グローバル企業の加盟店と新興国市場をつなぐ大手クロスボーダー決済プラットフォームのディーローカル（dLocal、NASDAQ: DLO）は本日、グローバル企業による新興国での事業拡大のあり方を再定義するマーチャント・オブ・レコード（MoR、販売責任主体）ソリューション「ディーモア（dMoRe）」の提供開始を発表した。
ディーモアにより、ディーローカルは決済処理の提供にとどまらず、将来最も急成長する消費者層の開拓を目指すグローバル企業にとってのエンドツーエンドの成長パートナーへと役割を広げる。規制の厳しい市場での業務上の障壁が顧客獲得や契約更新に直接影響するゲームとSaaSの分野から提供を始める。ディーモアは、ディーローカルの直接決済網と、加盟店の現地販売者（セラー・オブ・レコード）として事業を行うための法的枠組みを組み合わせ、実績ある銀行との提携関係、現地の決済手段、現地のコンプライアンスチームを単一の統合プラットフォーム上で活用する。グローバル企業は、断片化したサードパーティーとの連携に頼ることなく、完全にコンプライアンスに準拠し、すぐに市場参入できる基盤を得られ、市場参入までの期間を最長1年から最長8週間に短縮できる。
需要が問題だったことはない
新興国市場では、2024年だけで1億900万人が世界の消費者層に加わった。中南米では、オンライン取引の74%がすでに国境を越えて行われており、事業拠点がなくてもグローバルブランドに対する消費者の需要が圧倒的に存在することを示している。
事業拡大を阻んでいるのは、需要とコンバージョンの間に横たわる業務の複雑さだ。現地の税務コンプライアンスへの対応、法人の維持、変化する規制への対応、そしてクロスボーダー詐欺の抑止がそれにあたる。デロイト（Deloitte）によると、グローバル企業は事業拡大に費やす労力の最大70%を規制上のハードルへの対応に充てている。さらに、参入しただけでコンバージョンが保証されるわけではない。成果を上げるには、チェックアウト体験を最適化し、消費者がすでに信頼している決済手段に対応するための深い現地の専門知識が必要となる。
インフラのギャップを埋める
EUのデジタル市場法など最近の規制変更によって加速した消費者直販モデルへの移行は、とりわけゲーム業界において、グローバル加盟店に明確な機会をもたらしている。しかし、ブラジル、ナイジェリア、インドネシアといった高成長地域に直販チャネルを広げるには、従来の成熟市場とは異なる業務上のハードルがある。
従来のマーチャント・オブ・レコード事業者は法務・管理面の体制整備を解決するものの、通常は基盤となる決済インフラを自ら保有するのではなく、サードパーティーの決済代行業者の上にコンプライアンス機能を重ねる形でそれを実現している。
ディーモアはこの課題に根本から対応する。実績があり、現地で完全に稼働しているディーローカルの決済インフラの上に直接構築されているため、現地法人の設立が不要となり、市場参入を加速できる。
ディーローカルの最高経営責任者（CEO）、ペドロ・アーント（Pedro Arnt）氏は「新興国市場の機会は、これまでも決して見えにくいものではなかった。難しかったのは現地で事業を運営することだ」と述べた。「当社は10年以上にわたり、グローバル企業がこれらの市場で決済を回収するためのインフラを構築してきた。ディーモアはその基盤の上に、企業が現地で販売するために必要な法務・税務の枠組みを加えることで、これまで事業拡大における最大の障壁の一つだったものを取り除く」
販売はチェックアウトの前から始まる
ディーモアは、中核となる取引インフラにとどまらず、デジタルウォレット、現地銀行、金融ネットワークとのディーローカルの直接接続を活用し、加盟店が消費者による早期の利用を促進できるよう支援する。加盟店は、アプリ内掲載、プッシュ通知、共同出資キャンペーンといった現地エコシステムの既存のインセンティブを活用し、消費者が日常的に使う決済チャネルの中で直接働きかけることができる。
顧客が購入する段階になると、取引はブラジルのピックス（Pix）やフィリピンのジーキャッシュ（GCash）など、1,000を超える現地決済手段から成るディーローカルのネットワークを通じてシームレスに処理される。加盟店ではコンバージョン率が最大25%向上し、現地での処理額は100%を超える伸びを示している。
その優位性はサービス開始後も長く続く。ディーモアは、10年以上にわたりディーローカルの加盟店を支えてきた現地チーム、現地パートナーシップ、専門知識に裏打ちされており、企業が新興国市場で事業を拡大する中で、継続的な最適化と運用支援を提供する。
ディーローカルの成長担当バイスプレジデント、アンドレ・カヌ（André Canu）氏は「多くの加盟店はマーチャント・オブ・レコードをバックオフィスの問題解決策と考えている。しかし実際には成長のてこだ」と語った。「法務・税務のレイヤーは市場参入の障壁を取り除くが、ディーモアはその先まで踏み込む。当社は加盟店が自社の直販チャネルを通じて新たなユーザーにリーチし、現地の需要をコンバージョンにつなげるよう設計されたインフラ上でサービスを開始できるよう支援する。加盟店は新市場により早く参入できるだけではない。現地での運営を成長の代償とすることなく、現地の需要を収益に変える準備を整えたうえで参入できる」
新興国市場に消費者の需要が不足しているわけではない。グローバル企業に必要なのは、効率的で完全に機能する参入経路だ。ディーモアは、今まさに前進している各市場で稼働中のインフラの上に構築された、その入り口となる。
ディーローカルについて
ディーローカル（NASDAQ: DLO）は未来の市場に向けた金融テクノロジーを構築し、グローバル企業とアフリカ、アジア、中東、中南米の高成長市場に暮らす数十億人の消費者をつないでいる。「ワン・ディーローカル（One dLocal）」というコンセプト（1つの直接API、1つのプラットフォーム、1つの契約）を通じて、グローバル企業は複数の現地法人や連携を管理することなく、世界中で決済の受け付け、送金、資金の決済を行うことができる。詳細はwww.dlocal.comを参照。
詳細はwww.dlocal.comを参照。
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