英デジタル銀行ゾーパ、フレッチャー氏とウォルター氏を社外取締役に任命

ゾーパ銀行（Zopa Bank）は、ブルース・フレッチャー（Bruce Fletcher）氏とポーラ・ウォルター（Paula Walter）博士を、銀行およびグループの取締役会の独立社外取締役に任命した。また、現取締役のリチャード・グールディング（Richard Goulding）氏が筆頭独立取締役に就任した。

今回の人事は、融資、預金、日常的な銀行サービス、投資、販売時点（POS）向け商品の各分野で、ゾーパ独自のテクノロジーとAIプラットフォームを基盤に急成長を続ける同行のガバナンスと技術面のレジリエンスを一段と強化するものだ。

フレッチャー氏はゾーパのリスク委員会に加わる。同氏は英国と米国の業界最大手の銀行でリスク部門を率いてきた経歴を持ち、リスク、コンプライアンス、規制対応に深い専門知識を有する。直近ではナットウエスト・グループ（NatWest Group）のグループ最高リスク責任者を務め、同グループのリテール、商業、法人、投資銀行の各事業にまたがる1,700人規模のリスク・コンプライアンス部門を統括した。在任中には、全社的なリスク管理の枠組みを再設計し、強化版を導入した。

フレッチャー氏は現在、ジュリアス・ベア・グループ（Julius Baer Group）の社外取締役兼リスク委員会委員長を務めるほか、ボストン コンサルティング グループ（BCG）のリスク・コンプライアンス部門でシニアアドバイザーを務めている。キャリアの初期には、シティバンク（Citibank）とHSBCでリスク部門の上級職を歴任し、HSBCではグローバル・リテールバンキング・ウェルスマネジメント事業の最高リスク責任者代行も務めた。

取締役会に9年間在籍したポール・カッター（Paul Cutter）氏は年末に退任し、ウォルター博士がその後任として、ゾーパの銀行およびグループの取締役会でテクノロジーを担当する独立社外取締役に就任する。

ウォルター氏は直近では、2022年から2024年まで専門金融機関オルダーモア・グループ（Aldermore Group）の最高技術・情報責任者を務め、テクノロジーとデータの戦略、サイバーおよびインフラのリスク是正を指揮した。

ウォルター氏は現在、運用資産360億ポンドを有し、英金融行為監督機構（FCA）の規制を受ける年金管理会社ブライトウェル（Brightwell）で、社外取締役兼リスク・監査・コンプライアンス委員会委員長を務めている。以前はラッファー（Ruffer LLP）、ニュートン・インベストメント・マネジメント（Newton Investment Management）、ゴールドマン・サックス（Goldman Sachs）で役員職を歴任した。

ゾーパのゴードン・マッカラム（Gordon McCallum）会長は次のように述べた。「ブルースとポーラは、ゾーパが成長していくうえでまさに重要となる経験、判断力、建設的な問題提起をもたらしてくれる。ブルースは英国のリテールバンキングの最高レベルでリスクとコンプライアンスを率いてきた。一方ポーラは、テクノロジーとサイバーに関する深い専門知識に加え、野心的な変革を顧客にとって信頼できる成果へと結びつけるために必要な実務的な視点を兼ね備えている。

「両氏とも、厳格な規制環境のもとで変革の最前線に立ってきた。ゾーパを『ホーム・オブ・マネー（Home of Money）』、つまり街の老舗銀行と同じように信頼され、テクノロジー企業と同じように革新的でありながら、その両者以上の価値を提供する銀行へと築き上げていくうえで、彼らの経験は非常に貴重なものとなるだろう。

「また、過去9年間にわたりゾーパの成功に多大な貢献をし、ゾーパを英国で最も成功した成長企業の一つへと押し上げてくれたポール・カッターに感謝したい。ポールは常に思慮深く洞察に富んだ、取締役会の大切な同僚だった。ゾーパが技術インフラを構築する大きな変化の時期に経営陣を支え、問題提起を行っただけでなく、当社の戦略策定にも引き続き非常に効果的に関わってくれた。今後の彼の他の役職と職務での活躍を祈っている」

ゾーパの独立社外取締役であるポール・カッター氏は次のように述べた。「ゾーパの歩みに関わり、野心的なチャレンジャーバンクから英国有数のデジタル銀行へと成長する姿を見届けられたことを光栄に思う。チームが成し遂げたことを心から誇りに思うとともに、ゾーパにはエキサイティングな未来が待っていると確信している。次の章に向けて、ゾーパのチーム全員の成功を祈っている」

ゾーパの独立社外取締役であるブルース・フレッチャー氏は次のように述べた。「ゾーパは、確かな勢いを持つ、顧客本位の独自性ある銀行を築き上げてきた。取締役会に加わることができて大変うれしく、健全なリスク管理と顧客にとって良い成果を重視する姿勢を維持しながら、チームとともに同行の次の成長段階を支えていくことを楽しみにしている」

ゾーパの独立社外取締役であるポーラ・ウォルター博士は次のように付け加えた。「ゾーパには、優れたテクノロジー基盤と企業文化に支えられ、顧客のお金の管理をよりシンプルでより良いものにするという明確な目標がある。取締役会に加わり、AI主導の変革とイノベーションを追い風に、同社が責任あるイノベーションを続け、レジリエンスを高め、さらに大きな規模で卓越した顧客体験を提供できるよう支援できることを楽しみにしている。

急速に拡大するゾーパの金融商品ラインアップに見合う形で、財務実績も好調だ。同行は先ごろ、3年連続の黒字を発表し、2025年12月31日に終了した会計年度の税引前利益は6,500万ポンドに達した。

ゾーパはブリティッシュ・バンク・アワード（British Bank Awards）で2026年の英国ベストアプリに選ばれた。英国で最も評価が高く、最も称賛されている金融ブランドの一つとして、ブリティッシュ・バンク・アワードを10回以上受賞しているほか、トラストパイロット（Trustpilot）で4.6/5の評価を獲得し、業界でもトップクラスの顧客満足度を一貫して得ている。