बैंकिंग टेक्नोलॉजी की वैश्विक अग्रणी कंपनी टेमेनोस (Temenos) (SIX: TEMN) ने आज घोषणा की कि वाशिंगटन राज्य की सबसे बड़ी क्रेडिट यूनियनों में से एक, साउंड क्रेडिट यूनियन (Sound Credit Union) (साउंड) ने अपने कलेक्शंस (वसूली) कामकाज के आधुनिकीकरण के लिए टेमेनोस SaaS के रूप में उपलब्ध टेमेनोस कलेक्शंस (Temenos Collections) को चुना है।
साउंड पूरे वाशिंगटन राज्य में उपभोक्ताओं और व्यवसायों को वित्तीय उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करती है और 26 पूर्ण-सेवा शाखाओं के माध्यम से 1,83,000 से अधिक सदस्यों को सेवा देती है। इस क्रेडिट यूनियन ने अपने कामकाज और सहायक टेक्नोलॉजी के व्यापक मूल्यांकन के बाद टेमेनोस को चुना, जिसका लक्ष्य दक्षता, डेटा की सटीकता, वसूली कर्मियों की उत्पादकता और सदस्यों को दी जाने वाली सेवा में सुधार करना है।
SaaS पर टेमेनोस कलेक्शंस के साथ साउंड को एक आधुनिक, क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म मिलता है, जो उसके कोर सिस्टम के साथ रियल-टाइम में एकीकृत है। इससे टीमें कई खातों को देख सकेंगी, डेटा की दृश्यता बढ़ा सकेंगी और सॉफ़्टवेयर अपडेट को अधिक कुशलता से अपना सकेंगी। यह समाधान लचीले कस्टमाइज़ेशन, बेहतर नोट ट्रैकिंग, स्वचालित डेटा कैप्चर, सरल भुगतान प्रक्रियाओं और बेहतर दस्तावेज़ एवं वर्कफ़्लो प्रबंधन को भी सपोर्ट करता है।
साउंड क्रेडिट यूनियन में लॉस मैनेजमेंट एवं लोन सर्विसिंग की वाइस प्रेसिडेंट स्टेफ़नी मैब्री (Stephanie Mabry) ने कहा: “साउंड में हम अपनी टीमों को वे उपकरण देने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिनकी उन्हें कुशलता से काम करने के साथ-साथ हमारे सदस्यों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा देने के लिए ज़रूरत है। टेमेनोस हमें वे आधुनिक वसूली क्षमताएँ, रियल-टाइम कोर एकीकरण और लचीलापन प्रदान करता है, जिनकी हमें उत्पादकता बढ़ाने, डेटा की सटीकता मज़बूत करने और सदस्य-केंद्रित वसूली अनुभव को सहारा देने के लिए आवश्यकता है।”
टेमेनोस के उत्तरी अमेरिका अध्यक्ष ब्रायन डुवल (Brian DuVal) ने कहा: “क्रेडिट यूनियनें ऐसी आधुनिक, स्केलेबल टेक्नोलॉजी की तलाश में हैं जो सदस्यों को प्राथमिकता देते हुए उन्हें अधिक कुशलता से काम करने में मदद करे। हमें गर्व है कि हम साउंड को उसकी वसूली प्रक्रियाओं को टेमेनोस SaaS पर ले जाने में सहयोग दे रहे हैं। अमेरिका टेमेनोस के लिए एक रणनीतिक विकास बाज़ार है, और हम अमेरिकी बैंकों और क्रेडिट यूनियनों की बदलती ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अपनी क्षेत्रीय उपस्थिति और नवाचार को मज़बूत करने में निवेश जारी रखेंगे।”
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