Ziina, la plataforma financiera para consumidores y empresas de origen emiratí, ha obtenido su licencia de Servicios de Pago Minoristas de Categoría III y la autorización para realizar actividades de Casa de Cambio de Categoría IV, en el marco de su actual licencia de Instalación de Valor Almacenado, otorgadas por el Banco Central de los EAU (CBUAE). Con ello se convierte en la primera fintech de origen emiratí en contar con autorizaciones regulatorias que abarcan las tres actividades.
Las aprobaciones marcan la finalización de la última fase de licencias regulatorias de Ziina con el CBUAE y representan un hito significativo en el crecimiento de la compañía. En conjunto, estas licencias dan a Ziina la base regulatoria para ampliar la gama de servicios financieros que ofrece a consumidores y comercios a través de una sola plataforma, desde recibir y conservar dinero hasta gastarlo, realizar pagos nacionales y efectuar transferencias internacionales.
Ziina recibió por primera vez su licencia de Instalación de Valor Almacenado en 2024, que autorizó a la compañía a lanzar su monedero digital. La recién concedida licencia de Servicios de Pago Minoristas de Categoría III amplía de forma significativa sus capacidades reguladas, al cubrir la adquirencia de comercios, la agregación de pagos y las transferencias de fondos nacionales. La licencia otorga plena autorización regulatoria a los productos de aceptación de pagos para comercios de Ziina, entre ellos los enlaces de pago, los pagos por QR, Tap to Pay y su pasarela de pago en línea.
En agosto de 2026, el CBUAE también autorizó a Ziina a realizar actividades de Casa de Cambio de Categoría IV en el marco de su actual licencia de Instalación de Valor Almacenado, concedida originalmente en junio de 2024. Esta autorización adicional amplía las capacidades reguladas de Ziina para incluir transferencias internacionales de dinero a través de canales digitales, incluso directamente desde la aplicación de Ziina.
Faisal Toukan, cofundador y director ejecutivo de Ziina, afirmó:
“Agradecemos el apoyo continuo del Banco Central de los EAU. Estas licencias nos dan el marco regulatorio para construir más rápido y llegar más lejos. Cuando lanzamos Ziina en los EAU, creíamos que podíamos construir la próxima generación de productos financieros desde este mercado, para la región. Esa convicción no ha hecho más que crecer. Hoy, las personas usan distintas aplicaciones y proveedores para diferentes partes de su vida financiera. Queremos reunir más servicios financieros en una sola plataforma, desde gastar y conservar dinero hasta enviarlo al extranjero. Cuando más de tu vida financiera está en un mismo lugar, tienes más control sobre tu dinero. Nuestra ambición es llevar lo que construimos aquí para hacer posible la libertad financiera en todo el mundo árabe.”
El hito llega cuando Ziina alcanza escala. La compañía atiende ya a más de 500,000 clientes al año, procesa más de 1,500 millones de dólares en volumen de pagos anualizado y es utilizada por una de cada 10 pymes de los EAU. El conjunto del mercado emiratí también crece a gran escala. El Informe Anual 2025 del CBUAE muestra que las transferencias minoristas procesadas a través del Sistema de Transferencia de Fondos de los EAU alcanzaron 9.9 billones de AED en 114.9 millones de transacciones en 2025, con un aumento interanual del 19.9% en el valor de las transacciones y del 17.8% en su volumen. Las cifras apuntan a un mercado amplio y cada vez más activo para los servicios financieros digitales en los EAU.
Ziina está invirtiendo en productos, tecnología e infraestructura para reunir más servicios financieros en una sola plataforma, empezando por los EAU y extendiéndose por todo el mundo árabe.
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