एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म्स के लिए वॉलेट-फ़र्स्ट पेमेंट इन्फ्रास्ट्रक्चर मैंगोपे (Mangopay) ने इको (Echo) पेश किया है, जो एक नया समाधान है जिसकी मदद से कारोबार अपने मौजूदा पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर्स (PSP) द्वारा प्रोसेस किए गए भुगतानों को रिकंसिलिएशन, वॉलेट आवंटन, स्प्लिट और पेआउट के लिए एक ही जगह केंद्रीकृत और प्रबंधित कर सकते हैं।
भुगतान की जटिलता का जवाब
प्लेटफ़ॉर्म अलग-अलग बाज़ारों में सेवा देने, स्थानीय भुगतान विधियाँ उपलब्ध कराने और स्वीकृति दर बढ़ाने के लिए कई PSP के साथ काम करते हैं। हालांकि, बढ़ते लेनदेन वॉल्यूम और कई प्रोवाइडर्स के कारण भुगतान स्वीकार होने के बाद की प्रक्रिया बहुत बिखर जाती है। जानकारी अलग-अलग सिस्टम, रिपोर्ट और सेटलमेंट प्रक्रियाओं में फँसकर रह जाती है।
इको प्लेटफ़ॉर्म्स को अपने मौजूदा PSP सेटअप को बिना किसी रुकावट के बनाए रखते हुए मैंगोपे के ज़रिए भुगतान के बाद की प्रक्रिया प्रबंधित करने की सुविधा देता है, जिससे इस बात का एक स्पष्ट रिकॉर्ड बनता है कि फ़ंड कहाँ हैं, किसके हैं और उन्हें सही उपयोगकर्ता के खाते में कब जारी किया जा सकता है। PSP पे-इन प्रोसेस करना जारी रखते हैं, जबकि मैंगोपे का इन्फ्रास्ट्रक्चर वह केंद्र बन जाता है जहाँ से प्लेटफ़ॉर्म आगे की धनराशि की आवाजाही का प्रबंधन करता है।
“तेज़ी से बढ़ते प्लेटफ़ॉर्म एक बड़े और प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में काम करते हैं, जहाँ उनकी भुगतान ज़रूरतों के अनुसार चुनने के लिए अधिक प्रोवाइडर्स मौजूद हैं। फिर भी, ढेरों विकल्पों की कीमत उन्हें परिचालन लागत और अक्षमता के रूप में चुकानी पड़ती है। हर नए पेमेंट प्रोवाइडर का मतलब है एक और रिकंसिलिएशन प्रक्रिया, या एक और डेटा संरचना जिसके अनुसार प्लेटफ़ॉर्म्स को ढलना पड़ता है। हमने इको को इसी पैटर्न को तोड़ने के लिए बनाया है, ताकि प्लेटफ़ॉर्म्स को कई प्रोवाइडर्स के ज़रिए पेमेंट फ़्लो प्रबंधित करने से होने वाली परिचालन लागत घटाने का एक लचीला तरीका मिले, और साथ ही उनकी वह आज़ादी बनी रहे कि वे अपनी कारोबारी रणनीति का सबसे अच्छा समर्थन करने वाले प्रोवाइडर्स चुन सकें,” मैंगोपे के चीफ़ प्रोडक्ट ऑफ़िसर एंडी विगन (Andy Wiggan) ने कहा।
प्लेटफ़ॉर्म अर्थव्यवस्था में धन की आवाजाही का नया मॉडल
इको इस बात में बदलाव का प्रतीक है कि एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म अपने भुगतान संचालन को कैसे व्यवस्थित कर सकते हैं। मैंगोपे के हालिया शोध के अनुसार, 86% एंटरप्राइज़ प्लेटफ़ॉर्म अब भी मैनुअल रिकंसिलिएशन पर निर्भर हैं, जबकि 30% ने धन प्रवाह पर बेहतर दृश्यता को ऐसा सुधार बताया जिसका उनके भुगतान संचालन पर सबसे बड़ा असर होगा। मैंगोपे एक दशक से अधिक समय से बहु-पक्षीय फ़्लो से जुड़ी इन चुनौतियों का सामना करने में प्लेटफ़ॉर्म्स की मदद कर रहा है, और अब प्लेटफ़ॉर्म्स को और भी अधिक लचीलापन और नियंत्रण देकर अपना मिशन जारी रखे हुए है।
प्लेटफ़ॉर्म अर्थव्यवस्था के लिए, इको का लॉन्च प्रोवाइडर-निर्भर भुगतान सेटअप से हटकर एक अधिक स्केलेबल मॉडल की ओर कदम है। पेमेंट प्रोवाइडर भुगतान स्वीकार करने में अपनी भूमिका बनाए रखते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म इस पर नियंत्रण रखते हैं कि धन उपयोगकर्ताओं, साझेदारों और उनके अपने कारोबार के बीच कैसे स्थानांतरित हो।
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