डिजिटल बैंकिंग डेवलपमेंट प्लेटफ़ॉर्म प्लमरी (Plumery) ने आज धोखाधड़ी रोकथाम और एएमएल (धन-शोधन रोधी) अनुपालन के लिए एआई कमांड सेंटर सीऑन (SEON) के साथ साझेदारी की घोषणा की, जिसके तहत सीऑन की डिवाइस-इंटेलिजेंस तकनीक को डिजिटल बैंकों के लिए कंपनी के प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत किया गया है। इस सहयोग से दुनिया भर के ग्राहक धोखाधड़ी वाले डिवाइसों की तुरंत पहचान कर उन्हें ब्लॉक कर सकेंगे, जिससे अकाउंट-टेकओवर का जोखिम कम होगा और सभी डिजिटल चैनलों में सुरक्षा मज़बूत होगी।
इस एकीकरण के ज़रिए प्लमरी के बिज़नेस ग्राहक उसके मोबाइल और वेब फ़ाउंडेशन के भीतर ही सीधे सीऑन के डिवाइस इंटेलिजेंस विश्लेषण का उपयोग कर सकते हैं। इससे डिजिटल बैंक डिवाइस की विशेषताओं, डिजिटल-फ़ुटप्रिंट संकेतों और व्यवहार संबंधी पैटर्न का विश्लेषण करके ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया की शुरुआत में ही संभावित धोखाधड़ी गतिविधि की पहचान कर पाते हैं, और साथ ही असली उपयोगकर्ताओं का अनुभव सहज बना रहता है। प्लमरी के प्री-इंटीग्रेटेड मोबाइल और वेब फ़ाउंडेशन को सीऑन के धोखाधड़ी-रोकथाम संकेतों के साथ जोड़कर बैंकों को पूरे ग्राहक जीवनचक्र में उपयोगकर्ता की विश्वसनीयता की स्पष्ट तस्वीर मिलती है। सबसे अहम बात यह है कि सीऑन के डिवाइस-आधारित संकेत धोखाधड़ी वाले साइन-अप को 96% तक कम करने में मदद करते हैं, जिससे यह सुरक्षा की एक महत्वपूर्ण परत बन जाती है, जो वित्तीय सेवा प्रदाताओं को नुकसान होने से पहले संदिग्ध व्यवहार पहचानने और धोखाधड़ी से खाते खोले जाने को रोकने में मदद करती है।
“डिजिटल बैंकों को बेहतरीन ग्राहक अनुभव और मज़बूत सुरक्षा के बीच किसी एक को चुनने के लिए मजबूर नहीं होना चाहिए,” प्लमरी के सीईओ और सह-संस्थापक बेन गोल्डिन (Ben Goldin) ने कहा। “सीऑन की डिजिटल फ़ुटप्रिंट विश्लेषण क्षमताओं को अपने फ़ाउंडेशन में एकीकृत करके हम अपने बिज़नेस ग्राहकों को सुरक्षा से समझौता किए बिना बैंकिंग अनुभव लॉन्च करने का तेज़ और अधिक सुरक्षित तरीका दे रहे हैं। यह साझेदारी हमारे इस साझा विश्वास को दर्शाती है कि ज़्यादा से ज़्यादा लोगों को सुरक्षित रहते हुए बेहतरीन बैंकिंग तक पहुँच मिले।”
यह साझेदारी ऐसे समय में हुई है जब बढ़ते डिजिटल उपयोग और लगातार परिष्कृत होते हमले के तरीकों के कारण दुनिया भर में वित्तीय धोखाधड़ी बढ़ रही है। केपीएमजी (KPMG) के ग्लोबल बैंकिंग स्कैम सर्वे के निष्कर्ष बताते हैं कि 60% बैंकों ने 2025 में स्कैम से जुड़ी ग्राहक शिकायतों में वृद्धि दर्ज की, जो ऑथराइज़्ड पुश पेमेंट धोखाधड़ी, प्रतिरूपण (इम्पर्सोनेशन) स्कैम और अन्य प्रकार के वित्तीय अपराधों के बढ़ते पैमाने और प्रभाव को रेखांकित करता है। जैसे-जैसे धोखेबाज़ डिजिटल चैनलों को निशाना बनाने के लिए ऑटोमेशन, चुराए गए क्रेडेंशियल और एआई-आधारित तकनीकों का अधिक इस्तेमाल कर रहे हैं, बैंकों पर ग्राहक यात्रा के शुरुआती चरण में ही उच्च जोखिम वाली गतिविधि पहचानने का दबाव बढ़ रहा है।
“डिजिटल बैंकिंग में ज़्यादातर धोखाधड़ी खाता खोलने के समय शुरू होती है, और जब तक बैंक उसका पता लगाता है, तब तक नुकसान हो चुका होता है। डिवाइस इंटेलिजेंस इसे मुख्य द्वार पर ही पकड़ लेती है,” सीऑन में पार्टनरशिप्स के वाइस प्रेसिडेंट डैन वेब (Dan Webb) ने कहा। “प्लमरी के प्लेटफ़ॉर्म में सीधे एकीकरण का मतलब है कि उसके बैंकिंग ग्राहकों को यह सुरक्षा पहले दिन से मिलती है, और उन्हें इसे खुद बनाने की ज़रूरत नहीं पड़ती।”
यह एकीकरण कंपनी के मोबाइल और वेब प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले सभी प्लमरी ग्राहकों के लिए तुरंत उपलब्ध है। अधिक जानकारी के लिए https://plumery.com/ पर जाएँ।
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