स्टार्लिंग बैंक (Starling Bank) ने आज अपने सभी बिज़नेस ग्राहकों के लिए एजेंटिक एआई से चलने वाला ‘स्टार्लिंग असिस्टेंट’ (Starling Assistant) लॉन्च किया है। यह मुफ़्त इन-ऐप टूल छोटे कारोबारों को रोज़मर्रा के लेन-देन संभालने, धोखाधड़ी पहचानने और उससे बचने तथा व्यक्तिगत वित्तीय जानकारियों के आधार पर आगे की योजना बनाने में मदद करके उत्पादकता बढ़ाने और प्रशासनिक काम घटाने के लिए तैयार किया गया है।
स्टार्लिंग असिस्टेंट सामान्य सवाल-जवाब से आगे बढ़कर जटिल बैंकिंग निर्देशों को अमल में लाता है और एक सक्रिय साझेदार की भूमिका निभाता है। इसकी क्षमताओं में शामिल हैं:
- टैक्स के लिए रकम अलग रखना: कारोबारी टैक्स प्रबंधन को आसान बनाने के लिए सीधे निर्देश दे सकते हैं, जैसे असिस्टेंट से कहना: “पिछले महीने की कमाई का 20% वैट (VAT) के लिए अलग रख दो।” असिस्टेंट खाते के इतिहास से यह रकम निकालेगा और फंड को सुरक्षित रूप से एक समर्पित ‘स्पेस’ (Space) में ट्रांसफ़र कर देगा।
- इनवॉइस धोखाधड़ी और स्कैम से बचाव: लघु और मध्यम उद्यम (SME) सप्लायरों से आए इनवॉइस के बारे में असिस्टेंट से बात कर सकते हैं, और यह संभावित स्कैम को चिह्नित करके बता सकता है कि कारोबारी को क्या कदम उठाना चाहिए। उदाहरण के लिए, अगर भुगतान का विवरण बदल गया है, तो संबंधित कंपनी से सीधे संपर्क करके पुष्टि करनी चाहिए कि वह सही है या नहीं। यूके फाइनेंस (UK Finance) के अनुसार, 2025 में इनवॉइस धोखाधड़ी से कारोबारों को 41 मिलियन पाउंड से अधिक का नुकसान हुआ।
- मेकिंग टैक्स डिजिटल (MTD) नेविगेटर: यह सोल ट्रेडर्स और मकान मालिकों को आयकर के लिए MTD (ब्रिटेन में टैक्स रिटर्न को डिजिटल बनाने की व्यवस्था) के तहत उनकी ज़िम्मेदारियाँ समझने में मदद करता है। असिस्टेंट आय के स्तर से जुड़े सवाल पूछेगा और उपयोगकर्ताओं को बताएगा कि उन पर MTD कब से अनिवार्य हो सकता है। यह एचएमआरसी (HMRC, ब्रिटेन का कर और सीमा शुल्क विभाग) के लिंक भी साझा कर सकता है और करदाताओं को निर्देश देता है कि एचएमआरसी की वेबसाइट पर क्या करना है, जैसे दोबारा जाँचना कि उन पर यह अनिवार्य है या नहीं और पंजीकरण कहाँ करना है।
- रसीद ट्रैकर: कारोबारी पहले से ही अपने लेन-देन में रसीदें जोड़ सकते हैं, और इस साल के अंत तक स्टार्लिंग असिस्टेंट उनसे वित्तीय जानकारी का सहजता से विश्लेषण करके उसे निकाल सकेगा। कारोबार किसी खास काम पर हुए खर्च को सवाल पूछकर ट्रैक कर सकेंगे, जैसे: “रसीदों के आधार पर बताओ कि पिछले हफ़्ते मैंने पेंट पर कितना खर्च किया।” एआई लेन-देन के इतिहास का रसीद से निकाले गए डेटा से मिलान करके तुरंत और सटीक ब्योरा देगा।
“हम जानते हैं कि वित्त का प्रबंधन छोटे कारोबारों का काफ़ी समय खा सकता है,” स्टार्लिंग की ग्रुप चीफ़ इन्फ़ॉर्मेशन ऑफ़िसर हैरियट रीस (Harriet Rees) ने कहा। “स्टार्लिंग असिस्टेंट रोज़मर्रा के कामों को ऑटोमेट करके और पैसे के प्रबंधन से अंदाज़ेबाज़ी हटाकर इस स्थिति को बदलता है। हम SME की उत्पादकता बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, क्योंकि स्टार्लिंग के अपने शोध से पता चलता है कि अगर ज़्यादा छोटे कारोबार डिजिटल वित्तीय टूल अपनाएँ, तो उनकी वृद्धि से ब्रिटेन की अर्थव्यवस्था में 25.3 अरब पाउंड जुड़ सकते हैं।”
आगे की योजना के तहत, स्टार्लिंग इस टूल की क्षमताओं का बड़े पैमाने पर विस्तार करना चाहता है। इस साल के अंत तक स्टार्लिंग असिस्टेंट को स्टार्लिंग के अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ पूरी तरह जोड़ दिया जाएगा। इससे कारोबार असिस्टेंट को अपनी ओर से इनवॉइस बनाने और सीधे ग्राहकों को भेजने का निर्देश देकर बिना किसी झंझट के अपना कैश फ़्लो संभाल सकेंगे। बैंक साल के बाकी समय में हर हफ़्ते असिस्टेंट में एक नया टूल जोड़ेगा, और ग्राहक स्टार्लिंग की एआई टीम से नए टूल बनाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।*
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