फ्लोट ने ब्रिटेन में शुरू की क्रेडिट कार्ड किस्तें, वीज़ा और मास्टरकार्ड पर उपलब्ध

कार्ड से जुड़ी किस्त भुगतान प्लेटफ़ॉर्म फ्लोट (Float) ने ब्रिटेन में शुरुआत की है। ब्रिटेन के 5.5 करोड़ से अधिक क्रेडिट कार्डों के साथ काम करने वाला फ्लोट व्यापारियों को अपने ग्राहकों को उनके मौजूदा क्रेडिट कार्ड से अधिकतम 12 ब्याज-मुक्त और शुल्क-मुक्त1 मासिक किस्तें देने की सुविधा देता है – न कोई नया क्रेडिट जारी होता है और न ही कोई अतिरिक्त साइन-अप प्रक्रिया। फ्लोट की तकनीक किस्त भुगतान की इस नई श्रेणी को संचालित करती है: जो पूरी तरह ग्राहक की मौजूदा क्रेडिट सीमा के भीतर चलती है।

2021 से दक्षिण अफ्रीका में 2,000 से अधिक स्टोर्स के साथ काम कर रहा फ्लोट, जिसमें सैमसंग (Samsung), ट्रेक (Trek), रीबॉक (Reebok), द नॉर्थ फेस (The North Face) और डीज़ल (Diesel) जैसे वैश्विक ब्रांड शामिल हैं, अब ब्रिटेन के व्यापारियों को ऐसे ग्राहक वर्ग तक पहुंचने में सक्षम बना रहा है जिसे मौजूदा पॉइंट-ऑफ-सेल फाइनेंसिंग नज़रअंदाज़ करती है – लाखों उपभोक्ता जिनके पास पहले से पर्याप्त क्रेडिट है, लेकिन जिन्हें अपने भुगतान संभालने के लिए बस थोड़ा और समय चाहिए।

फ्लोट का सबसे अच्छा प्रदर्शन ऊंचे मूल्य वाले क्षेत्रों के व्यापारियों के साथ रहता है – कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स, फ़र्नीचर और होम, खेल और मनोरंजन, ऑटोमोटिव, लग्ज़री फ़ैशन और लाइफ़स्टाइल तथा हेल्थकेयर। अपने मौजूदा व्यापारी आधार में फ्लोट औसत ऑर्डर मूल्य में 134% की बढ़ोतरी2 लाता है, और औसत ऑर्डर £500 से अधिक2 का होता है।

फ्लोट के संस्थापक और सीईओ एलेक्स फोर्सिथ-थॉम्पसन (Alex Forsyth-Thompson) बताते हैं कि उन्हें क्यों लगता है कि ब्रिटेन के व्यापारी और उपभोक्ता दोनों फ्लोट की शुरुआत का स्वागत करेंगे: “ब्रिटेन में हम जिन व्यापारियों से बात करते हैं, उनमें से लगभग हर कोई एक ही समीकरण सुलझाना चाहता है – बिना छूट दिए या ग्राहकों को नए लोन ऑफ़र किए बड़ी खरीदारी हासिल करना, और बिना अतिरिक्त अड़चन के ज़्यादा कन्वर्ज़न पाना। फ्लोट न सिर्फ़ इन चुनौतियों का जवाब देता है, बल्कि व्यापारी यह भरोसा भी रख सकते हैं कि वे अपने ग्राहकों को एक फ़ायदा दे रहे हैं – नया क्रेडिट लिए बिना बेहतर भुगतान शर्तें। हमने खुद देखा है कि फ्लोट की तकनीक के ज़रिए क्रेडिट कार्ड से जुड़ी किस्तें देने वाले व्यापारी किस तरह ग्राहकों का खर्च अपनी ओर खींच रहे हैं।”

ब्रिटेन में उपभोक्ताओं पर £70 अरब से अधिक का क्रेडिट कार्ड बकाया है। फिर भी £250 अरब से अधिक की क्रेडिट कार्ड सीमा अप्रयुक्त पड़ी है3। फोर्सिथ-थॉम्पसन बताते हैं, “ब्रिटेन के लाखों उपभोक्ताओं को ज़्यादा क्रेडिट की नहीं – ज़्यादा समय की ज़रूरत है।” क्रेडिट कार्डधारकों के पास आम तौर पर ब्याज लगने से पहले 30 से 55 दिन की अवधि होती है, इसलिए कोई नई, बड़ी खरीदारी करते समय यह अक्सर एक बाधा बन जाती है।

फोर्सिथ-थॉम्पसन आगे कहते हैं, “अपने क्रेडिट कार्ड का बकाया चुकाने, नया क्रेडिट या पॉइंट-ऑफ-सेल फाइनेंस लेने, या खरीदारी पूरी तरह छोड़ देने के बीच चुनाव करने के बजाय, फ्लोट के साथ व्यापारी अब अपने ग्राहकों को एक विकल्प दे सकते हैं। हमारी तकनीक व्यापारियों को यह सुविधा देती है कि वे ग्राहकों को उनके मौजूदा बैंक-जारी क्रेडिट कार्ड पर पहले से उपलब्ध क्रेडिट के साथ ज़्यादा समय दे सकें। इससे व्यापारियों के लिए ज़्यादा मूल्य बनता है और बैंकों के लिए ज़िम्मेदार क्रेडिट उपयोग को बढ़ावा मिलता है। दुनिया के क्रेडिट से भुगतान करने के तरीके को नए सिरे से परिभाषित करने के हमारे मिशन में यह पहला कदम है।”

फ्लोट कार्ड से जुड़ा है और किसी भी वीज़ा (Visa) या मास्टरकार्ड (Mastercard) क्रेडिट कार्ड के साथ काम करता है। व्यापारी के चेकआउट पर ग्राहक अपने मौजूदा क्रेडिट कार्ड से किस्तों में भुगतान (फ्लोट द्वारा संचालित) चुनता है, अपनी किस्त योजना तय करता है, और अपने पास पहले से मौजूद कार्ड से भुगतान करता है – किसी अतिरिक्त साइन-अप प्रक्रिया या ऐप डाउनलोड की ज़रूरत नहीं। जहां अन्य किस्त मॉडल नई क्रेडिट सुविधाएं देते हैं, वहीं फ्लोट की तकनीक ग्राहक की मौजूदा क्रेडिट सीमा के भीतर काम करती है, जिसका मतलब यह भी है कि यह मौजूदा क्रेडिट कार्ड सुरक्षा के दायरे में काम करती है और कार्डधारक रिवॉर्ड्स और माइल्स जैसे अपने अन्य लाभ बनाए रखते हैं।