ब्रिटेन में पालतू जानवरों पर बढ़ा खर्च, ‘काउच इकॉनमी’ की आदतें बदलीं: वीज़ा रिसर्च

पालतू जानवरों से जुड़ा बढ़ता खर्च ब्रिटेन की ‘काउच इकॉनमी’ को आकार देने वाले रुझानों में से एक बनकर उभर रहा है। वीज़ा (Visa) के नए शोध से पता चलता है कि घर-केंद्रित होती जीवनशैली ब्रिटिश परिवारों के खर्च करने की जगह और तरीके को बदल रही है।

ब्रिटेन के लगभग 5% पेमेंट कार्ड अब पालतू जानवरों से जुड़े व्यापारियों पर नियमित खर्च दिखाते हैं, जो 2019 के बाद से लगभग 1.5 प्रतिशत अंक की वृद्धि है। यह वृद्धि पालतू जानवरों के भोजन, देखभाल, ग्रूमिंग और संबंधित सेवाओं की लगातार बनी रहने वाली मांग को दर्शाती है, क्योंकि पालतू जानवर पारिवारिक जीवन का अधिक अहम हिस्सा बनते जा रहे हैं।

ये निष्कर्ष वीज़ा बिज़नेस एंड इकोनॉमिक इनसाइट्स (Visa Business and Economic Insights) की रिपोर्ट “द ग्रेट इनडोर्स: ‘काउच इकॉनमी’ किस तरह उपभोक्ताओं की खर्च करने की आदतों को नए सिरे से परिभाषित कर रही है” (The Great Indoors: How the ‘Couch Economy’ Is Redefining Consumer Spending Habits) का हिस्सा हैं, जो इस बात की पड़ताल करती है कि बदलती जीवनशैली, डिजिटल जुड़ाव और सुविधा को लेकर बढ़ती अपेक्षाएं उपभोक्ता व्यवहार को कैसे नया रूप दे रही हैं।

शोध में यह भी पाया गया:

• बार-बार ऑनलाइन शॉपिंग लगभग दोगुनी हुई: ब्रिटेन के 10 में से लगभग 3 (28%) पेमेंट कार्ड से अब हर महीने 10 या उससे अधिक ऑनलाइन या इन-ऐप खरीदारी होती है, जबकि 2018 में यह आंकड़ा 15% था।
• खर्च में डिजिटल भुगतान की हिस्सेदारी बढ़ रही है: ब्रिटेन के घरेलू भुगतान वॉल्यूम का 26% अब ऑनलाइन या इन-ऐप होता है, जो 2019 में 20% था।
• स्ट्रीमिंग ने बाहर घूमने-फिरने को पीछे छोड़ा: स्ट्रीमिंग और पे-टीवी सब्सक्रिप्शन ब्रिटेन के कार्डों के उससे बड़े हिस्से तक पहुंचते हैं जितना सिनेमा और कॉन्सर्ट पर खर्च, और यह रुझान सिनेमाघरों और लाइव इवेंट्स के दोबारा खुलने के बाद भी जारी है।
• फूड डिलीवरी रोज़मर्रा की दिनचर्या का हिस्सा बन चुकी है: ब्रिटेन के लगभग 15% कार्ड नियमित रूप से फूड डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं।

वीज़ा यूके और आयरलैंड के सीईओ रॉब कैमरन (Rob Cameron) ने कहा:

“पालतू जानवर हमेशा से पारिवारिक जीवन का अहम हिस्सा रहे हैं, लेकिन हमारे आंकड़े बताते हैं कि घरेलू खर्च में भी उनकी भूमिका बढ़ रही है। भोजन और ग्रूमिंग से लेकर देखभाल और अन्य सेवाओं तक हर चीज़ की नियमित मांग दिखाती है कि बदलती जीवनशैली इस बात को कैसे प्रभावित कर रही है कि हमारा पैसा कहां जाता है।

“व्यापक रूप से हम यह देख रहे हैं कि ‘काउच इकॉनमी’ ऑनलाइन शॉपिंग से कहीं आगे तक फैली हुई है। जैसे-जैसे सुविधा रोज़मर्रा की ज़िंदगी का बड़ा हिस्सा बनती जा रही है, उपभोक्ता तेज़ी से ऐसे उत्पादों और सेवाओं की ओर रुख कर रहे हैं जो उनके रहन-सहन में सहजता से घुल-मिल जाएं। कारोबारों के लिए इससे डिजिटल कॉमर्स, सब्सक्रिप्शन, डिलीवरी और ऐसी अन्य सेवाओं में अवसर पैदा होते हैं जो ग्राहकों के साथ लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते बनाती हैं।”

पूरी रिपोर्ट यहां देखी जा सकती है।