डिजिटल पहचान और ट्रस्ट सेवाएं देने वाली प्रतिष्ठित यूरोपीय क्वालिफाइड ट्रस्ट सर्विस प्रोवाइडर (QTSP) एवरोट्रस्ट (Evrotrust) और डिजिटल रिस्क इंटेलिजेंस व धोखाधड़ी रोकथाम में अग्रणी ट्रस्टफुल (Trustfull) ने एक रणनीतिक साझेदारी की है, ताकि संगठनों को डिजिटल ग्राहक यात्राओं में धोखाधड़ी रोकथाम और पहचान सत्यापन मजबूत करने में मदद मिल सके।
यह साझेदारी एवरोट्रस्ट के भरोसेमंद डिजिटल पहचान इंफ्रास्ट्रक्चर और मध्य व दक्षिण-पूर्वी यूरोप में उसकी मजबूत उपस्थिति को ट्रस्टफुल की रियल-टाइम डिजिटल इंटेलिजेंस के साथ जोड़ती है, जिससे संगठन पहचान सत्यापन से पहले, उसके दौरान और उसके बाद जोखिम का आकलन कर सकेंगे।
एवरोट्रस्ट eIDAS (यूरोपीय संघ का इलेक्ट्रॉनिक पहचान और ट्रस्ट सेवा नियमन) के अनुरूप डिजिटल पहचान सेवाओं, क्वालिफाइड इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों और अन्य विनियमित ट्रस्ट सेवाओं के माध्यम से व्यवसायों और सार्वजनिक संस्थानों को उपयोगकर्ताओं का दूर से सत्यापन और प्रमाणीकरण करने में सक्षम बनाता है। एवरोट्रस्ट की डिजिटल पहचान का उपयोग पहले से ही 300 से अधिक संगठन और 1.8 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता कर रहे हैं, और इसकी पहचान सत्यापन क्षमताएं 60 से अधिक देशों के दस्तावेजों का समर्थन करती हैं।
ट्रस्टफुल फोन नंबरों, ईमेल पतों और आईपी पतों से जुड़े सैकड़ों डिजिटल संकेतों का विश्लेषण करके इंटेलिजेंस की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है। ये संकेत अस्थायी संपर्क जानकारी, पहचान विशेषताओं के बीच विसंगतियों, प्रॉक्सी के उपयोग और धोखाधड़ी के बढ़े हुए जोखिम के अन्य संकेतकों की पहचान करने में मदद कर सकते हैं।
ट्रस्टफुल का उपयोग औपचारिक केवाईसी (KYC) शुरू होने से पहले भी किया जा सकता है, जिससे संगठन ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के सबसे शुरुआती चरण में ही संभावित ग्राहक से जुड़े जोखिम का आकलन कर सकते हैं। यह प्री-केवाईसी परत व्यवसायों को उच्च जोखिम वाले आवेदकों की जल्दी पहचान करने और जहां उचित हो, अधिक लक्षित सत्यापन या उन्नत ड्यू डिलिजेंस लागू करने में मदद कर सकती है।
दोनों कंपनियां मिलकर ग्राहकों को डिजिटल पहचान जोखिम की अधिक संपूर्ण तस्वीर प्रदान करेंगी, प्री-केवाईसी जोखिम आकलन और पहचान सत्यापन से लेकर बाद की ग्राहक बातचीत तक, जिससे संगठनों को पूरे ग्राहक जीवनचक्र में अधिक सूचित, जोखिम-आधारित निर्णय लेने में मदद मिलेगी।
यह सहयोग विशेष रूप से वित्तीय सेवाओं, ऋण, भुगतान, दूरसंचार और सार्वजनिक क्षेत्र की डिजिटल सेवाओं में काम करने वाले संगठनों के लिए प्रासंगिक है, जहां पहचान आश्वासन, एएमएल (AML, धन शोधन निरोधक) नियंत्रण और धोखाधड़ी रोकथाम तेजी से आपस में जुड़ते जा रहे हैं।
मध्य और दक्षिण-पूर्वी यूरोप में एवरोट्रस्ट की मजबूत मौजूदगी और ट्रस्टफुल की सीमा-पार डिजिटल इंटेलिजेंस के आधार पर, यह साझेदारी मौजूदा ग्राहकों को अधिक प्रभावी ढंग से सेवा देने में मदद करेगी और साथ ही दोनों कंपनियों के नए यूरोपीय बाजारों में विस्तार को भी समर्थन देगी।
एवरोट्रस्ट में डायरेक्टर डॉक्यूमेंट्स एंड फ्रॉड लोवरो पर्सेन (Lovro Persen) ने कहा: “जैसे-जैसे वित्तीय सेवाओं, सरकार और अन्य विनियमित क्षेत्रों में डिजिटल पहचान को व्यापक रूप से अपनाया जा रहा है, ग्राहकों को यह समझने की जरूरत बढ़ रही है कि कोई पहचान सत्यापित है या नहीं, साथ ही किसी इंटरैक्शन से जुड़ा डिजिटल जोखिम क्या है। एवरोट्रस्ट की भरोसेमंद पहचान क्षमताओं को ट्रस्टफुल की डिजिटल इंटेलिजेंस के साथ जोड़कर हम ग्राहकों को यह व्यापक संदर्भ दे पाते हैं और साथ ही विभिन्न बाजारों में सुरक्षित डिजिटल विकास का समर्थन करते हैं।”
यह साझेदारी eIDAS 2.0 के तहत यूरोप के डिजिटल पहचान ढांचे के विकास के अनुरूप भी है। जैसे-जैसे पुन: उपयोग योग्य डिजिटल पहचान और यूरोपीय संघ का डिजिटल आइडेंटिटी वॉलेट (EU Digital Identity Wallet) अधिक व्यापक रूप से अपनाए जाएंगे, संगठनों को हर बार इन क्रेडेंशियल्स के डिजिटल सेवाओं में उपयोग होने पर सत्यापित पहचान के साथ अतिरिक्त रिस्क इंटेलिजेंस जोड़ने की जरूरत बढ़ती जाएगी।
ट्रस्टफुल में एसवीपी ग्लोबल पार्टनरशिप्स एलेक्स टोनेलो (Alex Tonello) ने कहा: “एवरोट्रस्ट ने एक अत्यधिक भरोसेमंद डिजिटल पहचान प्लेटफॉर्म बनाया है, जिसकी पहुंच मध्य और दक्षिण-पूर्वी यूरोप में विशेष रूप से मजबूत है। उनकी पहचान क्षमताओं को ट्रस्टफुल की प्री-केवाईसी और डिजिटल रिस्क इंटेलिजेंस के साथ जोड़कर, हम संगठनों को जोखिम का पहले पता लगाने, सत्यापन को वहां केंद्रित करने जहां इसकी सबसे ज्यादा जरूरत है, और पूरी ग्राहक यात्रा में मजबूत धोखाधड़ी नियंत्रण बनाने में मदद कर सकते हैं।”
ग्राहक अपने मौजूदा ऑनबोर्डिंग और धोखाधड़ी रोकथाम वर्कफ़्लो के भीतर एवरोट्रस्ट की पहचान सत्यापन क्षमताओं को ट्रस्टफुल की डिजिटल रिस्क इंटेलिजेंस के साथ जोड़ सकेंगे। दोनों कंपनियां पूरे यूरोप में संयुक्त व्यावसायिक अवसरों पर भी काम करेंगी, जिसमें शुरुआती फोकस विनियमित उद्योगों और कई बाजारों में काम करने वाले संगठनों पर होगा।
एवरोट्रस्ट के बारे में एवरोट्रस्ट एक इलेक्ट्रॉनिक पहचान और ट्रस्ट सेवा प्रदाता है, जिसका मिशन व्यवसायों और सरकारों को अपनी प्रक्रियाओं को बदलने और टिकाऊ डिजिटल चैनल विकसित करने में मदद करना है। एवरोट्रस्ट प्लेटफॉर्म डिजिटल ऑनबोर्डिंग और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के लिए एक एंड-टू-एंड समाधान है, जो उपयोगकर्ताओं को केवल अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके किसी भी सेवा के लिए दूर से पंजीकरण और प्रमाणीकरण करने में सक्षम बनाता है। इसे तृतीय-पक्ष बैकएंड सिस्टम और मोबाइल एप्लिकेशन के साथ आसानी से एकीकृत किया जा सकता है। एवरोट्रस्ट के साथ काम करके कोई भी संगठन नियमों का पालन करते हुए और धोखाधड़ी को दूर रखते हुए उत्कृष्ट उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकता है।
ट्रस्टफुल के बारे में
ट्रस्टफुल स्वायत्त फ्रॉड एजेंटों और विशेष रिस्क मॉडलों का एक सूट प्रदान करता है, जो कंपनियों को रियल टाइम में धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने में मदद करता है। फोन नंबर, ईमेल पते, आईपी पते, डिवाइस और ऑनलाइन व्यवहार सहित सैकड़ों डिजिटल संकेतों का विश्लेषण करके, ट्रस्टफुल ग्राहक यात्रा के हर चरण में, प्री-केवाईसी स्क्रीनिंग से लेकर निरंतर निगरानी तक, उपयोगकर्ता अनुभव पर कोई असर डाले बिना तुरंत जोखिम संबंधी निर्णय देता है।
डेकाथलॉन (Decathlon), नेक्सी (Nexi), आईएनजी (ING), सैंटेंडर (Santander), एलावॉन (Elavon), स्कालापे (Scalapay), कोफिडिस (Cofidis) और सोफिंको (Sofinco) सहित पूरे यूरोप में सैकड़ों ग्राहक और साझेदार धोखाधड़ी रोकने और सीमाओं के पार भरोसा कायम करने के लिए ट्रस्टफुल की पुरस्कार विजेता तकनीक पर भरोसा करते हैं।
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