ACI Worldwide (NASDAQ: ACIW), innovador pionero en tecnología de pagos globales, y dLocal (NASDAQ: DLO), la plataforma de pagos líder que conecta a comercios globales con mercados emergentes, anunciaron hoy una alianza estratégica que da a los comercios globales acceso inmediato y fluido a los principales métodos de pago locales de Brasil y México a través de la ACI Payments Orchestration Platform, con Argentina, Chile, Colombia y Perú previstos para un despliegue futuro.
Los comercios pueden incorporarse y empezar a procesar transacciones desde hoy con seis métodos de pago locales en ambos mercados, entre ellos Pix, PicPay, Mercado Pago y NuPay en Brasil, y Mercado Pago, OXXO y SPEI en México. La alianza permite a los comercios corporativos y socios fintech de ACI expandirse en Latinoamérica mediante una única integración, manteniendo el control total de su estrategia de pagos.
Esto significa que ACI admite los métodos de pago más populares entre los consumidores de Brasil y México, lo que ayuda a los comercios a llegar a más clientes a través de instrumentos de pago que ya conocen y en los que confían. Junto con las capacidades líderes del sector de ACI en prevención del fraude, inteligencia de pagos y orquestación, los comercios pueden mejorar sus tasas de conversión, gestionar el riesgo con mayor eficacia y acelerar su expansión en Latinoamérica gracias a un proceso de incorporación rápido y ágil.
Pese a su rápido crecimiento, el panorama de pagos de Latinoamérica sigue muy fragmentado. Las preferencias de pago varían notablemente entre mercados, por lo que aceptar pagos locales es esencial para los comercios que buscan maximizar la conversión y el alcance de clientes. El continente alberga a más de 638 millones de consumidores, con una penetración de internet superior al 75% y una adopción de smartphones que supera el 80%, aunque las preferencias de pago de los consumidores difieren mucho según el mercado. Los métodos de pago alternativos, como billeteras electrónicas, transferencias bancarias en tiempo real y sistemas de pago instantáneo, representan ya alrededor del 50% de las transacciones en línea de la región* y ya son dominantes en varios países.
El sistema de pagos instantáneos Pix de Brasil cuenta ya con más de 170 millones de usuarios,** mientras que las transferencias de cuenta a cuenta desempeñan un papel clave en el comercio electrónico en mercados como Colombia. Para los comercios globales, esto significa que depender únicamente de los pagos con tarjeta puede limitar las oportunidades de conversión en algunos de los mercados de comercio digital de mayor crecimiento de la región.
Con esta alianza, dLocal incorpora su amplia red de pagos locales y su experiencia regional a la ACI Payments Orchestration Platform, lo que ayuda a los comercios a ofrecer experiencias de pago adaptadas a cada mercado en toda Latinoamérica. La cobertura inicial incluye Brasil y México, y Argentina, Chile, Colombia y Perú están previstos en la próxima fase de expansión. Al aprovechar la conectividad de dLocal con los métodos de pago locales a través de la plataforma de orquestación de ACI, los comercios globales pueden reducir la complejidad de la integración y, al mismo tiempo, ofrecer las experiencias de pago que prefieren los consumidores.
Juntas, ACI y dLocal ayudan a los comercios a mejorar sus tasas de conversión en entornos de pago fragmentados, conservando plena visibilidad y control sobre cómo se gestionan y enrutan las transacciones. Al combinar la experiencia de dLocal en pagos locales con las capacidades de orquestación, prevención del fraude e inteligencia de pagos de ACI, la alianza elimina gran parte de la complejidad operativa que tradicionalmente ha frenado la expansión a nuevos mercados.
«A medida que los comercios se expanden hacia regiones de alto crecimiento como Latinoamérica, el reto ya no es simplemente aceptar pagos, sino gestionar una complejidad creciente sin renunciar al rendimiento, la flexibilidad y el control», afirmó Vlademir Santos, director de Ventas para Brasil de ACI Worldwide. «Gracias a nuestra alianza con dLocal, los comercios pueden acceder a los métodos de pago en los que confían los consumidores de cada mercado y seguir orquestando sus pagos según sus propias condiciones. Eso se traduce en mejores experiencias para los clientes, mayores tasas de conversión y una estrategia de pagos capaz de escalar con su negocio».
«Los pagos son la puerta de entrada a la economía digital de Latinoamérica, y hacerlo bien requiere un verdadero conocimiento local, no solo conectividad», señaló Horacio Raviolo, responsable de alianzas comerciales de dLocal. «Al combinar nuestra amplia cobertura de pagos locales y nuestro conocimiento regional con la infraestructura de orquestación de primer nivel de ACI, ofrecemos a los comercios lo mejor de ambos mundos: el alcance para ganar a nivel local y el control para escalar a nivel global».
La ACI Payments Orchestration Platform es una solución en la nube e independiente del adquirente que conecta a los comercios con múltiples métodos de pago, adquirentes y mercados mediante una única integración. Ofrece enrutamiento inteligente de transacciones, prevención del fraude e inteligencia de pagos en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a mejorar sus tasas de conversión, gestionar el riesgo y escalar entre regiones manteniendo el control total de su estrategia de pagos. Según una investigación de ACI, el 96% de los comercios que trabajan con varios adquirentes registran mayores ingresos, y casi dos tercios señalan la flexibilidad en los pagos como un motor clave de crecimiento.
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