बीएनपी पारिबा और गूगल क्लाउड में पांच साल की एजेंटिक एआई साझेदारी

बीएनपी पारिबा (BNP Paribas) और गूगल क्लाउड (Google Cloud) ने आज पांच साल की एक नई साझेदारी की घोषणा की, जिससे बीएनपी पारिबा की गूगल क्लाउड के इन्फ्रास्ट्रक्चर और जेमिनी एंटरप्राइज़ (Gemini Enterprise) व जेमिनी (Gemini) मॉडल सहित उन्नत एआई क्षमताओं तक पहुंच बढ़ेगी।

इस साझेदारी के ज़रिए गूगल क्लाउड की तकनीकें बीएनपी पारिबा के इन्फ्रास्ट्रक्चर और एआई क्षमताओं के विस्तार में मदद करेंगी, क्योंकि बैंक एजेंटिक एआई की व्यापक तैनाती की ओर बढ़ रहा है। यह बैंक के स्थापित सुरक्षा और डेटा गवर्नेंस ढांचे के भीतर उसके मौजूदा मल्टी-क्लाउड और मल्टी-मॉडल दृष्टिकोण को भी मज़बूत करेगी।

“हमारी भूमिका सुरक्षा और नियंत्रण के एक सुसंगत ढांचे को बनाए रखते हुए अपने कारोबारों को ज़रूरी तकनीकी क्षमताओं से लैस करना है। मल्टी-क्लाउड और मल्टी-मॉडल दृष्टिकोण हमें हर मामले के लिए सही मॉडल, इन्फ्रास्ट्रक्चर और नियंत्रण का स्तर चुनने का लचीलापन देता है, ताकि हम गुणवत्ता और सुरक्षा की अपनी ज़रूरतें पूरी कर सकें और लागत व मूल्य के बीच सबसे अच्छा संतुलन हासिल कर सकें। यह साझेदारी उस दृष्टिकोण को मज़बूत करती है और हमारे कारोबारों के लिए उपलब्ध विकल्पों का विस्तार करती है,” बीएनपी पारिबा के ग्रुप चीफ इन्फॉर्मेशन ऑफिसर मार्क कामू (Marc Camus) ने कहा।

“एजेंटिक एआई इस बात में एक अहम बदलाव का संकेत है कि वैश्विक वित्तीय संस्थान अपने संचालन को कैसे सुव्यवस्थित करते हैं, जोखिम का आकलन कैसे करते हैं और अपने ग्राहकों को सेवा कैसे देते हैं। इस पांच साल की साझेदारी के ज़रिए बीएनपी पारिबा अपने बैंकिंग नेतृत्व को गूगल क्लाउड के सुरक्षित इन्फ्रास्ट्रक्चर और जेमिनी एंटरप्राइज़ के साथ जोड़ रहा है, ताकि पूरे बैंक के प्लेटफॉर्म्स में इंटेलिजेंट एजेंट तैनात किए जा सकें,” गूगल क्लाउड के सीईओ थॉमस कुरियन (Thomas Kurian) ने कहा।

क्लाउड और एआई क्षमताओं से बिज़नेस यूज़ केस तक इस साझेदारी के ज़रिए बीएनपी पारिबा को जेमिनी एंटरप्राइज़ तक पहुंच मिलेगी, जिससे वह खास कारोबारी ज़रूरतों के मुताबिक तैयार किए गए उद्देश्य-विशेष एजेंट बना, परख और तैनात कर सकेगा।

शुरुआत बीएनपी पारिबा कॉरपोरेट एंड इंस्टीट्यूशनल बैंकिंग (CIB) से होगी:

• नई क्षमताएं चुनिंदा वर्कफ़्लो के लिए एआई एजेंटों की नियोजित तैनाती में मदद करेंगी, जिसमें टीमों की सहायता के लिए कॉरपोरेट क्रेडिट मेमो तैयार करना शामिल है, और आगे चलकर बिक्री, ट्रेडिंग, रिसर्च और स्ट्रक्चरिंग गतिविधियों में भी इनका इस्तेमाल होगा।
• जेमिनी मॉडल को LLM@CIB में एकीकृत किया जाएगा, जो उसका जेनरेटिव एआई असिस्टेंट है और फ़िलहाल 65,000 से अधिक कर्मचारियों के लिए उपलब्ध है।

“एआई को लेकर हमारा दृष्टिकोण कारोबारी ज़रूरत से शुरू होता है। हम आकलन करते हैं कि हर यूज़ केस के लिए कौन-सी तकनीक सबसे उपयुक्त है और उसे बैंक के सुरक्षा व गवर्नेंस ढांचे के भीतर तैनात करते हैं। एजेंटिक एआई उचित स्तर का नियंत्रण बनाए रखते हुए हमारी टीमों को अधिक जटिल वर्कफ़्लो संभालने में मदद कर सकता है,” बीएनपी पारिबा CIB के चीफ एआई ऑफिसर चार्ल्स होलिव (Charles Holive) ने कहा।

गूगल क्लाउड और जेमिनी तकनीकें पहले से ही निकेल (Nickel) में तैनात हैं, जो कमर्शियल, पर्सनल बैंकिंग एंड सर्विसेज़ (CPBS) डिवीज़न के भीतर बीएनपी पारिबा का पेमेंट अकाउंट कारोबार है। जेमिनी, निकेल असिस्ट (Nickel Assist) के लिए बुनियादी मॉडल के रूप में काम करता है, जो 200 ग्राहक सलाहकारों को निकेल की प्रक्रियाओं और परिचालन दिशानिर्देशों के आधार पर ग्राहकों के अनुरोधों के जवाब खोजने में मदद करता है।

एक नियंत्रित, एंटरप्राइज़-स्तरीय गवर्नेंस ढांचा गूगल क्लाउड का उपयोग बीएनपी पारिबा की मौजूदा सुरक्षा और डेटा गवर्नेंस आवश्यकताओं के अनुसार होगा, जो यह तय करती हैं कि सार्वजनिक क्लाउड वातावरण में किस प्रकार के डेटा और वर्कलोड को प्रोसेस किया जा सकता है। कुछ श्रेणियों का डेटा सार्वजनिक क्लाउड वातावरण में संग्रहीत नहीं किया जाएगा।

सुरक्षा बीएनपी पारिबा की एजेंटिक एआई रणनीति का एक प्रमुख स्तंभ है, जिसमें हर एजेंट को प्रमाणित किया जाता है और उसे केवल उन्हीं संसाधनों तक पहुंच दी जाती है जो उसे सौंपे गए कार्य को करने के लिए ज़रूरी हैं। इसी के अनुरूप, समूह की सूचना प्रणालियों से एआई एजेंटों के जुड़ाव और उनकी आपसी बातचीत की निगरानी और नियंत्रण किया जाएगा।

यह साझेदारी बीएनपी पारिबा के मौजूदा समूह-व्यापी एआई अपनाने के कार्यक्रम में भी योगदान देगी, और बुनियादी एआई साक्षरता से लेकर विशेषीकृत एआई एजेंट डेवलपमेंट तक के सीखने के अवसरों के ज़रिए चल रही पहलों का पूरक बनेगी।