डीलोकल और ऑल्टरनेटिव एयरलाइंस की साझेदारी: उभरते बाजारों में अभी बुक करें, बाद में किस्तों में चुकाएं

वैश्विक व्यापारियों को उभरते बाजारों से जोड़ने वाले अग्रणी क्रॉस-बॉर्डर पेमेंट प्लेटफॉर्म डीलोकल (dLocal) (NASDAQ: DLO) ने दुनिया की प्रमुख एयरलाइनों के साथ काम करने वाली वैश्विक फ्लाइट सर्च और बुकिंग साइट ऑल्टरनेटिव एयरलाइंस (Alternative Airlines) के साथ साझेदारी की है, ताकि उभरते बाजारों के यात्रियों को अभी फ्लाइट बुक करने और भुगतान समय के साथ किस्तों में करने का विकल्प मिल सके।

हवाई किराए और ट्रैवल पैकेज ऐसी महंगी खरीदारी हैं, जहां किस्तों का सबसे ज़्यादा महत्व होता है। ब्राज़ील जैसे देशों में यह अपेक्षा पहले से ही उपभोक्ताओं के व्यवहार में शामिल है: पार्सेलादो (parcelado), यानी खरीदारी को मासिक किस्तों में बांटने की देश की दशकों पुरानी आदत, कुल क्रेडिट कार्ड खर्च के आधे से ज़्यादा हिस्से के लिए ज़िम्मेदार है। लेकिन उभरते बाजारों में कुल मिलाकर केवल लगभग 10-15% उपभोक्ताओं के पास ही क्रेडिट कार्ड है, इसलिए जिन यात्रियों को किराए का भुगतान बांटने के तरीके की सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है, अक्सर उन्हीं के पास ऐसा करने वाला कार्ड नहीं होता। दर्जनों देशों में काम करने वाली किसी ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी के लिए एक-एक ऋणदाता और एक-एक अनुबंध के ज़रिए इस अंतर को पाटना न तो तेज़ है और न ही इसे आसानी से दोहराया जा सकता है।

ऑल्टरनेटिव एयरलाइंस के लिए यह साझेदारी सिर्फ़ एक इंटीग्रेशन से कहीं बढ़कर है। उसका मॉडल ग्राहकों को अभी उड़ान भरने और बाद में किस्तों में भुगतान करने की सुविधा देकर यात्रा को अधिक सुलभ बनाने पर आधारित है, और डीलोकल का समाधान बीएनपीएल फ्यूज़ (BNPL Fuse), जो प्रमुख स्थानीय बीएनपीएल (बाय नाउ, पे लेटर) प्रदाताओं को एक ही इंटीग्रेशन के ज़रिए जोड़ता है, ठीक यही लचीलापन लाता है। यात्री किसी फ्लाइट या ट्रैवल पैकेज की पूरी कीमत एक साथ चुकाने के बजाय उसे समय के साथ किस्तों में बांट सकते हैं, जबकि ऑल्टरनेटिव एयरलाइंस को पूरा भुगतान तुरंत मिल जाता है और उस पर कोई भुगतान जोखिम नहीं रहता।

फ्यूज़ के ज़रिए कंपनी अब एक ही एपीआई इंटीग्रेशन और एक ही अनुबंध के माध्यम से एडी (Addi) और पगालेवे (Pagaleve) की सेवाएं दे रही है, जो क्रमशः कोलंबिया और ब्राज़ील में अग्रणी स्थानीय "बाय नाउ, पे लेटर" प्रदाता हैं। यही व्यवस्था ऑल्टरनेटिव एयरलाइंस के लिए बीएनपीएल फ्यूज़ के व्यापक नेटवर्क तक पहुंचने का रास्ता भी खोलती है, जो वर्तमान में 8 देशों में फैला है और 50 करोड़ से अधिक संभावित खरीदारों तक पहुंचता है, और आगे इसमें और बाजार तथा स्थानीय प्रदाता जुड़ेंगे।

आगे की योजना के तहत दोनों कंपनियां इसी नींव पर आगे बढ़ते हुए उन बाजारों में कदम रखने की तैयारी कर रही हैं, जहां किस्तों में भुगतान की आदत उपभोक्ताओं के लिए पहले से परिचित है: चिली, पाकिस्तान और एशिया व अफ्रीका के कई देश। इनमें से हर बाजार में विदेश यात्रा की मांग क्रेडिट कार्ड की पैठ की तुलना में तेज़ी से बढ़ रही है, और ठीक इसी असंतुलन को दूर करने के लिए बीएनपीएल फ्यूज़ बनाया गया है।

ऑल्टरनेटिव एयरलाइंस के मैनेजिंग डायरेक्टर सैम आर्गाइल (Sam Argyle) ने कहा, “यात्रा को सुलभ बनाने का मतलब हमेशा से सिर्फ़ सर्च और कीमत से कहीं ज़्यादा रहा है, इसका मतलब है लोगों को यात्रा का खर्च उठाने का वास्तविक तरीका देना। बीएनपीएल फ्यूज़ हमें वही लचीलापन उन बाजारों तक ले जाने में मदद करता है, जहां क्रेडिट कार्ड कभी समीकरण का हिस्सा ही नहीं रहा, और इसके लिए हमें खुद हर स्थानीय ऋणदाता के साथ संबंध बनाने की ज़रूरत नहीं पड़ती।”

डीलोकल में अल्टरनेटिव पेमेंट्स ऑपरेशंस लीड क्लेरिस लीमन (Clarice Leaman) ने कहा, “उभरते बाजारों में 'बाय नाउ, पे लेटर' के लिए यात्रा सबसे स्पष्ट उदाहरणों में से एक है, क्योंकि इसकी कीमत बड़ी होती है और फैसला लेने में ज़्यादा सोच-विचार लगता है। ऑल्टरनेटिव एयरलाइंस पहले से ही उपभोक्ताओं की भुगतान क्षमता के बारे में वैसे ही सोचती है जैसे हम सोचते हैं। हमारा काम यह सुनिश्चित करना है कि यह सोच बोगोटा में भी उसी तरह काम करे जैसे साओ पाउलो में करती है, और आखिरकार हर उस जगह पर जहां वे उड़ान भरते हैं।”