ट्रैवल टेक्नोलॉजी प्रदाता Dolphin Dynamics, समावेशी ग्लोबल पेमेंट प्रदाता Ecommpay के साथ मिलकर अपने क्लाइंट्स को किसी भी मुद्रा में स्थानीय और वैकल्पिक भुगतान विधियों के लिए पुरस्कार-प्राप्त पेमेंट गेटवे की सुविधा दे रहा है। इस रणनीतिक साझेदारी से ट्रैवल एजेंट, टूर ऑपरेटर और ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनियाँ (TMC) Ecommpay के जोखिम और ऑथराइज़ेशन टूल्स का भी लाभ उठा सकती हैं।
ब्रिटेन स्थित Dolphin Dynamics ट्रैवल व्यवसायों को CRM, रिज़र्वेशन, बैक-ऑफ़िस और बुकिंग-इंजन सॉफ़्टवेयर का एकीकृत सूट उपलब्ध कराती है, जिसे रोज़मर्रा के प्रशासनिक काम घटाने और संचालन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका प्लेटफ़ॉर्म बुकिंग और उनसे जुड़ी परिचालन व वित्तीय प्रक्रियाओं के प्रबंधन के लिए एक केंद्रीय माहौल प्रदान करता है। स्वतंत्र एजेंसियों से लेकर बहुराष्ट्रीय निगमों तक, टूर ऑपरेटरों, लीज़र ट्रैवल एजेंसियों और TMC के साथ काम करते हुए Dolphin Dynamics 15 से अधिक देशों में व्यवसायों को सहयोग देती है।
इस रणनीतिक साझेदारी के तहत Dolphin Dynamics अपने ट्रैवल टेक्नोलॉजी प्लेटफ़ॉर्म के साथ Ecommpay की भुगतान क्षमताओं को एकीकृत करती है। भुगतान करने वाले ग्राहकों को Ecommpay के होस्टेड पेमेंट पेज पर भेजा जाता है, जहाँ भुगतान की जानकारी Ecommpay के परिवेश में दर्ज और प्रोसेस की जाती है। इसके बाद Dolphin, Ecommpay के API के ज़रिए भुगतान की स्थिति प्राप्त करती है, उसी के अनुसार बुकिंग अपडेट करती है और भुगतान दर्ज करती है।
भुगतान गतिविधि को वापस Dolphin से जोड़ने पर भुगतान की स्थिति बुकिंग वर्कफ़्लो में दिखाई दे सकती है और संबंधित भुगतान Dolphin में दर्ज हो जाता है, जिससे ग्राहक की भुगतान यात्रा को व्यापक बुकिंग प्रबंधन प्रक्रिया से जोड़ने में मदद मिलती है।
“हमारा लक्ष्य अपने ट्रैवल क्लाइंट्स के लिए बैक-ऑफ़िस प्रक्रियाओं को सरल बनाना है, ताकि ग्राहक यात्रा का हर चरण सहजता से और बिना किसी अड़चन के चले,” Dolphin Dynamics के मैनेजिंग डायरेक्टर Chuck Richardson ने कहा। “इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए हम ऐसे विशेषज्ञों को ध्यानपूर्वक चुनते हैं जो ज़रूरत के अनुरूप समाधान दें।
“Ecommpay सीमाओं के पार और सभी मुद्राओं में सुरक्षित और सुलभ भुगतान उपलब्ध कराती है, जिससे हमारे क्लाइंट्स के ग्राहक अपनी पसंदीदा भुगतान विधियों से भुगतान कर सकते हैं। इससे भरोसा और सुविधा बढ़ने के कारण कन्वर्ज़न और मुनाफ़ा बढ़ता है, और शोध से लेकर बुकिंग की पुष्टि तक एक सकारात्मक बुकिंग अनुभव को सहारा मिलता है।”
Ecommpay के Roy Blokker ने कहा: “यह साझेदारी ट्रैवल और हॉस्पिटैलिटी क्षेत्र में हमारी पैठ को गहरा करती है, जहाँ हम ऐसे विशेषज्ञ ट्रैवल-टेक प्रदाताओं के साथ काम करते हैं जिन्हें मल्टी-करेंसी स्वीकृति और कन्वर्ज़न तक किफ़ायती पहुँच चाहिए। हमारा समावेशी और सुलभ पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म सुनिश्चित करता है कि क्षेत्र या मुद्रा चाहे जो हो, सभी भुगतान सुरक्षित और नियमों के अनुरूप हों।
“Dolphin Dynamics हर आकार के ट्रैवल ऑपरेटरों को बैक-ऑफ़िस सिस्टम सुव्यवस्थित करके प्रक्रियाएँ बेहतर बनाने और बिक्री बढ़ाने में मदद करती है, और अब चेकआउट यात्रा का भुगतान चरण भी बाकी अनुभव जितना ही सहज चल सकता है, वह भी ट्रैवल ऑपरेटर के लिए कोई जटिलता जोड़े बिना।”
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