dLocal (NASDAQ: DLO), la plataforma líder de pagos transfronterizos que conecta a grandes comercios globales con los mercados emergentes, anunció hoy el lanzamiento de dMoRe, su solución de Merchant of Record (MoR, comerciante registrado) diseñada para redefinir la forma en que las empresas globales crecen en las economías emergentes.
Con dMoRe, dLocal amplía su papel más allá del procesamiento de pagos para convertirse en un socio de crecimiento integral para las empresas globales que buscan llegar a las bases de consumidores de mayor crecimiento del futuro. Empezando por los videojuegos y el SaaS, sectores en los que las barreras operativas en mercados altamente regulados afectan directamente a la captación de clientes y a las renovaciones, dMoRe combina las infraestructuras de pago directas de dLocal con un marco legal que le permite actuar como vendedor local registrado del comercio, aprovechando alianzas bancarias consolidadas, métodos de pago locales y equipos de cumplimiento normativo locales en una única plataforma integrada. Las empresas globales obtienen una base totalmente conforme a la normativa y lista para el mercado sin depender de integraciones fragmentadas con terceros, lo que reduce los plazos de entrada al mercado de hasta un año a un máximo de 8 semanas.
La demanda nunca fue el problema
Solo en 2024, los mercados emergentes sumaron 109 millones de personas a la clase consumidora mundial. En América Latina, el 74% de las transacciones en línea ya son transfronterizas, lo que demuestra que la demanda de los consumidores de marcas globales es abrumadora, incluso cuando estas no tienen presencia operativa.
Lo que limita la expansión es la complejidad operativa que se interpone entre la demanda y la conversión: gestionar el cumplimiento fiscal local, mantener entidades jurídicas, sortear regulaciones cambiantes y mitigar el fraude transfronterizo. Según Deloitte, las empresas globales dedican hasta el 70% de sus esfuerzos de expansión a gestionar obstáculos regulatorios. Además, entrar en un mercado no garantiza por sí solo la conversión; impulsar el rendimiento exige un profundo conocimiento local para optimizar la experiencia de pago y admitir los métodos de pago en los que los consumidores ya confían.
Cerrar la brecha de infraestructura
El giro hacia los modelos de venta directa al consumidor, acelerado por cambios regulatorios recientes como la Ley de Mercados Digitales de la UE, ha creado una clara oportunidad para los comercios globales, especialmente en la industria de los videojuegos. Sin embargo, ampliar los canales directos a regiones de alto crecimiento como Brasil, Nigeria o Indonesia plantea obstáculos operativos distintos a los de los mercados maduros tradicionales.
Aunque los proveedores tradicionales de Merchant of Record resuelven la configuración legal y administrativa, normalmente lo hacen añadiendo una capa de cumplimiento normativo sobre un procesador de pagos de terceros, en lugar de ser propietarios de la infraestructura de pagos subyacente.
dMoRe aborda este desafío de forma nativa: está construido directamente sobre la infraestructura de pagos local de dLocal, probada y plenamente operativa, lo que elimina la necesidad de constituir una entidad local y acelera la entrada al mercado.
«La oportunidad en los mercados emergentes nunca ha sido difícil de ver. Lo difícil ha sido operar localmente», afirmó Pedro Arnt, consejero delegado de dLocal. «Hemos dedicado más de una década a construir la infraestructura que ayuda a las empresas globales a cobrar pagos en estos mercados. dMoRe se apoya en esa base al añadir el marco legal y fiscal que las empresas necesitan para vender localmente, eliminando lo que tradicionalmente ha sido una de las mayores barreras para la expansión».
Una venta empieza antes del pago
Más allá de la infraestructura transaccional básica, dMoRe aprovecha las conexiones directas de dLocal con billeteras digitales, bancos locales y redes financieras para ayudar a los comercios a impulsar la adopción temprana por parte de los consumidores. Los comercios pueden recurrir a incentivos consolidados de los ecosistemas locales, como ubicaciones destacadas dentro de las aplicaciones, notificaciones push y campañas cofinanciadas, para conectar con los consumidores directamente en los canales de pago que usan a diario.
Cuando los clientes están listos para comprar, las transacciones se canalizan sin fricciones a través de la red de dLocal de más de 1.000 métodos de pago locales, como Pix en Brasil y GCash en Filipinas, y los comercios registran aumentos de conversión de hasta el 25% y un crecimiento del volumen de procesamiento local superior al 100%.
Esa ventaja se mantiene mucho después del lanzamiento. dMoRe cuenta con el respaldo de los mismos equipos sobre el terreno, alianzas locales y conocimiento especializado que han acompañado a los comercios de dLocal durante más de una década, y ofrece optimización continua y soporte operativo a medida que las empresas crecen en los mercados emergentes.
«La mayoría de los comercios ven el Merchant of Record como una solución de back office. En realidad, es una palanca de crecimiento», afirmó André Canu, vicepresidente de Crecimiento de dLocal. «La capa legal y fiscal elimina las barreras para entrar en un mercado, pero dMoRe va más allá. Ayudamos a los comercios a llegar a nuevos usuarios a través de sus propios canales directos y a lanzarse sobre una infraestructura diseñada para convertir la demanda local. No solo entran más rápido en nuevos mercados. Entran preparados para convertir la demanda local en ingresos, sin que las operaciones locales se conviertan en el precio del crecimiento».
A los mercados emergentes no les falta demanda de los consumidores. Lo que necesitan las empresas globales es una vía de entrada eficiente y plenamente operativa. dMoRe es esa puerta de entrada, construida sobre una infraestructura activa en mercados que hoy avanzan.
Acerca de dLocal
dLocal (NASDAQ: DLO) desarrolla tecnología financiera para los mercados del futuro y conecta a empresas globales con miles de millones de consumidores en mercados de alto crecimiento de África, Asia, Oriente Medio y América Latina. Mediante el concepto «One dLocal» (una API directa, una plataforma y un contrato), las empresas globales pueden aceptar pagos, enviar desembolsos y liquidar fondos a escala mundial sin necesidad de gestionar múltiples entidades e integraciones locales. Para más información, visite www.dlocal.com.
Para más información, visite www.dlocal.com.
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