生み出すデジタル上の死角の背後を見通せないため、自動化された脅威を抑止するにはもはや不十分だ。企業には、スクリプトを用いたアカウントの大量作成、位置情報の偽装、合成ID詐欺といった高度な手口を、事業に影響が及ぶ前に即座に検知するためのリアルタイムのインテリジェンスが求められている。
新しいシグナルスコア・フォー・Eメールとシグナルスコア・フォー・デバイスは、エクイファックス独自のデータを用いて取引開始時点で即座にリスクを評価し、正当な消費者にとってシンプルかつ安全な体験を維持するよう設計されている。静的なグローバルネットワークや更新の遅れたデータベースファイルに依存する従来の業界ツールとは異なり、これらのソリューションはエクイファックスの非公開のファーストパーティデータと独自のID連携を活用し、デジタルセッション上の行動を信頼できる実在の消費者プロファイルと即座に結び付ける。
Eメールとデバイスのシグナルを、即時に活用できる信頼スコアへ
- シグナルスコア・フォー・Eメール:メールアドレスをリアルタイムで評価する。アカウントの作成からの期間、利用履歴、リスクレベルを査定し、そのデジタル識別子が信頼できるかどうかを判定する。
- シグナルスコア・フォー・デバイス:取引に使用されたコンピューターやスマートフォンを分析する。端末の詳細、位置データ、ネットワーク情報を結び付け、その電子機器とユーザーとの対応関係を検証する。
2つの新しいシグナルスコアは、アプリケーション・プログラミング・インターフェース(API)を通じて企業の既存の不正防止システムや案件管理システムに直接接続できるため、企業は現在の不正対策スタックを容易に強化できる。両ツールを併用することも、特定のデータインテリジェンスの不足を補うためにいずれか一方を選ぶこともできる。社内の不正・リスク対策チーム向けに特化して設計された新ツールは、新規アカウント登録や決済といった重要な入口で、より迅速かつ実用的なデータを提供する。
「不正はオンライン上のやり取りのどの段階でも起こり得ます」とグル氏は付け加えた。「当社独自のデータとツールは、正当な顧客に時間のかかる余分な手順を課すことなく、犯罪者を阻止するために企業が必要とするものを提供します」
高リスクのユーザーを早期に見つけ出すことで、企業は手動審査のコストを削減しながら、誠実な消費者により迅速な体験を提供できる。
エクイファックスは新しいシグナルスコアに加え、「コンシューマー・インサイツ(Consumer Insights)」も提供している。同サービスは基本情報を用いて、企業が不正リスクや支払能力を評価するのを支援するとともに、コンプライアンスおよびセキュリティチームによるアカウント乗っ取りの防止を支援する。
アイデンティティ・不正対策機能の全容と、リアルタイムデータがいかに迅速な不正防止を可能にするかについての詳細は、https://www.equifax.com/business/identity-fraud/ を参照。
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