Oracle lanza AI Agent Studio para aplicaciones sectoriales

Oracle anunció hoy Oracle AI Agent Studio1 for Industry Applications, un entorno sin código y de bajo código para crear, probar, orquestar, desplegar y gestionar agentes de IA y flujos de trabajo para procesos de negocio específicos de cada sector. Basada en Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications, la nueva oferta permite a clientes y socios crear y ampliar agentes, aprovechando los datos, las herramientas y los procesos de negocio de las aplicaciones existentes, e integrar estos agentes en los flujos de trabajo diarios para reducir el esfuerzo manual y mejorar la productividad.

“Los agentes de IA generan valor cuando pueden trabajar dentro de los procesos, los datos y los controles que definen cómo opera un sector”, afirmó Simon de Montfort Walker, vicepresidente ejecutivo de Industry Applications de Oracle. “Oracle AI Agent Studio for Industry Applications ofrece a clientes y socios los componentes básicos de esos procesos, junto con la flexibilidad para adaptar, probar y gestionar agentes según sus propias necesidades. Este enfoque ayuda a las organizaciones a concentrar su tiempo y esfuerzo en las áreas que les ayudarán a hacer crecer su negocio y a atender mejor a sus clientes.”

Creación y operación de agentes de IA orientados a resultados de negocio

Oracle AI Agent Studio for Industry Applications ayuda a acelerar el desarrollo de agentes con agentes, flujos de trabajo, plantillas y herramientas reutilizables prediseñados en torno a procesos de negocio específicos de cada sector. Con la plataforma, clientes y socios pueden adaptar estas capacidades a las necesidades de su negocio y configurar agentes en torno a sus propios datos, decisiones, roles y políticas. Los usuarios también pueden probar y depurar los agentes antes del despliegue y supervisar la ejecución, el rendimiento y el consumo de unidades de IA a medida que crece la adopción.

La plataforma ofrece a clientes y socios:

• Bases sectoriales reutilizables: Partir de agentes, flujos de trabajo, plantillas y herramientas sectoriales prediseñados para acelerar el desarrollo de agentes y reducir la necesidad de crear cada caso de uso desde cero.
• Creación en lenguaje natural y visual: Crear y ampliar agentes mediante instrucciones en lenguaje natural y edición visual de flujos de trabajo, incluida la definición de roles, objetivos, herramientas, políticas y contexto operativo.

• Orquestación entre aplicaciones: Coordinar agentes, herramientas y servicios compatibles en Oracle Industry y Oracle Fusion Cloud Applications para respaldar procesos de negocio y flujos de trabajo de varios pasos entre aplicaciones.
• Compatibilidad con Model Context Protocol (MCP): Conectar agentes con las herramientas y capacidades aprobadas de Oracle Industry Applications mediante servidores MCP para reutilizarlas en múltiples casos de uso.
• Selección de modelos de IA generativa: Elegir entre los modelos compatibles disponibles a través de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Enterprise AI según los requisitos de un agente o caso de uso concreto.
• Pruebas y depuración: Probar las respuestas, las acciones y el uso de herramientas de los agentes antes del despliegue. Rastrear la ejecución del flujo de trabajo, inspeccionar entradas y salidas, evaluar resultados, identificar problemas y volver a probar los cambios.
• Controles de seguridad empresarial: Aplicar barreras de protección y ayudar a garantizar que los agentes operen dentro de los permisos, las políticas y los roles organizativos configurados, mientras se gestiona el acceso a aplicaciones, datos y herramientas.
• Despliegue y gestión del ciclo de vida: Llevar los agentes del desarrollo y las pruebas hacia producción y gestionarlos durante todo su ciclo de vida, con capacidades de despliegue y gestión en tiempo de ejecución disponibles para los casos de uso compatibles.
• Monitorización y observabilidad: Supervisar las métricas de ejecución, el rendimiento, la fiabilidad, el uso y el consumo de unidades de IA de los agentes para gestionar la adopción con mayor visibilidad y control.

“A medida que las organizaciones siguen poniendo en práctica la IA en toda la empresa, el desafío es que los agentes de IA solo son tan útiles como los datos, las herramientas y las aprobaciones a los que pueden acceder, y conectar los tres de forma fiable es donde se estancan la mayoría de los esfuerzos”, afirmó Eric Newmark, GVP y director general de Enterprise Business Applications de IDC. “Oracle AI Agent Studio for Industry Applications ataca directamente esa fricción. Permite a los equipos crear, probar y gestionar agentes dentro de los flujos de trabajo sectoriales que ya utilizan. Eso es lo que convierte la adopción de un piloto en algo práctico y escalable.”

Agentes de IA sectoriales diseñados en torno a procesos de negocio específicos

Diseñado para funcionar con Oracle Industry Applications, Oracle Fusion Applications y OCI, Oracle AI Agent Studio for Industries coordina agentes y flujos de trabajo multiagente en las aplicaciones compatibles y los conecta con los datos, las herramientas, los servicios y los agentes prediseñados pertinentes para los casos de uso compatibles. Este enfoque integrado ayuda a reducir la necesidad de mover datos o crear integraciones punto a punto para cada caso de uso compatible, a la vez que permite que los agentes operen dentro de los controles de acceso y las políticas configurados.

Oracle AI Agent Studio for Industry Applications admite una amplia gama de casos de uso específicos de cada sector, entre ellos ingeniería y construcción, comercio minorista, finanzas, restauración, administración pública, servicios públicos, comunicaciones y hostelería.

Por ejemplo, una empresa de construcción e ingeniería puede utilizar la plataforma para identificar riesgos para los hitos del calendario, determinar los problemas de obra relacionados y proponer medidas de mitigación concretas que los equipos del proyecto puedan ejecutar, lo que ayuda a actuar antes para proteger los plazos del proyecto.

Del mismo modo, un cliente o socio del sector minorista puede aprovechar las aplicaciones y los agentes de Oracle para el comercio minorista para ampliar y personalizar áreas como las imágenes, la información de producto y la gestión de productos y catálogos. Y los clientes y socios de servicios financieros pueden aprovechar y ampliar agentes en áreas como pagos, capacidad de pago, análisis y preferencias de los clientes.

Lo que dicen los socios:

“En todos los sectores vemos una demanda creciente de agentes de IA que reflejen las realidades propias de una industria, sus procesos, sus datos y su entorno operativo. A medida que las organizaciones pasan de la experimentación con IA a la obtención de valor, el contexto sectorial será fundamental”, afirmó Nick Yoko, Oracle AI Lead de KPMG. “Oracle AI Agent Studio for Industry Applications refleja un cambio importante hacia una IA más específica de cada sector, que crea oportunidades para que los clientes apliquen agentes a los retos y oportunidades de negocio que más importan.”

“Para que las organizaciones obtengan el valor de los agentes de IA, necesitan confianza en cómo esos agentes toman decisiones, acceden a los datos y operan dentro de los controles del negocio”, afirmó Kevin Sullivan, Global and US Oracle Alliance Leader de PwC. “Oracle AI Agent Studio for Industry Applications une el contexto sectorial con pruebas, monitorización y controles de acceso configurados, y ayuda a las organizaciones a incorporar la gobernanza en sus flujos de trabajo a medida que amplían la adopción de la IA.”

Más información en: https://www.oracle.com/industries/ai-agent-studio/