वर्ल्डलाइन, आईएनजी और वीज़ा ने यूरोप में लाइव एजेंटिक भुगतान लेनदेन पूरा किया

भुगतान सेवाओं में यूरोप की अग्रणी कंपनी वर्ल्डलाइन (Worldline) [यूरोनेक्स्ट (Euronext): WLN] और वैश्विक वित्तीय संस्थान आईएनजी (ING) ने वीज़ा (Visa) के साथ मिलकर यूरोप में एक नया लाइव, एंड-टू-एंड एआई एजेंट-संचालित भुगतान लेनदेन सफलतापूर्वक पूरा करने की घोषणा की है। यह लेनदेन दिखाता है कि एआई-सक्षम खरीदारी प्रक्रियाएं स्ट्रॉन्ग कस्टमर ऑथेंटिकेशन सहित मौजूदा नियामकीय आवश्यकताओं के भीतर सुरक्षित रूप से काम करना कैसे शुरू कर सकती हैं। पूरी प्रक्रिया के दौरान ग्राहक का पूरा नियंत्रण और व्यापारी का भरोसा बना रहता है, और यह इन उभरते उपयोग-मामलों में विश्वास बढ़ाने में मदद करता है। इस पहल के तहत वर्ल्डलाइन और आईएनजी वीज़ा के एजेंटिक रेडी प्रोग्राम (Agentic Ready Programme) में शामिल हो गए हैं।

जर्मनी में पूरे किए गए इस परिदृश्य में, एक उपभोक्ता ने खरीदारी की शर्तें तय कीं – जिनमें क्या खरीदना है और कब खरीदना है, यह शामिल था – और एक व्यापारी के एआई एजेंट को इन मानकों के भीतर काम करने का निर्देश दिया। एजेंट ने एक उत्पाद चुना और उपयोगकर्ता ने वीज़ा पेमेंट पासकीज़ (Visa Payment Passkeys) का उपयोग करके खरीदारी के इरादे को प्रमाणित किया। उपभोक्ता ने वीज़ा पेमेंट पासकी के जरिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण से लेनदेन की पुष्टि की, और फिर आईएनजी ने इसे अधिकृत किया – यह सब खरीदारी प्रक्रिया के भीतर ही हुआ। लेनदेन को वर्ल्डलाइन के इंफ्रास्ट्रक्चर पर एंड-टू-एंड प्रोसेस किया गया, जिससे पता चलता है कि इस तरह के लेनदेन व्यवहार में सुरक्षित और सहज तरीके से कैसे किए जा सकते हैं।

“जैसे-जैसे एजेंटिक भुगतान उभर रहे हैं, प्राथमिकता खरीदने और भुगतान करने के एक नए तरीके में भरोसा पैदा करना है। इस नए उपयोग-मामले के साथ, आईएनजी के साथ मिलकर वर्ल्डलाइन यूरोप में एजेंटिक भुगतान इकोसिस्टम की परिपक्वता को और आगे बढ़ा रही है, और दिखा रही है कि अग्रणी भुगतान प्रक्रियाएं विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों, उपयोग-मामलों और ग्राहक अनुभवों में कैसे आकार ले सकती हैं। वर्ल्डलाइन में, हम भुगतान मूल्य श्रृंखला के प्रतिभागियों – कार्ड जारीकर्ताओं, अधिग्रहणकर्ताओं, व्यापारियों और कार्ड नेटवर्कों – को जोड़ते और समन्वित करते हैं, ताकि इन नए मॉडलों को बड़े पैमाने पर संभव बनाया जा सके, और साथ ही व्यापक अपनाने के लिए आवश्यक भरोसा, सुरक्षा और विश्वसनीयता का निर्माण किया जा सके। हम अपनी भूमिका को इसी रूप में देखते हैं: यूरोप में भुगतान की अगली पीढ़ी के लिए एक भरोसेमंद इकोसिस्टम को आकार देने में मदद करना,” वर्ल्डलाइन की कार्यकारी समिति की सदस्य मडालेना कास्काइस टोमे (Madalena Cascais Tomé) ने कहा।

पूरी प्रक्रिया के दौरान, एआई एजेंट ने उपभोक्ता द्वारा तय किए गए स्पष्ट निर्देशों के भीतर ही काम किया। जारीकर्ता बैंक के रूप में आईएनजी ने प्राधिकरण पर नियंत्रण बनाए रखा, जिससे यह स्पष्ट और सत्यापन-योग्य रिकॉर्ड सुनिश्चित हुआ कि क्या अधिकृत किया गया, किसके द्वारा और किन शर्तों के तहत।

व्यापारियों के लिए, यह प्रूफ ऑफ कॉन्सेप्ट दिखाता है कि एजेंट द्वारा शुरू किए जाने वाले कॉमर्स के लिए दरवाजे खोलने का मतलब भरोसे या धोखाधड़ी से सुरक्षा में कमी करना नहीं है। चूंकि लेनदेन को वीज़ा पेमेंट पासकीज़ के जरिए प्रमाणित किया गया और मौजूदा एससीए (SCA, स्ट्रॉन्ग कस्टमर ऑथेंटिकेशन) आवश्यकताओं के तहत एक वित्तीय संस्थान द्वारा अधिकृत किया गया, इसलिए व्यापारी एजेंट द्वारा शुरू किए गए ऑर्डर को उसी भरोसे के साथ स्वीकार कर सकते हैं जैसे किसी पारंपरिक ऑनलाइन खरीदारी को – एआई-संचालित शॉपिंग को सपोर्ट करने के लिए विशेष भुगतान इंफ्रास्ट्रक्चर बनाए बिना।

“आईएनजी अपने ग्राहकों और उनके भरोसेमंद एजेंटों को सुविधाजनक और सुरक्षित अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध है,” आईएनजी नीदरलैंड्स के भुगतान प्रमुख हान्स ओवरीम (Hans Overeem) ने कहा। “यह उपलब्धि दिखाती है कि एजेंट के जरिए होने वाले भुगतान उपयोगकर्ता के अनुकूल भी हो सकते हैं और ऑडिट-योग्य भी, जहां बायोमेट्रिक्स और विलंबित कैप्चर लचीली और सुरक्षित खरीदारी को संभव बनाते हैं।”

“एजेंटिक एआई में डिजिटल कॉमर्स को नया रूप देने की क्षमता है, और यह उपलब्धि दिखाती है कि वह भविष्य यूरोप में कैसे आकार लेना शुरू कर सकता है। वीज़ा इंटेलिजेंट कॉमर्स (Visa Intelligent Commerce) के जरिए, हम उभरते एजेंटिक कॉमर्स उपयोग-मामलों में भरोसेमंद भुगतान क्रेडेंशियल, उपभोक्ता नियंत्रण और प्रोग्रामेबिलिटी लाने में मदद कर रहे हैं। आईएनजी और वर्ल्डलाइन के अब हमारे एजेंटिक रेडी प्रोग्राम का हिस्सा बनने के साथ, हम इस बात के वास्तविक परीक्षण में सहयोग कर रहे हैं कि एआई-सक्षम अनुभव स्पष्ट रूप से परिभाषित मानकों और स्थापित भुगतान नियंत्रणों के भीतर उपभोक्ताओं को खरीदारी और भुगतान करने में कैसे मदद कर सकते हैं।” मैथ्यू ऑल्टवेग (Mathieu Altwegg), प्रमुख, प्रोडक्ट एंड सॉल्यूशंस, वीज़ा यूरोप।

इस लेनदेन से आगे बढ़कर, यह नया पायलट दिखाता है कि एजेंट-संचालित भुगतान व्यवहार में कैसे काम कर सकते हैं, और इस उभरती क्षमता में भरोसा बढ़ाते हुए पूरे यूरोप में एजेंटिक कॉमर्स के निरंतर विकास में योगदान देता है।

संपादकीय उपयोग के लिए अधिकृत। इन सामग्रियों को पुनः प्रकाशित करते समय कृपया वर्ल्डलाइन को श्रेय दें।